前几天朋友小王给我吐槽，说自己被同事小张告黑状的遭遇。小王和小张一直都有点不合，平常在工作中大家公事公办，倒也相安无事。
但前两天在客户现场，小王因为前一天熬夜写方案，在开会时自己打了个盹儿，恰好被旁边一个客户看到。
那位客户平时跟小王私交还不错，于是开半玩笑的状态给小王一样说他态度不端正，这一说没想到惹出了个大麻烦，说者无意听者有心，不知道怎么的这话竟传到了
小王上级领导那里。客户现场会议刚一结束，小王的上级就打来电话，痛批了小王一顿。本来这次与会的几个客户，全由小王和小张对接，其它人根本没机会接近客户的，所以不可能是客户或其它同事投诉到上级，那么，打小报告的人，就只能是小张了。小王后来还问我要不要报复回来，我摇摇头告诉他完全没有必要。
这个职场就是这样，林子大了，什么鸟都有。在这个复杂的职场中，我们注定会遇到形形色色的人，像小张这样的同事，在职场中并不少见。
他们有时候是为了个人利益这么做，有时候单纯就是天性如此，喜欢挑事看热闹、落井下石，看到别人倒霉不如意，索性上前补一脚，这些是他们的快乐来源之一。
遇到这样的人也不用害怕，但也不要只相信身正不怕影子斜，有时候身正也怕影子斜，职场是一个需要体现我们智商和情商的地方。很多时候，在这些事情发生之前，我们就要未雨绸缪，如果事情已经发生，就要想办法解决，尤其是要学会管理自己的情绪。
很多人在遇到像上面小王那样被打小报告的事情后，第一反应往往是愤怒，这是人之常情，可以理解。但是，找同事对质或找领导喊冤，绝对不是上上策，反而容易适得其反，为什么呢？
因为首先，当事人肯定不会承认，反而会让你自己落了下风。其实，领导未必会相信一个人的话，他也不是裁判或法官。找领导喊冤，多数时候，只会显得你太沉不住气，反而让领导对你印象降低。
要是你去找那个同事去骂街，你倒是痛快了，结果就是会让其他的同事也因此讨厌你，觉得你是个小人，这就适得其反了。
那么，我们应该怎么做？最重要的一点：学会情绪管理。
我们心情不好，就是因为情绪管理能力不高。很大程度上，情商比智商更重要。有一份针对全球500强企业员工的调查，结果发现：
无论什么行业，情商和智商对一个人的工作的影响，比例最小为2:1，越往高层这个比例越高，甚至到了情商和智商的比例为6:1的程度。这个结果够吓人吧？
事实上，这不是说智商不重要，更不是说没智商也能随随便便成功。而是说，当我们被情绪控制的时候，智商就发挥不了了。
就像恋爱中的人智商为零，因为被情绪控制了。所以说， 一个人情绪越不稳定，智商的利用率就会越低。反之，情绪稳定的人，智商的利用率越高，判断力越强。
不要讨厌你的负面情绪，其实它是有用的。当负面情绪产生的时候，我们不是要跟它作对，通过它们明白有问题产生了，我们现在就需要去解决。如何解决负责情绪，使自己的情绪稳定？
第一，快速让自己冷静下来，然后开始反思
千万别被愤怒牵着走，给自己冷静的时间。事情发生后，你只需要先深呼吸，然后从1数到20，再强烈的愤怒，等你数到20的时候，都会缓解很多。
如果是比较大型的负面情绪，那就换个环境，脱离让你生气的人和事，比如出门散个步，逛个商场啥的，离开现场你会平静得快一些。
冷静下来后就开始反思，把抱怨和愤怒的时间拿来总结规律、形成经验。我们总说“吃一堑长一智”，其实吃一堑不会长一智，你要反思了才会，比如文章开头的例子，我们就应该反思：
1.自己最近工作状态怎么样？是否有可供别人抓的把柄？
