珠宝小程序代理(小程序能否撬动珠宝新零售)(1)

小程序的红利狂欢进行到如今,对于珠宝行业来说,开发一款电商类的小程序,让消费者能够在其中找到自己喜欢的样式,找到符合自己需求的价格区间,并不是一件很难的事情。

而对于一些老牌的线下实体店而言,开发微信小程序则优势更多,这些珠宝店多年的运营经历所积攒下来品牌知名度,将会给珠宝小程序带来更多的信任值传递。

周大福携手小程序,一起玩出花儿

近期,“小程序,大心意”,周大福礼品说小程序正式发布。会上,周大福集团董事总经理黄绍基先生宣布:微信小程序携手周大福,打造网络社交新玩法,共创智慧新零售。

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小程序是啥?有哪些特点呢?

小程序是一个以二维码为入口,通过线下扫码,微信搜索、公众号关联、好友推荐、历史记录和附近门店等六大接入渠道的一款产品。相比APP无需下载安装,相比H5有更好的UI交互表现;相比微信公众号没有粉丝的概念,不会骚扰用户,无需安装、触手可及、用完即走、无须卸载,保持着微信“少即是多”的产品理念,对于用户来说更为友好和方便。

在这个日新月异的转型升级时代,珠宝业也在不断突破传统零售模式。周大福的此次举动,是珠宝行业历史上第一家品牌商推出小程序首发款,以智慧新零售为依托,打造社交新玩法。

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周大福礼品说通过简洁易操作界面设计,打造出了一个有温度、大心意的珠宝小程序。

这款接地气的小程序让你无需再发愁“红包的大小”、“如何把想说的话传递给想说的人”。

顾客可通过“我的周大福”小程序购买产品,周大福用走心设计的礼品红包,短平快地表达用户心意,更可通过照片和视频附加赠送留言,让赠送者的心意满满呈现,随后通过微信即时赠送好友,开创微信聊天新方式。周大福特别推出小程序完成礼物的购买,通过群发礼品红包,让顾客体验社交互动乐趣,不只是礼物,更加有温度。

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在初体验期间,周大福小程序虽暂未开通全门店全品类参与,但是在全国51个城市,超过100家周大福门店可享受取货服务。简单无需跳转的小程序体验,通过小程序LBS定位服务帮助顾客精准到店取货,降低顾客获得信息的成本,提升了顾客体验。

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周大福小程序也将逐渐扩大参与门店和电商邮寄派送服务,以小程序为基础,整合附近的小程序,结合微信支付、卡包、公众号、扫一扫、社交分享等庞大的微信流量入口,将“人、货、场、服务”新零售场景不断创新,提升商业效率,小程序将是周大福线上线下融合十分重要的全新渠道。

“小程序”如何撬动“新零售”?

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近年来,受中国经济增速放缓、电商冲击、租金成本攀升、人们消费习惯等多重因素的影响,传统的渠道营销模式很难维持,很多企业开始选择全渠道、电子商务,但类似公众号、自行开发的H5页面或者引导用户去一些主流的电商平台,多重的跳转和引流,不太连贯的跨屏购买,让服务体验很差,客户流失严重。

小程序在一定程度上解决了这些棘手问题,围绕移动商城、门店、收银、物流、营销、会员、数据等核心商业要素重点布局,对人、货、场等商业元素进行重构,打造去中心化的新零售体系。

小程序构建的“场”是连接人和服务的关键,而新的零售模式是人和服务的智慧链接,让“场”无处不在。小程序的构建,跟公众号打通,公众号也可以通过图文消息、自定义菜单打开小程序;小程序跟微信支付打通,在小程序里边提供支付的服务,方便快捷;小程序跟卡包打通,通过每一张优惠券都可以跳入小程序里面,留存客户。

随着小程序能力的开放,基于微信8.89亿月活用户的强大社交关系,越来越多的时尚品牌将小程序作为提升消费者口碑、连接线上消费者和线下门店、传播品牌信息的新利器,小程序也成为时尚品牌打造电商的新思路。

案例二:一克拉珠宝玩转小程序

来看看微尘开发的珠宝行业模板“一克拉珠宝”,如何玩转小程序的大发展!

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“一克拉珠宝”小程序模板首页

品牌作品分类展示,打造强烈视觉冲击

首页展示具有品牌优势的代表性产品,结合具有意境的场景,通过模特与珠宝饰品的完美组合,凸显不同系列产品的独特魅力风格,直观呈现企业的最新产品动态,多角度诠释饰品,打造消费者视觉盛宴,引导客户进一步了解产品详情,产生购买行为。

多种营销渠道,助力企业把握营销机遇

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珠宝是一种节日性或特殊庆典活动的代表性礼物,在各种特定节日里有其特殊的不可取代性,商家可以针对不同的节日含义推送节日套餐,优惠新老客户,既能扩展新一轮营销的噱头,又能回馈老客户的支持。针对会员,定期举办相关的优惠活动,包括在特定的会员日可以升级会员卡,并在特定的日子设定特有的会员参与活动,活跃会员客户。

强大的后台系统,深度挖掘客户需求

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针对时事潮流整理珠宝话题发表,通过资讯内容的用户评论加强互动性,挖掘用户的兴趣点,进行精准营销;实现多商家的管理,对于很多连锁性的珠宝企业而言,多商家管理可以实现不同店面的规范化管理,实时监控总体数据,改善运营方案的同时,提高用户体验。

其实,小程序 电商这个总体的大概念在运用到不同行业中时,都会有不同的创意和玩法,在珠宝行业里,想要把小程序玩转玩活,单单靠一些很概念性的理论知识是不够的,还要结合行业特点提出有针对性的、实地可行的解决方案,在这里微尘可以为大家举个几个非常具有行业特点的例子——

举栗子1:消费频率低,生意差?

我们知道在珠宝店里总会有热卖款和难卖出的款式,那些不好卖的久而久之就积压成堆,不仅占地方,还占资金。通过小程序的优惠券和积分营销,将这些库存旧款通过特价或者优惠的方式放到小程序商城里面,会员可以以特价或者积分的方式以较低的价格购买这些饰品,而积分的获取都是由前期的消费积累的。通过这些刺激会员购买新品,同时还能清理库存,回笼资金,一举多得。

举栗子2:针对产品价格低,利润少的问题

除了单纯的经营珠宝首饰,还可以增加服务项目。有戴过银饰品的朋友应该知道,时间久了,由于空气的氧化、人体分泌的汗液以及化妆品等影响,银饰品会发灰发黄,失去金属光泽。珠宝店的饰品清洗服务一直是收费的。现在商家可以让会员通过小程序,预约到店清洗,享受五折优惠,还有年卡服务,比如购买一次,一年内可以不限制次数的享受服务等等。通过会员优惠制度,鼓励用户充值,提高门店收入。

举栗子3:实时跟踪,了解客户详细数据

另外,小程序可以实时统计数据,商家可以根据后台数据,了解每款产品的浏览量,结合自己的销量,就能知道客户们具体喜欢什么类型,什么款式的饰品,在后续进货的时候就可以按照他们的喜好,减少积压库存的风险。

由此可见,让很多传统商家头疼的问题,用小程序就能轻松解决。有时候可能不是你不努力,而是没找到方法。在这样瞬息万变的互联网时代,不仅要顺势而为,还要快人一步。

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(原文标题:周大福发力小程序 珠宝企业如何走通社交电商之路? 摘自:网易新闻 作者:未知)

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