品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand发表报告,公布2022年中国顾客手机满意度排行榜,排名情况与网友预期大致相同。华为成功稳坐国产品牌第一名,三星在国内的满意度垫底,部分品牌相较去年有些许变化,一起来看具体排行吧。
苹果以86.2%的满意度位列总榜冠军,成为消费者满意度最高的手机品牌;
华为以85.5%的满意度屈居第二,成为消费者最满意的国产手机品牌
小米以83.1%的满意度位列第三,成为唯二突破80分的国产品牌
接下来排名分别为:OPPO、荣耀、iQOO、红米、vivo、三星,以上全部品牌行业均值为80.1%。
不出意料,苹果堪称大多数中国人最喜欢的手机品牌,iPhone13系列的销量足以说明问题,上半年帮助苹果稳住了全球市场份额,618期间占到全部手机销量的半壁江山。在近期苹果举行第三财季财报上,苹果CEO蒂姆·库克接受采访,忍不住称赞“我们在中国618期间的表现非常强劲”。
华为总榜第二、国产第一名,这也符合大多数网友的预期,尽管现在正处于特殊困难时期,仍然凭借着强大的实力推出多款重磅产品。在华为的忠实用户看来,愿意与厂商共克时艰,度过这个艰难的阶段肯定可以王者归来。华为在国内最巅峰时占到50%份额,如果华为没有受到打压,哪轮得到库克如此猖狂?期待可以尽快卷土重来。
小米排名第三、OPPO排名第四、荣耀排名第五应该会出乎不少人的意料,貌似与部分网友印象中的实际口碑不符,这是怎么回事呢?如果你觉得排名和预期不符,只能说明你不是这三个品牌的目标用户,因此产生了信息茧房效应,认为自己和身边的人都不喜欢,最后产生错误的自我认知,三个品牌实际上在目标人群中非常受欢迎。
榜单中最尴尬的品牌应该是vivo,排行相比去年下降三位,消费者满意度还不如子品牌iQOO,这可能也与其在上半年的表现有关。vivo第一季度几乎没有任何重磅手机发布,第二季度却采用机海战术密集发布多款旗舰机,整体市场布局相对紊乱,希望下半年可以重新梳理一下产品线。
三星在榜单中成功垫底,应该符合大多数网友的心理预期,毕竟三星在国内表现无限接近于“零”,其在国内的粉丝很难产生影响力。回顾当年三星Galaxy Note7“爆炸门”影响,三星歧视中国消费者引发极大反弹,以至于在国内的份额消失殆尽,去年曾重新组建中国营销部门,试图东山再起以失败告终,在一片红海中的三星很难实现回归。
小伙伴们,你认同上面这份榜单吗
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