都说现在的人对于美的事情,人以及建筑都会赞不绝口,也不愿意错过。所以购物中心的设计也不能马虎。可购物中心设计好了却 发现还有某些因素影响了消费者,那么是什么因素影响了消费者消费呢?

消费者购物有什么特点(影响消费者购物的因素有哪些)(1)

1.购物中心的广告

购物中心广告起吸引辅助消费者购买的欲望,但由于有些购物中心的广告弄的太复杂了,而且还五颜六色,消费者看的眼花缭乱, 以至于影响消费者购物,导致流失客户。

2.购物环境

购物环境的营造很重要,例如女装区的话就要有模特展示。试问如果就单单衣服挂在那里,吸引力大大下降,而且很多的衣服没办 法展示出来,导致营业额下降,客户也不认真看,流失客户。

3.购物中心的声音

声音是吸引消费者消费的手段之一。那么音乐的播放也是有讲究的,例如:花店或园艺商店里的风铃声或汩汩流淌的水声,电子品 商店里的电视伴音或立体声,以及体育用品商店里的体育竞赛广播声。你选择的声音和音量必须与零售环境相适应。已经证明,慢节 奏的音乐可以增加销售量;快节奏的音乐会增加购物者的移动速度,而不是增加他们的购买量。所以音乐要放对,让人感到舒服,而 不要盲目播放音乐。

4.购物中心的气味

气味也是用来创造业绩以及减少客户流失的方法之一。好闻的气味会让消费者停留较长时间去购物,例如走到香水店铺门外,闻到 香水味会让人忍不住想给自己买一瓶香水,面包店闻到奶油味,可能就会给自己买一些面包等等

以上四点都是会影响消费者购买的因素,希望大家能运用起来!

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