来源：人民网－江苏频道
网友在人民网“领导留言板”上的留言截图
“住房公积金难提取，早八点开始系统进不去；好不容易能进去了又显示线上申请量达到系统上限，不能操作。”今年初，何先生在人民网“领导留言板”反映江苏常州公积金线上业务办理不够便民。对此，常州市住房公积金管理中心回复称，目前已将每日阈值扩大至3000笔业务。
何先生是外地来常州务工人员，在当地缴纳公积金。岁末年初，他想在线办理公积金提取业务。“申请租房提取公积金，一个多星期了都提取不到，客服说每天只有1000个名额。”何先生说，他曾多次登录系统进行申请，都无法成功预约，有时会出现提取繁忙的提示，咨询客服才知道名额有限制。
一周后，常州市住房公积金管理中心在回复中表示，常州住房公积金提取业务通过住建部结算平台进行支付。因每年1月份，租房提取、按年提取还商贷等每年提取一次的业务需求集中式爆发，导致线上线下均处于业务高峰，住建部结算平台结果返回较慢。为保障业务办理正常，中心对线上业务办理系统后台设置了每天1000笔业务的阈值，因此影响了线上办理租房提取业务。
留言交办后，常州市住房公积金管理中心组织相关业务部门研究分析，根据实际情况调整了线上业务办理阈值。现已将每日阈值扩大至3000笔业务，后续将持续关注线上业务申请及服务情况，对发现的问题及时处理。该中心还表示，租房提取住房公积金在自然年度内(1月至12月)任意时段均可申请办理，建议市民根据自身情况，尽可能避开业务高峰办理。
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