高效演讲与表达——把当众说话变成影响力

课程背景:

工作中,很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话或即兴发言。可能是在某次大型企业会议上,需要你作为主讲人分享某个项目情况;可能是在若干高层或者部门领导面前,做一次正式的述职汇报;又可能是在某次电梯里,碰到领导需要了解你的工作进展,等等。演讲场合在职场中,无处不在。因此,演讲能力正日益成为职场人士的成功必备素质之一。

然而,因缺少表达与演讲能力的训练,很多人会出现:说话语句顺序混乱;不能清晰表达自己的意图;不知如何准备演讲的内容;不知如何用最短的时间讲清重点;讲话时怕听众目光或不会目光交流;内心恐惧,害怕在公众面前表达;与人沟通力不从心;才华横溢,却无人赏识,进而影响你个人的发展;讲话不能感染人;站到台上显示不出自信,压不住场等等问题。身为Z时代职场人,不善公众演讲,将会成为职业发展的瓶颈。

在这样的背景下,我们开发了这套高效演讲与表达的课程,让有需求的职场人士游刃有余的在职场中抓住每次关键时刻,把当众说话变成你的影响力。

课程收益:

■ 学会使用缓解演讲紧张的方法

■ 理解并说出高效演讲的SCR原则

■ 活用高效演讲五步骤做演讲准备

■ 使用语言和非语言技巧使演讲丰满

■ 运用控场技巧帮助演讲现场不冷场

■ 使用四种即兴模型解决四种职场即兴场景

课程模型:

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:基层员工、技术人员、营销人员、企业内训师、面临工作汇报、竞聘竞职、会议发言等场景的人员

课程方式:

● 交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合,老师生动幽默演绎,课堂氛围好

● 互动演练:现场练习、小组讨论、情境演练,即时练习,落地效果好

● 行动学习:翻转课堂、使学员沉浸其中相互激发成就,体验评价好

课程大纲

导入:究竟什么是高效演讲

第一讲:重新定义——把当众说话变成影响力

一、告别公众演讲的恐惧

1. 演讲让我晕眩的3个理由

1)完美主义的负担

2)在意他人的评价

3)用虚构吓唬自己

2. 缓解公众演讲的恐惧感

1)直面恐怖的小怪兽(潜意识)

2)把“聚光灯效应”变为“聚光灯”

3)善用“系统脱敏疗法”

二、高效演讲的SCR原则

1. Sincerity 真实

——真实地处于当下,分享你的想法、信念和价值观、感受、脆弱、故事

2. Concentration 专注

——判断讲话者是否观点明确,解决说话没重点且自说自话

3. Respect 尊重

——尊重你的组织、管理者、同事、自己

案例:詹姆斯和巴里的故事

案例:2022年奥斯卡颁奖典礼打人事件

视频:《初入职场的我们法医篇》片段

视频:《人世间》片段

视频:华春莹霸气发言

视频:胡歌获奖感言

讨论:刘良教授对面试学员的评价如何?

第二讲:精心准备——像演讲家一样演讲

一、确立演讲目标

1. 知识的分类:学科、一般性、经验性

2. 目标的分类

1)总体目标(告知、劝说、娱乐)

2)具体目标

3)中心思想

二、分阶段了解你的观众

1. 讲话前

1)把自己放进听众脑袋

2)评估听众的知识水平

3)确定讲话的目标受众

2. 讲话中

灵魂一问:听众在听吗?

灵魂二问:哪些观点有吸引力

灵魂三问:组织文化是怎样的?

灵魂四问:如今组织的政治现状如何?

灵魂五问:男女员工表现如何?

3. 讲话后

1)询问对方是否清晰了解

三、选择故事结构

1. 黄金圈法则

2. PRM公式

3. SCQA公式

四、匹配适合素材

1. 搜索前需要思考的方面

2. 积累素材的方法

1)个人经历

2)各类平台上的文字/图片/视频素材

3)电视、电影和金句的积累

五、设计开头结尾

1. 震撼开头

1)直接开场

2)提问开场

3)幽默开场

4)故事开场

5)名言开场

2. 精彩结尾

1)概括收尾

2)照应收尾

3)号召结尾

4)引言收尾

5)升华结尾

视频案例:电影《黑豹》

视频案例:电影《金蝉脱壳》

视频案例:《理想之城》片段

视频案例:薛之谦发言

视频案例:《主持人大赛》片段

讨论:根据视频讨论出表达者的各类目标

练习:职场奥斯卡

第三讲:闪亮登场——用技巧使演讲丰满

一、语言表达

1. 语音语调

2. 发音吐字

3. 语速停顿

二、非语言表达

1. 眼神

2. 脸部表情

3. 手势

4. 移动

5. 空间距离

三、四种控场技巧

第一种:问——观众发问

第二种:错——口误说错

第三种:超——超过时间

第四种:控——控场要诀

案例:外交天团

视频:马云演讲

视频:《读心神探》片段

练习:声音轻重练习、声音缓急练习、语调练习、语气实操练习

第四讲:关键时刻——即兴表达助力职场

一、即兴思维训练

1. 横向思维

2. 对接思维

3. 串珠思维(去线留珠想)