如果没有，当然最好，如果有就快点补救，不能让别人的口说无凭变成眼见为实。
2.针对自己的同事为什么这么做？自己如何应对？
他是原本就是这样爱搬弄是非的人，还是本来你们关系确实不错，但你可能无意中得罪了他才会这样？
如果是前者，那就是你识人不清，吃一堑长一智，以后擦亮眼睛看人。如果是后者，这样的人以后自然要保持距离，不要再走得过于亲近，大家面子上过得去就行了，因为有第一次就会有第二次，但你也不知道他下一次什么时候给你挖坑。
但也不能什么都不做，如果你毫无反应，同事可能还会继续这样做。所以，最好的做法就是“敲山震虎”，不直接点破而警示对方，比如，两个人闲聊中假装无意说起此事，同事肯定会否认，这时候你说一句：“我想也是，你哪是这样的人。”一般人都能听懂这是一个小小的警告，示意你已经知道此事，同事应该会有所收敛。
第二，有愤怒情绪的时候，多去转移注意力
被负面情绪干扰的时候，最好就是转移注意力，分解这种情绪，最好的方法是“做你喜欢的事”。
心理学专家们研究认为，行为也会改变想法。就像如果我们一直笑，本来不开心，都会开心起来。
所以，你可以平常就注意收集一些你喜欢或擅长的事情，比如，学习某个有兴趣的课程、看某个有意思的短视频，或者是下去打下球、跑个步什么的。
在你郁闷的时候，不爽的时候，愤怒的时候，掏出这些收集清单中的事情，一项一项地去做。本来心情不好的时候，做什么都是提不起兴趣的，哪怕是平时很喜欢做的事。
但是，无论如何也要学会逼着自己去做，做着做着，你就会发现，心情就会好很多了。
很多时候我们愤怒、抱怨、焦虑等负面情绪困扰，是因为你的竞争力还不够，等你不断的提升自己的核心竞争力，每天都有20件紧急且重要的事要做，有大把的钱等你赚的时候，你就没时间生气，没时间焦虑了，因为你光是应付手头的事，都已经强度满格了。
换个角度来讲，你的核心竞争力到位了，个人能力够牛逼了，没有任何人敢给你打小报告，就算有，那也是以卵击石，上头和组织更需要能打开局面做成事情的真本事。
对于很多人打报告也好，各种使绊子也好，我们不能直接找领导去说这件事情，但是也不能放任不管，任由领导听别人的坏话。
其实领导也不喜欢背后说别人坏话的人，而且，领导作为管理者也不会轻信一面之词，更多的还是会自己来看你的工作态度和工作成绩。
对于足够优秀的员工，私人恩怨领导是不会在意的，只要你的核心竞争力够强，有着不可替代性的时候，你就有足够的底气可以和领导谈。
另外，你也要明白自己最终想去到哪里，如果引起你负面情绪的，是跟你梦想中去的那里无关的事，就不要在乎。因为那都是你成功路上的一点小插曲而已。
比如，我们坐上一趟火车，目的地是去夏威夷，路上有人说：“美女，你的衣服不好看”，这会影响我们去夏威夷吗，不会。所以那就不用在乎。
最后，不管你在职场或生活中遇到什么样的不开心，也不要轻易表露出来，不要以为随意发泄情绪和摆脸色是你的本事，其实这会让所有人扫兴，你一旦表露出来，就是一种情绪污染，会让你周围所有人都不开心。
人的一切痛苦，本质上都是对自己无能的愤怒。既然知道自己无能，那就去改变，心情不好，其实就是我们情商不高。愤怒、发脾气是一种本能，控制脾气是一种本事。
而且，要记住：如果你是对的，你没必要发脾气；如果你是错的，你没资格去发脾气。
END
本文来源：公众号@彪悍猫先生（ID：BHMaoXianSheng）， 作者悬崖上的猫。
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