近年来，网络暴力、不实信息、网络诈骗等现象时有发生，抖音平台一直高度重视此类问题。近日，抖音安全中心发布《2022年第一季度抖音安全透明度报告》，报告显示，抖音封禁或禁言涉及网络暴力账号5988个，处置违规直播间2000多个，清理不实内容17.98万条，封禁诈骗类账号41万个。
- 治理网暴：一季度封禁账号5988个
针对侮辱、攻击、诽谤他人等网络暴力现象，抖音安全中心上线“发文警示”、“负向内容过滤”等8项防网暴功能，从事前、事中、事后三个阶段进行预防和治理网络暴力。同时，抖音小安还会通过私信、弹窗等形式，提醒用户设置视频评论权限、拉黑举报不友善言论、关闭私信等，提高用户自我保护意识。
在治理网络暴力方面，平台第一季度共封禁或禁言账号5988个，处理违规评论5.31万条，下架违规视频4.26万个。抖音小安主动发出了25万次风险提示，帮助用户避免网络暴力的困扰。
- 精准辟谣：清理不实内容17万条
越来越多用户关注直播打赏，平台为此专门推出“打赏提醒”功能，主动提醒用户理性观看，合理打赏。抖音希望通过对主播的引导，营造文明健康的直播社区氛围，鼓励更多用户可以通过直播的形式记录美好。
在治理不实信息方面，抖音持续通过完善谣言库、成立辟谣小组、以及借助技术手段实现“精准辟谣”，鼓励用户积极参与全民辟谣，进而建立起一整套发现、识别、打击全流程的工作机制。2022年第一季度，平台共清理不实内容17.98万条，封禁或禁言发布不实信息账号1091个。
- 多重反诈：举报量下降26%
反诈是抖音搭建安全文明网络社区的重中之重。抖音安全中心通过不断升级反诈模型和策略、配合警方打击、收集用户反馈等方式，以浮条、站内信、弹窗、视频通话等多种形式主动提醒和保护潜在受害人防范欺诈套路，在技术防护和跨平台联动打击方面不断探索更优解决方案，全方位提高用户防骗意识。欺诈举报量较去年相比，整体下降26%。
此外，平台还一方面通过“直播 短视频”的方式向用户普及防骗知识，另一方面借助技术手段和跨平台联动打击诈骗活动，不断探索网络反诈更优解决方案。2022年第一季度以来，抖音共封禁诈骗类账号41万个，配合警方抓获犯罪嫌疑人75人，主动发送风险提醒1050万次。
平台还进行了“严打流量造假”、“网络水军”、“处置违禁广告”、“关注负向情绪人群”、“保护野生动物”、“守护青少年健康成长”、“升级防沉迷提醒”等7项平台治理举措。第一季度，平台拦截机器刷赞、刷粉3020万次、拒绝了虚假广告51.18万条、重点治理了“诱导未成年人打赏”等违规行为，并处理相关问题直播间3413个。
在2021年第4季度首次推出《抖音安全透明度报告》以来，抖音安全中心累计收到了60万条私信和评论，广大用户纷纷就平台治理相关问题进行反馈。本次是抖音第二次发布安全透明度报告。未来，平台每一个季度都会发布报告。平台将持续优化、升级安全治理和用户保护功能和措施，与大家一起营造和维护文明社区氛围。
抖音安全中心
2022年4月
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