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第一部分： 房地产基础知识培训
第二部分： 销售队伍的组织与接待艺术
第三部分： 销售人员的素质/成功条件
第四部分： 房地产市场调研
第五部分： 售楼程序与方法
第六部分： 房地产销售技巧
第七部分： 置业顾问基本守则
1、 房地产市场：
一级市场，是指国家以土地所有者和管理者的身份，将土地使用权出让给房地产经营者与使用者的交易市场；
二级市场，是指土地使用权出让结束，由房地产经营者投资开发后，从事房屋出售、出租、土地转让、抵押等房地产交易的市场；
三级市场，是指在二级市场的基础上再转让或出租的房地产交易市场。
2、 国土局：
代表国家行使±地所有者职权，以及对房地产市场、房地产行业管理的一个政府部门。
3、 商品房：
是指开发商以市场地价取得土地使用权，进行开发建设并经过国土局批准在市场上流通的房地产。它是可领独立房地产证并可转让、出租、继承、抵押、赠与、交换的房地产。
4、 发展商：
专门从事房地产开发和经营的企业。
5、 代理商：
经政府批准成立，从事房地产的咨询、经纪、评估等业务的中介服务机构，接受委托代办房地产的出售、购买、出租、承租及物业咨询评估报告、销售策划等业务提供有偿服务的企业。
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