在许多园所,我会发现都有在做晨会,但每家园所的晨会流程不一样,效果也不一样,有的园所在进行了一段时间的晨会后,投资人觉得没有意义或效果,就不继续实施了。那么,今天给大家分分享一下,一个标准的晨会流程,它包括:晨会启动、昨日回顾、成功案例分享、目标制订、策略培训、园所通知和激情展示等环节,那么,如何激活全员热情?下面就教你四大招。
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第一招:成交必击掌
园所气氛的本质是什么?是人际关系。
园所日常工作中可以提高人际关系的最快最好的方法是什么?成交必击掌。
为什么这么说?因为加大肢体接触频率,是提高人际关系的重要途径。你可以试试,和一个人在半小时内击掌三次,你们的关系将立刻不同。“击掌”是对对方的一种认同,可以大大满足对方的成就感,同时也可以刺激其他人不甘落后的心态,相互比拼着去冲击销售。
关键点1:要至少和3个人击掌,如果园所只有两个人,就相互击掌,如果园所只有一个人,就发微信或是qq“炫耀”一下,要养成习惯。
关键点2:击掌要有力度,不要软绵绵的。
第二招:大单必分享
大单分享的作用有以下两点:
1、大家一起比。比方说有5个顾问,分别是A\B\C\D\E,上午10点A顾问在群中公布了一个2万的大单,其他顾问会怎么想?会不会激励自己一下?过了两天后B顾问也在群里公布了一个2万的大单,其他顾问又会怎么想?大家肯定就开始研究做大单,做连单了。
2、大单分享的核心注意事项:
速度第一,完美第二:我们要以最快的速度公布最新的消息,传播最有效的方法,提供最具有及时性的心得在微信群里分享。不管文采、辞藻是否华丽,大单分享的重点是——及时,有效。
对于大单分享的流程建议用记叙文的格式即:时间,地点,人物,起因,经过,结果。
这是属于思路清晰的表达方式,大家只需要正常描述发生的事实就可以了,写出做的好的关键点如:说对了哪些话让家长进行了购买?当家长快要离开的时候是怎样留住家长的?还有可以提升的地方如:回忆刚才的那笔套餐,如果要让顾客买,我可以做些什么?如果非要表达激动的情感,很简单,打上10个感叹号,大家就都懂了。
第三招:时段有目标
很多园所是没有阶段业绩的,没有阶段业绩就没有时段目标。
员工脑海中没有“本周天我要完成20000元业绩”的这种概念,那么他从周五就一定在想“周天下班我要吃点啥”并且一直纠结到周天。那么周天过后呢?就会开始想“周一去哪里逛街”或是“明天休息和男朋友去哪里玩”;每时每刻都需要目标,如果你没有事先设定,那么潜意识就会为您定一个目标,不管是大是小。
如果园所没有上午工作目标,那么你员工上午的工作目标就是“熬到中午吃午饭”。如果你的园所上午10:30没有业绩目标,那么你的园所到了10:30就会想“还有一个半小时就可以吃饭了,该吃点啥?”然后员工a找到员工b开始探讨,并且一直纠结到12点。
时段目标的作用是提醒员工,紧盯目标,团队有了共同的目标才会一起努力。
第四招:业绩阶段报
每一阶段向园所的所有人汇报中心的即时业绩,这相当重要。
设定阶段目标的作用能否真正发挥,全看阶段汇报能否持之以恒的去做,阶段汇报其实就是一种跟进和督进的手段与方法。有的园所有阶段目标,却没有阶段跟进和阶段汇报,那这个园所的阶段目标就形同虚设,因为员工不会去做领导不跟进、不重视的事情。
通过以上内容,相信大家对中心晨会的重点有一个全新的认识,晨会的流程看似简单,其实对园所运营管理者还是有较高要求的。同时,面对园所的基本工作,建议大家一定要坚持的去实施,在实施过程中,不断的总结与完善。这样才能达到大家想要的效果!
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