读创/深圳商报记者 肖晗
乘出租车下车忘了索取发票，没法报销；车上落了东西，却不记得车牌号，无法第一时间向出租车公司求助……这样的烦恼以后不再有了。
5月30日，深圳市交通运输局联合国家税务总局深圳市税务局、腾讯公司共同合作打造的出租车智慧出行平台首期应用——“出租车助手”小程序正式上线，能够为乘客提供区块链电子发票、服务评价、失物招领等服务。据悉，这是全国范围内首个出租车行业电子发票应用平台，也是首个“区块链发票”生态体系应用研究成果。
记者从深圳市交通管理部门获悉，目前深圳出租车的电子化支付比例已经达到八成以上，其中微信支付是市民选择最多的电子支付手段之一。”出租车助手”小程序，就是以微信支付流量入口建立出租车司机和乘客的服务链接，通过微信和主管部门的数据互联，乘客信息、订单信息、司机信息实现了共融互通。
乘客可以在行驶过程中，扫描出租车智能终端二维码，在“出租车助手”小程序预先提交发票请求。到达目的地后，乘客就能很快在微信中收到电子发票。即使没有提前扫描预约发票，只要是使用微信扫码支付车费，”出租车助手”小程序也能够自动保存乘车订单记录，乘客离车后也可随时开票。
同时，深圳市出租车开具的全部为区块链电子发票，发票信息与发票的使用、报销状态将同步“上链”，既提升了乘客获取发票的效率，也帮出租车公司节省了开具纸质发票的成本，还解决了发票流转过程中一票多报、虚报虚抵、真假难验等难题。
除了开具发票功能外，记者5月30日体验发现，"出租车助手”小程序提供的乘车记录，包含司机姓名、车牌号、出租车公司、行程时间等详细信息。如果乘客在车上遗失了物品，可以直接通过小程序拨打出租车服务热线求助，迅速锁定车辆司机，找回遗失物品。出租车服务热线24小时提供服务。
此外，“出租车助手”微信小程序，让乘客可对司机的服务进行评价，既能对司机的优质服务“点赞”，也能提出改进建议。所有评价数据将实时同步至行业主管部门，通过数据积累和考评，逐步打造司机服务画像。
深圳市公共交通管理局相关负责人表示，2017年，深圳首批装载智能终端的巡游出租车正式落地运营，传统出租汽车行业以科技创新为管理抓手，实现计程计时技术升级，对司机实施人脸识别，远程视频动态监管，使司机和群众合法权益和出行安全得到更加有力的保障。此次合作上线的“出租车助手”小程序也是一种创新尝试，未来将持续更新更多智慧出行服务，为全国出租车出行打造示范标杆。
未来，深圳市交通运输局和腾讯公司也将以此次合作为契机，充分利用腾讯过去20年在科技方面的实践成果，如小程序、移动支付、云计算、大数据人工智能和安全能力等数字化工具，完成传统公共交通的数字化升级，给市民生活带来更多便利。
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