在职场中身为一个领导,遇到不听话下属该怎么办?是该直接开除,还是反映给公司。

看似这个问题是,一道选择题,实际是问领导管理下属的问题?

解答如何管理下属,即是对管理者自省、修炼过程,也是对认知下属的过程。

常听这样一句话:没有不能管理下属,只有不会管理的领导!

(一)我个人非常赞成这句话。作为领导应该先自省,自己有没有做到位地方,而不是直接指责下属。

孔子说的:见贤思齐焉,见不贤而内自省也。翻译一下:(对于比自己贤能的人,应该学习人家长处,对于没有德性的人。反思自己有没有和他一样错误)。如果管理者做到了,管理好下属也不是什么难事了。

职场中领导如何管理不听话的下属(在职场中身为一个领导)(1)

对于领导从哪个几个方面去自我反省呢?笔者认为有没有犯以下十条原则可以借鉴。

第一、依仗权利压迫员工这种行为导致结果会让一部分员工“口服心不服”。长期积累迟早爆发。

没有真才实学领导喜欢用打压下属方式,彰显自己的领导能力。这种就是典型领导自身问题,而不在下属。

第二、相互尊重才能共识:我们经常提到员工要给领导面子在公开场合。反过来员工也是有尊严的,领导是否做到了得到人处且饶人,给员工面子。当众指责,甚至辱骂员工行为。时间久了,反对你是必然的事。

第三、领导是否做到公平,公正都是你的下属,你的砝码有没有公平,是否做到一碗水端平。不公正,不公平待遇。在职场中最容易引发员工反对领导的原因之一有些领导喜欢对靠自己近的员工就是给予更多的特殊照顾。这样做行为,不但会引发员工不满,同时也是害了自己的“亲信”,让亲信与其他同事该怎么处呢?

职场中领导如何管理不听话的下属(在职场中身为一个领导)(2)

第四、领导有没有实质性帮助过下属人心都是肉长的,你给予下属帮助让他工作能力提高这是你该有的职责,口号谁都可以喊,“同志们”你们放心去干,我会帮助你们的。当真到需要帮助时候,找各种理由去推托。没有真诚付出,何能换下属的忠心。

第五、画饼,从不兑现:让员工失去信心。交代任务前,“重赏之下,必有勇夫。事情完后:尚不兑现赏,你觉得还有下次吗?很多领导靠画饼压榨员工。到关键时刻特别喜欢打“嘴炮”,习惯性失忆,完全忘记对自己下属承诺。这样做不但让领导威严大减,也是严重伤员工的心表现。

第六、下达任务是否清晰:导致工作失误,下属觉得委屈。【例】日本管理者对员工交代任务。至少说三遍,第一遍自己说出任务:问员工有没有理解工作任务?如果没有听懂继续说,直到听懂为止,如果听懂了,再让员工复述自己交代任务,最后一遍:再次让员工准确快速说出自己交代任务。难道日本人吃错药了吗?答案肯定不是就是要让下属明白交代任务,避免出错。

所以我们很多时候是不能怪下属的,领导下达任务不清楚,不可量化的任务很让员工很为难、不能准确完成任务。你的领导有没有说过这样话:这样问题你难道想不到吗?其实下属真的没想到,他站的位置跟你不同,思考方式也不一样。

第七、公司建立规章制度,领导自己都没有做到己所不欲勿施于人,自己没有做到,要求下属做到。最后指责员工。越大领导反而自律性,越强。反倒是是中层,基层领导自律性很差。所以很多公司制度就是“废纸”一张。

第八、不要把下属当成,压榨机器无休止压榨,只换来鄙视和厌恶。这样结果只能让下属反弹。最终领导交代事,在埋怨中应付完成。作为领导需要有同理心。去理解下属。【例】:今天小张找到领导请假事由,自己孩子快出生了 ,望领导批准。领导回复:公司最近项目进度紧张,不予批准。这就是没有同理心的领导。