4. 排比思维(瞬间排比)

5. 联想思维(拆词联想)

二、即兴演讲四种框架

1. FAT:首尾呼应-轶事-感受

2. PREP:观点-原因-举例-观点

3. POI:问题/机会/事项

4. HPSA:抓手—要点—结构体—呼吁行动

三、四大职场即兴应用场景

场景一:工作会议

场景二:职场面试

场景二:讨论座谈

场景三:电梯对话

案例:某企业跨部门协作案例

视频:主持人大赛选手片段

视频:脱口秀大赛片段

练习:挑战1分钟即兴展示

曾贝贝老师 职业发展教练

10年世界500强企业工作经历

6秒情商解锁情商教练

创问中国教练中心专业教练(全国最大的教练中心)

美国认证协会(ACI)注册国际高级职业培训师

美国认证协会(ACI)注册国际生涯发展规划师

曾任:湖北探索生涯智能教育科技有限公司丨运营中心总监

曾任:联邦快递(中国)有限公司上海分公司(世界500强)丨客户经理

■ 国际演讲俱乐部(Toastmaster)-上海、武汉俱乐部主席、中国D85大区导师体系总负责人

■ 联想、美克美家、马士基、仁恒物业等企业长期特邀职场发展领域讲师

■ 擅长领域:高效人际沟通、压力情绪管理、职业素养修炼、职业生涯规划……

实战经验:

曾老师10年来致力于职场效能发展领域,擅长根据企业员工的现状,从职业技能、职业规划、职业员工心态等角度进行全面分析,制定针对性的解决方案,并采用独特的“教练式”培训方式,最大化助力培训实践落地。曾服务过联邦快递、马士基、美克美家等40多家企业,输送了2000多名优秀储备人才,并帮助上千位员工走出职场心态的困惑,提升绩效。

01-组织绩效提升:曾老师已成功为2家企业优化内部制度,并进行专业性的培训,成功助力企业业绩增长。

▲曾为联邦快递(中国)有限公司武汉分公司大客户部门优化物流运输、服务流程,并针对性提供《高效沟通和冲突管理》《非暴力沟通技巧-打造和谐职场人际关系》《幸福职场:情绪压力管理》等系列课程赋能,帮助部门成员强化职场核心竞争力,同时为维护大客户,深度挖掘新客户奠定了基石

▲曾参与联邦快递(中国)有限公司上海分公司年/季/月度销售计划和具体实施方案的制定,,梳理了公司的销售激励制度,代理商管理制度等,并对内部员工进行《教练式沟通管理》《销售就是要会讲故事》《右脑思维——用故事玩转职场》等课程赋能,迅速提升其销售能力,助力业绩平均达成率高达120%

02-组织精英人才培养:曾老师已成功为企业输送了2000多位优秀的储备人才,成功助力企业解决人才稀缺问题。

▲曾为联邦快递(中国)有限公司上海分公司设计【联邦故事官】项目,通过“故事反应盒之英雄之旅”、“故事演讲力”、“故事思维向上汇报”等系列课程的赋能,为200 位经理和300 位基层员工提升在职场中的故事表达能力,助力其塑造职场影响力。

▲曾为美克美家针对性制定【与教练对话】项目,为全国20 家门店的顾问、店长进行《教练式沟通管理》,《教练沟通技巧》等针对教练技术的赋能课程,全面提升沟通和管理能力,为企业输送500 位优秀的储备管理人才

▲曾为探索生涯教育科技有限公司打造【幸福职场】项目,为全国100 所加盟商进行《幸福职场:情绪压力管理》《转动你的生涯三叶草——职业生涯规划》等系列课程轮训,助力员工找到职业定位,激发职业活力,从而提升职业幸福感,同时为企业输送近400 名优秀人才

部分授课案例:

曾为联邦快递(上海、武汉)讲授《右脑思维——用故事玩转职场》《教练式沟通管理》《高效演讲与表达——把当众说话变成影响力》等课程,累计12 期。

曾为美克美家讲授《教练式沟通管理》《非暴力沟通技巧——打造和谐职场人际关系》《高效演讲与表达——把当众说话变成影响力》等课程,累计10 期。

曾为探索生涯教育科技讲授《教练式沟通管理》《幸福职场——情绪压力管理》《右脑思维——用故事玩转职场》等课程,累计8 期。

曾为仁恒物业讲授《非暴力沟通——打造和谐职场人际关系》《右脑思维——用故事玩转职场》等课程,累计8 期。

曾为安居乐业物业讲授《结构性思维》《右脑思维——用故事玩转职场》《转动你的生涯三叶草——职业生涯规划》等课程,累计7 期。

曾为金地物业集团讲授《结构性思维》《右脑思维——用故事玩转职场》授《非暴力沟通——打造和谐职场人际关系》等课程,累计6 期。

曾为侠特电子商务讲授《非暴力沟通——打造和谐职场人际关系》《教练式沟通管理》《右脑思维——用故事玩转职场》等课程,累计6 期。

主讲课程:

