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西安一市民舞蹈课还没上(西安一市民舞蹈课还没上)

西安一市民舞蹈课还没上

原标题:舞蹈课还没上 学校合并了 舞蹈学校:优先确定转课名单 月底前处理退款

最近,市民盛女士向三秦都市报热线反映,她在西安舞星级艺术舞蹈学校交了3000多元,如今该学校要与另一家舞蹈学校合并,想要将她的课程转到合并后的地方。盛女士表示不想转课程,要求学校给她退学费,但一周过去了,处理退费的工作人员却一直不回她的信息。

“2019年1月,我在西安舞星级艺术舞蹈学校报的舞蹈班,交了100次课的费用3000多元,上周舞蹈学员群里通知说要跟华翎舞蹈学校合并,可以将学员转过去。”盛女士说,之前因为个人原因一直没去上课,现在也不在西安,加上听说合并之后的学校里没有自己之前所报的芭蕾舞课程,于是便向“舞星级”申请退费。

盛女士告诉记者,3月14日她通过微信添加了学员群里负责处理此事的老师,对方表示当天休息,第二天上班后核实盛女士的信息,但之后迟迟不回信息。在盛女士的连续催问之下,对方回复已经记录,会有负责芭蕾舞课程的老师跟她对接。

盛女士提供的聊天记录显示,她添加了这位负责芭蕾舞课程老师后,对方在一天后回复盛女士,询问她是否可以更换课程,在盛女士明确表示要退费后,对方又回复“稍等几天我们有专门的人和您沟通”。随后盛女士询问具体时间,对方便不再回复。

记者来到西安舞星级艺术舞蹈学校,一位姓崔的老师介绍,因为疫情影响,舞蹈学校经营压力很大,本着对学员负责的态度,最终才选择与华翎舞蹈学校合并,学员未上完的课程都可以转去新的学校,并且对年卡和次卡进行了相应的补偿。

“华翎舞蹈学校距离我们就200多米,方便附近的学员上课。而原本一些学员换了住处很久都没来上课,现在也可以到华翎舞蹈学校其他校区上课。”崔老师说,“舞星级”目前有100多名学员,大多数人都选择转课,不愿意转课的学员可以来现场协商,如果坚持要退费,他们也会尽快处理。

针对部分学员因疫情防控不方便前来现场的情况,崔老师表示,因为华翎舞蹈学校需要确定名单,他们这几天要优先处理转课学员的事情,转课名单最迟在3月底确定完毕,届时他们会联系这些学员安排退款事宜,“我们几个老师要处理这么多学员的事情,有时候回复信息比较慢。但是可以放心,我们保证给每个学员都安排好。”

来源‬:三秦都市报‬

记者‬:文晨‬

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