第九、眼睛里不要容不得半点沙子,当领导需要点胸怀下属偶尔一次在公开场合上顶撞领导。下来领导气了三天三夜,想办法一定要折腾下属。2.更过分的是领导容不下:比自己优秀下属,生怕自己的职位不保。通过打压下属限制能力发展,下属憋屈,肯定会爆发的。此情况容易发生在校领导身上。就这点肚量,日后难成大器。正解:好好重用,扬长避短,不能妄自菲薄 。

第十、是领导就得要有责任和担当。上级领导交代事,没做好怪罪下来。直接将“皮球'踢给下属。有功劳之时,自己主动邀功请赏。没有半点责任和担当,让下属当背锅侠。这样领导最遭员工记恨的 不反对才怪。下属跟你混也没啥前途

职场中领导如何管理不听话的下属(在职场中身为一个领导)(3)

(二)如果十条领导都做的非常ok了,那员工还是不听从管理?

哈哈可能下属“嫌弃你长的丑,不服你”,一句玩笑话别太当真。我想说:什么意思呢?

当领导还是要有领导样子,有些领导不太在意自己形象和气质。胡子拉碴的,不怎么爱收拾打扮自己。有句话说的好:要想成为有钱人,就要由内而外的学习。形象气质,给人感觉很重要。很多领导是不太重视这方面的。

我们看看御姐范的领导:我们熟悉的“董小姐”,一看就有威严不好惹。典型属于不怒自威型,领导。

职场中领导如何管理不听话的下属(在职场中身为一个领导)(4)

再看我们“强哥”和“雷布斯”,典型笑面虎,看起很和蔼。气质拿捏的死死的,领导风儿十足。

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这样无精打采领导有下属愿意跟他混吗?一看就像只“软柿子”

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(三)、领导自省完了,员工还是不听怎么办?领导考虑我们管理的手段和方法。

针对不同员工采用手段不一样。

第一种情况员工纯粹就是找茬的,不服管理。仗着跟公司领导有关系特别拽那种。我个人建议

不起正面冲突:对于工作安排上采取分制策略。安排一些不重要事情去,让他做让他爽,人最怕就是无聊。时间久了就“废了”。对于跟他走的近的员工,采取疏远策略。让其他下属明白谁才是真正的领导。

第二种情况:下属有能力,特别不听到安排。针对这种员工可以给予一定自主权,让他发挥。大方向还是需要把控的。不能完全脱手。针对给予权力,还是不服从管理的下属。那就安排相当有难度系数大的任务,估计是很难完成的。在他完不成结果,公开场合给他压压惊。打击嚣张气焰。

作为管理领导:平时还是要加提高自己的专业水准,不要当一个庸才领导。专业水准很差劲,反你那是必然事。员工最怕就是外行领导瞎指挥内行员工,特别是那种空降领导。更应该注意这点。

第三种情况:下属能力没有,品行还差的,还不服从管理的。没啥说的直接“点杀”辞退这样员工。留下就是祸害。

身为领导荣辱不惊,不要喜情于色。藏不住事。多数反你员工,仰仗自己某方面的优势,自认为抓住你的命脉了。肆无忌惮的挥霍你的宽容和大度,那么你要提早做好准备,培养其他下属或者寻找可代替之人。既然不认同,就没有必要硬棒在一起。

还有些下属:不是真的要反你,不听从安排。只是用这种方式表达自己不满引起你的注意。先摸清不满什么,再做决定。

职场中领导如何管理不听话的下属(在职场中身为一个领导)(7)

做到上述十点我认为算得上是合格的领导了,先自省,切莫急躁。再用非常手段,特事特办。先挽回不行再点杀。直接辞退对企业和下属都是不是最好的方式,毕竟一个企业培养一名员工不容易的。切忌不要直接反映给你的上级领导,这是很打脸的事,领导不会同情你的遭遇,只会质疑你的能力,除非这个跳占之人,仰仗有公司的关系,需要动用领导。

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