滴滴乘客取消订单补偿规则（滴滴司机等乘客七分钟取消订单反被威胁）

大家都是通过平台联系，需要遵守平台规定。谁违反规则，付出代价。司机迟到，乘客无责取消。乘客迟到，司机无偿等待5分钟后，可以取消订单。在这场契约里，毁约方基本不占理，要付出一点的代价。

该名女子在司机已经等待7分钟的情况下，仍然不紧不慢的买早餐，并称如果取消订单就会投诉司机，明显是把自己的权利凌驾于司机之上，但要知道的是，她购买的只是服务，司乘应获同等待遇，尊重、约束都应是相互的，评价是为了能给双方一定的约束，有助于司乘相互尊重和理解，而不是肆意妄为的借口。

服务有底线，无理取闹甚至有恶意言行的乘客就需要为自己的行为负责。

何况，平台规定了五分钟的等待时间，在乘客爽约后，司机有权取消订单，乘客也有权投诉。这件事，显然乘客是怪罪不到司机头上的。

建议乘客向平台投诉反映，并要求平台协助与司机协商赔偿事宜。如果无法达成一致意见，乘客可向消费者权益保护组织投诉或者请求第三方调解组织介入调解，也可以直接向法院起诉。