简单陈述客观事实，适度发表主观看法
前几天B站的木羽关于MIUI的一期视频火了，我心说，这MIUI用的不少，也没发现太多bug啊
说啥来啥，分分钟打脸，但我有话想说，咱们简单聊聊关于用户体验的事儿
手机这东西最本质的属性是工具性，工具就是在日常工作生活中使用的器具，它的本质在于提升效率
能显著的提升效率的工具才是好工具
一款好的工具一定能极大的提升用户体验
这些年我用过的安卓系统里，MIUI、Flyme、SmartisanOS（包括能越狱的iOS，不能越狱之后就弃了）只有这三个能给我这样的感觉，功能做的很全，用起来很便捷很人性化
我相信它们都是了解工具的真正含义的
那用户体验又是什么东西呢？
字面上的意思很好理解，就是用户在使用产品的过程中逐渐认识了解一个产品，而对这个产品产生的主观的感受就是用户体验，翻译成人话就是，你这手机好不好用，哪儿好用？答曰：好用啊，拍照清晰，用着流畅不卡顿，指纹还能测心率呢
既然是主观的东西，它就不会有一个标准答案，所以我下面说的都是我个人的一些看法
在我看来它包括感官体验和交互体验，或者简单理解为硬件体验和软件体验也未尝不可
感官体验简单点说就是屏幕观感好不好，外观漂不漂亮，颜色可不可爱，重量、厚度、尺寸、握持感称不称手
当年乔布斯说的3.5寸是最完美的尺寸，这就是典型的对用户体验的深入理解
当然，这个时代总是那么让人出乎意料的
而我重点要说的就是交互体验
交互体验又可以分为交互逻辑的设计是否简单友好
交互过程是不是丝滑顺畅
交互的功能是不是齐全并且好用
而B站爆火的木羽的那个视频重点吐槽的其实就是MIUI动画掉帧，切换卡顿的流畅度问题，正好身边有个小米8，说的真是太对了，那是真的卡
而苹果的用户体验一直以来都是最好的，软件硬件生态做的独步天下不说，单说iOS的交互逻辑就非常简单粗暴，大妈大爷也能玩儿得转
交互过程中过渡动画，系统流畅度，一直也都是安卓阵营追捧模仿的对象，但在交互功能这块不如安卓
这让我想起多年前我朋友问我，一个手机你用就用呗，你说越个啥狱捏，不越狱没法用么，我说，是的，不越狱真没法用，然后他问我越狱有啥用你告诉我
首先你开关需要进设置
我可以这样
然后你下游戏要花钱
我可以随便玩
你看视频要忍受广告
我用插件可以全屏蔽
你回到桌面要这样
我可以这样
你打开一个程序可能是这样
我呢
你这样锁屏
我这样锁屏
演示完之后他呆若木鸡......
打iPhone7不能越狱，并且安卓做的越来越好之后，我就转战安卓了
这里面最先接触的是魅族的Flyme，然后MIUI，锤子OS，一加氢OS，华为EMUI
我们来简单的做一下对比吧
当你需要快捷设置提醒的时候
华为的小艺简直是个zz
当你需要打开开关的时候，Flyme和MIUI非常方便，再看华为难道你不想摔了它？
当你晚上下班回家进楼没灯光的时候
当你需要录屏快速发送文件不能太大的时候
Origin OS给了三个选项，MIUI的设置巨细无遗，甚至比专门的转码软件都要全，EMUI简直了，只有一个开关，点开就开始录，没有任何选项，简单粗暴
当你多级进入一个app想返回的时候
当你需要整理手机文件时，XR这...管理了个寂寞
iPhone，你得越了狱才能实现
安卓，像电脑一样随心所欲
有人说这都只是一些小功能，不值一提
流畅稳定当然是用户体验中最重要的部分，但是对于雷厉风行或事务繁忙的进阶用户来说，分秒必争，手机必须是一款优秀的工具，功能必须齐全，操作必须快捷，效率也必须要高，所以这些小功能我认为是用户体验非常核心的一环
但如果因为功能做的过于繁杂，而bug百出，一天下来崩溃几次
那谁也搁不住，反而降低了效率也极大的破坏了使用体验
霍夫曼船长在《让大象飞》一书中提到
很多公司开发产品的时候，都力求功能尽可能的多，认为功能越多，竞争力越强，花了大力气去开发，到最后发现
1是自己力不从心，不能很好的驾驭产品
2是对于很多人来说并没有用，更多的功能反而成了负担，就像微信一样，如果微信刚出来的那阵，功能像QQ那么多且复杂
那它一定走不到今天这个样子
反而还不如无所作为，只求稳如老狗的简陋系统来的更稳定流畅，但是这种怕牺牲稳定性而不去作为、不去创新的做法也并不值得称颂，有的公司的企业文化就是这样，小步慢走，保命为上，高筑墙广积粮就可以缓称王了，不得不说确实是好战略
所以我认为大家该干的事儿应该是找到一个平衡点，不要只追求炫酷并且功能多到大家都玩不明白用不上，也不能固步自封一心求稳不去创新，这做起来挺难的，其实就是儒家的中庸之道，去寻找一个平衡合适的极致
最后希望小米赶紧寻回当年那仗以横行江湖的MIUI，也希望那些所谓稳定流畅到语音助手像智障，下拉通知拼手长的厂商多了解一些关于用户体验的事儿
就到这里，我是黑猫，拜拜
图：网络，文：黑猫玩数码
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