俗话说,会哭的孩子有奶吃。婴儿本能就会通过哭来表达需求,引起大人的关注。

然而,不是所有的孩子大哭一场都能得到奶吃的。哭的不合时宜,得到的可能是一巴掌。

职场也是这样。如果你以为到上级那里,一把鼻涕一把泪抱怨一番就可以解决问题,就图样图森破了。不恰当的“哭”,不仅不会为你争取到你想要的援助,还会影响上级对你的看法。

职场中怎么成功(怎样才能正确地)(1)

在职场,怎样才能正确地“哭”呢?

首先,你的“哭”要能引起上级的共鸣。能打动上级的只有两样东西:要么是正面的收益,要么是负面的损失。你需要把自己的需求和上级的切实利益或重点关切结合起来,才能触到上级的“痛点神经”。比如你说:“领导,我手下这个岗位人迟迟招不上来,我工作压力太大了!”上级可能就无动于衷,因为这是你自己的事。可是如果你说:“您要是再不出面协调,咱们部门这个季度的指标就泡汤啦!”领导可能就会紧张起来,因为业绩指标是和他高度相关的,是他的“痛点”。

其次,你需要把事情说清楚。如果孩子哭哭啼啼、支支吾吾,说不明白事情,大人就干着急没法帮到他。我们在向上级求助之前,也要自己先冷静下来,把事情的来龙去脉梳理清楚,把事实和数据落实准确,对问题产生的原因形成自己的分析和判断。结论可以不准确,但是不可以没有。

再次,你要有过解决问题的尝试。上级需要知道,下属在找自己求助之前是否已尽心尽责、穷尽所有可能。他们最讨厌的是那些遇到问题不做任何尝试,只会找上级央求帮助的下属。当上级问你“你都做了些什么?”的时候,你需要告诉他,你是做了多种尝试、努力无果后才来找他的。

职场中怎么成功(怎样才能正确地)(2)

还有,你需要带着解决方案来找上级,而且不止一个。只提出问题没有解决方案的“麻烦鬼”,领导看到就头疼。我们也不能只给上级一个选择,因为一个选择等于没有选择。你需要准备两个以上的解决方案,供上级斟酌。如果你心里对某个方案具有倾向性,可以在表述时给予倾斜性暗示。

最后,聪明的孩子懂得给大人台阶下。如果大人不能满足他们的要求,他们也不会纠缠不休。同样的,有时候问题超过了上级的能力范围,他们也无能为力。聪明的下属会接受问题没能解决的现实,懂得体谅上级的苦衷,表达重新独立面对困难的决心,而不是死缠烂打。

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