卡上的钱莫名少了很多，渭南9岁女孩朵朵（化名）的爷爷查询后才知道，有1.3万余元进了孙女的微信钱包，而后被用于购买游戏皮肤、打赏游戏主播，甚至给网友发红包，朵朵说这样做是为了“炫耀”。目前，朵朵家人正设法通过相关渠道挽回损失。
爷爷账上钱少了
一查1.3万余元进了孙女微信
9月23日，有渭南市民向华商报反映，称孩子偷偷转走上万元，在网上买游戏装备、打赏主播甚至给网友转账发红包，目前家人非常着急，寻求帮助。
当日下午6时许，华商报记者来到反映市民家中，得知转走家人钱的女孩朵朵，今年9岁。朵朵爷爷说，23日早上买东西时，偶然发现自己绑定微信钱包的银行卡内钱少了很多。
“前几天我取过现金，知道卡里的余额。结果今天买东西付款时发现，卡上的余额数不对。”朵朵爷爷说，回家后思来想去，想到孙女知道自己的微信支付密码。恰好小儿子回家，查询微信账户后发现，少了的1.3万余元都进了孙女的微信账户。
根据转账记录显示，这些钱从8月30日开始被转入孙女的微信里，共转账22次，从几十元到数百元，有时一天之内有多次转账，甚至还有一次转走一两千元。
朵朵爷爷说，因为前段时间要上网课，专门给孙女配了一部手机，也注册有微信。发现这个情况后，询问了孙女，孩子也承认是自己把钱转走了，还承认把银行发来的账户变动通知短信都删了。
朵朵说，这些钱有些买了游戏皮肤等装备，有的通过抖音打赏了游戏主播，还有一些给了通过抖音添加的微信好友。
女孩买游戏装扮、打赏主播还给不认识的“闺蜜”发红包
朵朵家人打开她的手机，里面安装有一款名为“233乐园”的游戏软件，朵朵在玩一款由深圳市迷你玩科技有限公司开发的“迷你世界”游戏。
华商报记者注意到，玩家可以在这款游戏中购买迷你币，1元对应10个迷你币，最高可一次性购买价值500元、5000个迷你币。朵朵说，她花钱购买了游戏装扮和坐骑。根据朵朵的微信消费记录显示，她先后在这款游戏中花费了5000多元。
“每次从爷爷那里转钱也很害怕，但还是转了，想给自己多攒点钱，好买游戏装扮。”朵朵说，还有些钱自己通过抖音花出去了，主要是打赏主播。而她打赏的主播，也与迷你世界这款游戏相关。
朵朵的微信消费记录显示，从8月30日到9月20日，她通过抖音消费了1800多元。还有4800多元是通过转账和红包形式转出。微信聊天记录显示，朵朵与多名微信好友有来往，但她说这些人自己都不认识，是“她们先在抖音上和我私信，后来才加的微信。还说她微信里有1万多元，我很羡慕。后来我给她转账或者发红包，为了炫耀我也很有钱。”
朵朵家人曾试图与这些微信好友联系，并表明身份要求退钱，但对方称“是她闺蜜，没有强迫，她就给了我几百块钱，都没超过5000元，她自己往游戏里充了好几千块钱。她一共有80多个皮肤，每个皮肤最少30元……”
另一名微信好友在9月2日添加朵朵微信后，立即称朵朵是“富婆美女”，并打听朵朵钱的来源，朵朵表示想加对方迷你好友，让对方当师傅,还愿意送皮肤。
抖音客服：可通过客户端相关功能
申请退款
根据“233乐园”游戏软件中“迷你世界”的儿童隐私政策，华商报记者找到了深圳市迷你玩科技有限公司的客服电话，一名工作人员表示，退款需要联系收款的具体商户，并提供了收款商户——北京龙威互动科技有限公司的客服电话。
而北京龙威互动科技有限公司的客服电话没有人工服务，语音提示未成年人充值退费需添加客服QQ进行反馈。朵朵家人表示，已经添加该客服QQ，需要提供相关身份证明等材料。
随后，华商报记者又联系抖音客服。9月23日晚7时许，抖音客服回复，朵朵家人可通过客户端钱包的未成年退款功能，按照要求提交相关材料申请退款。
朵朵家人表示，会尽快通过相关渠道申请退款，今后也会加强对孩子的引导和监管，避免类似事情的发生。（华商报）
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