《EQ罗盘——五维情商修炼术》

《幸福职场——情绪与压力管理》

《高效演讲与表达——把当众说话变成影响力》

《右脑思维——用故事玩转职场》

《职场人的利器——结构性思维》

《转动你的生涯三叶草——职业生涯规划》

《教练式沟通管理》

《非暴力沟通技巧——打造和谐职场人际关系》

授课风格:

▲ 有趣:坚持不让学员上无趣课堂的教学理念,教学风格风趣幽默、深入浅出、旁征博引、寓教于乐。充分运用多种角色扮演、情景演练,案例讨论等教学方法让学员在愉快的氛围中学习到干货。

▲ 有料:坚持“以学员为中心”,授课内容“三有”原则:有内涵,有高度,有深度的。保证授课层次清晰,条理性、互动性、逻辑性强。

▲ 有用:坚持别人都讲的,我们不讲;无法验证的,我们不讲;不能指导实践的,我们不讲。只讲实实在在能给学员带来利益与收获的知识与技能。

▲ 有效:坚持有效训练,助力企业发展,坚持以结果为导向,在培训过程中充分调动学员的积极性、参与性,将理论与实际有效结合,让学员收获满满。

部分服务过的客户:

服务行业:联邦快递(中国)有限公司、美克美家家居连锁有限公司、马士基中国有限公司、武汉顺丰冷运供应链有限公司、京东物流运输有限公司武汉分公司、蒲洋物流上海有限公司等

制造行业:联想(上海)有限公司、安道麦股份有限公司、国药控股武汉有限公司、霍尼韦尔(中国)有限公司、上海罗氏制药有限公司、上海诺华医药科技有限公司、辉瑞国际贸易(上海)有限公司、乐鑫信息科技(上海)股份有限公司、侠特电子商务上海有限公司、徕博科医药研发(上海)有限公司、桑迪亚医药技术(上海)有限责任公司,上海皓元医药股份有限公司,东芝(中国)有限公司武汉分公司等

物业行业:武汉安居乐业物业管理有限公司、仁恒物业服务管理(中国)有限公司、金地(集团)物业等

其它:上海众家文化传播有限公司、探索生涯教育科技有限公司、武汉体育学院、湖北经济学院法商学院、蓝马会汽车经理人协会等

部分客户评价:

老师的《教练式沟通管理》课程,真的很实战,采用引导式的培训方式打开我们的思路,让大家共同创造学习的场域,现场收获满满,怪不得我们内部领导一致在向大家推荐这门课程。

---联邦快递 赵经理

老师的《右脑思维——用故事玩转职场》课程,形式非常新颖,而且非常有趣。上课前,以为故事和职场关系不大,上课后发现,职场运用到“故事”的地方真的太多了,在课程中老师教了很多种讲故事的方法和技巧,真的是学了就会用,这技能真的好棒!

——联邦快递 何经理

老师的沟通课运用的都是和我们企业行业贴近的案例,每次做练习的时候,都特别都有代入感,学习后,能立刻将所学知识进行练习,并且能够让我们很好的运用到实际的工作当中,帮助我们解决了很多以往解决不了的难题。

——仁恒物业服务管理 涂经理

老师讲的情绪与压力管理课上有介绍很多工具,这些工具都好实用,可以很好的让我们认识自己,改善情绪,舒缓压力,而老师还对应给出简单有效缓解压力的建议,非常专业,考虑周全,让人感到很放心稳妥。

——探索生涯教育科技 周经理

老师讲的情绪与压力管理的课课程内容非常好。老师很有亲和力、和学员打成一片,亲切随和得就像身边的大姐姐,在课程中老师也会用一些实际职场中的案例来进行讲解,很有共鸣,让我们在了解情绪和压力的同时,也让我们更正确的对待“他们”,接纳自己。

——安居物业管理 王经理

老师讲的《右脑思维——用故事玩转职场》课程实在太有趣了!让我们沉浸在思维转化与故事探索的乐趣之中,不仅学习了知识,还是在各种不同的活动中体验到如何运用这些知识,即学即用,太棒了!

——乐鑫科技 刘经理

老师讲的演讲课,干货非常多,能力很强,思维镇密,逻辑感清晰。而且很有感染力,让我们都沉浸其中,原本是非常害怕演讲,觉得自己讲的不好就害怕讲。上了老师的课后,信心满满,还在课程最后进行了展示,感觉很棒!

——国药控股 刘经理

部分授课照片:

当众讲话的每日训练课程(高效演讲与表达)(1)

当众讲话的每日训练课程(高效演讲与表达)(2)

当众讲话的每日训练课程(高效演讲与表达)(3)

当众讲话的每日训练课程(高效演讲与表达)(4)

当众讲话的每日训练课程(高效演讲与表达)(5)

当众讲话的每日训练课程(高效演讲与表达)(6)

当众讲话的每日训练课程(高效演讲与表达)(7)

当众讲话的每日训练课程(高效演讲与表达)(8)

当众讲话的每日训练课程(高效演讲与表达)(9)

当众讲话的每日训练课程(高效演讲与表达)(10)

,