前段时间,知名“网红”超市山姆上架了一系列“Dior”授权联名商品,
包含项链、手链、耳骨夹等小饰品,售价399元。
商品上还特别标注了“Dior珠宝设计师”“Dior授权”“山姆限定首发”等字样。
网友们纷纷感叹:这是什么梦幻联动!
但很快就有人发现了不对劲的地方——
这联名商品与正品“Dior”的价格,差的可不是一星半点!
正牌“Dior”的饰品动辄就要一两万,
就算作为联名商品价格打骨折,也不可能卖到399元这种价位。
随后,细心的网友便扒出了山姆推出的联名商品,根本不是大家想象中的奢饰品牌“Dior”所授权,
而是一款同样叫“Dior”文创品牌,
作为“货真价实”的国产“Dior”,它和大众熟知的法国奢侈品牌不能说毫不相干,只能说除了名字压根没有半分关系。
并且,正牌“Dior”也进行了回应,否认与山姆进行过联动。
事情曝光后,山姆会员店迅速作出反应,下架了该系列商品。
在消费者的印象中,山姆向来以严格的会员制度和商品甄选标准出名。
不想此次联名却惨遭翻车,为我们上演了一出“李逵与李鬼”的好戏。
虽然“真假联名”事件逐渐平息,但因为这一事件,早就被打造成“网红”的山姆又被推上风口浪尖。
其原本就饱受争议的会员制度再次被拉出来审视,引发了一番热烈讨论。
众所周知,山姆会员店有个外号——千元店。
顾名思义,就是人均消费大概一次一千元。
而这一千元,只不过是消费门槛罢了。
山姆会员店的进店门槛,那是另外的价钱。
想要进山姆买东西,必须要先花 260元买一张“入场券”。
没错,山姆就是这样一家“清新脱俗”的超市,它采用的是「单轨付费会员制」——仅限会员进入。
并且,花了这260元后,顾客拥有的还只是普通会员的入门资格,
如果想成为更加尊贵的卓越会员,那得花680元。
明码标价,童叟无欺。
你买或不买,价格就摆在这里,不增不减。
谁看了不说一句:“这算盘打的妙啊!”
严格的会员查卡制度导致部分顾客只能止步门外,望洋兴叹。
可是俗话说:“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”
只要有新的需求,那么相应的服务就会应运而生。
很快就有人敏锐地察觉到了山姆会员制带来的商机——代购。
因此,“山姆代购”一度成为朋友圈里的热门话题,甚至还衍生出了“花钱请代购”的生意。
更离谱的是,某宝上还曾出现过盗版的线上山姆会员店,且相似程度几乎能够以假乱真。
之所以会出现以上种种乱象,归根结底还是因为山姆的会员制。
有网友吐槽山姆太傻:眼里只有卖会员卡,把无数顾客拒之门外。
这不是“捡了芝麻丢了西瓜”——因小失大吗?!
还催生出了这么多从中牟利的“第三方产业”,等于把本应自己赚的钱拱手让给了别人。
作为需要盈利的正常商家,如此作为难免令人不解。
但也有不少山姆会员以及网友表示:从山姆进入中国开始,直到今天都是坚持采用会员制。
会员制是山姆的经营模式,如果随意更改,不仅有悖其经营理念,也是对已经开通会员的顾客不公。
众说纷纭之下,头条君也不由得思考:山姆为何如此坚持自己的“入门门槛”?
经过了解之后,头条君有了答案。
山姆之所以贯彻着“只认会员卡不认人”的查卡原则,
归根结底,是因为山姆从未将自己定位成“以低价为卖点”的平价超市。
它的目标客户自始至终都定位在中产阶级群体。
“为菁英生活提供高品质商品”、“为会员挑选真正优质的商品”才是这家会员店的追求。
为了强调自己“只为会员服务”的属性,山姆直接将这条标语写在会员店的墙上。
所以,山姆的会员制不存在什么“图穷匕见”,从一开始它就把目的摆在了大庭广众之下。
山姆想留住自己目标消费者——中产阶级,关键就在于商品和服务。
因为市场不仅可开发的潜力无限,更是瞬息万变。
在激烈的市场竞争中,即使是“王者”,一不留神也有可能被“拍死在沙滩上”。
因此,若要在消费市场中屹立不倒,山姆必须深入了解顾客需求,完善经营策略,打造商品与服务的双重优势。
会员制就是山姆进过多年摸爬滚打,探索出的一项不可或缺的经营策略。
而作为普通消费者,我们经常在各大社交平台上看到“打卡网红景点山姆”等图文,
配图看起来光鲜亮丽,精致非常。
仿佛单单在山姆超市里拍个照,生活品质就随之“更上一层楼”了。
对于这种“网红打卡”现象,头条君觉得:大家看看就好。
完全没必要因山姆的“网红打卡地”身份对它趋之若鹜,大肆追捧。
对于我们来说,选择符合自己消费能力的超市才是王道。
如果你是中产,那山姆自然“敞开怀抱欢迎你”,而像头条君一样的小老百姓,那么山姆平替——沃尔玛,也是个不错的选择。
什么?你所在的城市没有沃尔玛?
那离家最近超市就是你的不二之选!
毕竟,对于生活品质的追求,并不体现在你逛的超市上。
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