最近,有网友爆料称

去浦东公证处办事

在隔壁一家文印店

打印一张A4纸的委托书

费用是100元……

浦东新区公证处服务时间(浦东新区公证处旁的打印店)(1)

100块!

这可都是东东好几天的中饭钱了

为啥打印一张纸要这么贵?!

浦东新区公证处服务时间(浦东新区公证处旁的打印店)(2)

打印一次需要100元?

9月3日,网友“@纯棉马甲夏天穿”在发帖称,在浦东新区公证处旁的一家文印店,打印一张A4纸需要100元。

浦东新区公证处服务时间(浦东新区公证处旁的打印店)(3)

对此

有网友们有不同的看法

网友“@路边一枝花”表示:“我家旁边小店1元1张,感觉这店是知道你们急要,所以故意开的高价。”

有网友直言:“这100元一张的价格太夸张了吧,建议其到物价局投诉。”

不过,也有网友说,一定程度上这也合理:“这是市场行为,谁让你急着用呢!”

还有网友表示,需要具体情况具体分析,到底是直接打印现成的文件?还是需要输入几百、上千字后再打印?“如果是后者,即便偏贵也不算太离谱。”

还有人说:“公证处可以提供便民服务。”

三家店有三种收费模式

记者在调查中发现,按照网友“@纯棉马甲夏天穿”所描述的商家位置,“印源图文(峨山路店)”的条件最相近。

浦东新区公证处服务时间(浦东新区公证处旁的打印店)(4)

△网友提到的印源图文

9月4日,记者在该店发现,这家店同时经营着文本装订、彩页单页、彩色打印、写真喷绘、培训资料、展板展架等业务。

记者一进该店店门,就看见桌上的“顾客须知”

公证委托书打字一律50元,复印一元一张,自己打字按40元一张

公证委托书改正一律30元一张,复印一元一张,改一两个字的按直接打印收费

公证委托书直接打印一元一张

公证委托的证件复印、打印全部一元一张

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△ 店里的顾客须知

“印源图文(峨山路店)”距离公证处比较近,店内与公证材料相关的打印收费标准写得很详细。记者虽然没有找到网友“@纯棉马甲夏天穿”所说的“打印一张A4纸100元”,但公证委托书打字的确需要50元。

记者在工作人员的沟通过程中提出了对于“公证委托书打字一律50元”的质疑,对方解释说:“那么多人过来用我们的电脑码字,我们就干不了活了,所以公证委托书打字一律50元,只要用到电脑打字都是这个价,不过直接打印和复印都是一元一张。”

记者沿着浦东公证处所在的峨山路往西走,看到了一家名为“鑫达广告”的小店。店内负责打印业务的姑娘告诉记者,在电脑上编辑打印一份公证委托书需要15元,编辑打印其他文件可以优惠到10元。

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△鑫达广告

在“鑫达广告”的对面,还有一家名为“鑫淼”的图文店同样经营打印公证材料的业务,不同的是他们按时收费——半小时内,不管用电脑编辑委托书还是其他资料,统统收费10元。

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公证处内能否增设便民电脑?

9月4日,记者在浦东新区公证处看到,前来办理公证业务的市民并不多,在大厅醒目的位置设有复印窗口,可以免费复印材料。

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△公证处内是有便民复印点的

记者现场采访的多名市民均表示,公证处会事先列出办理事项需带的清单,会提前准备好要带的材料。

也有市民建议,公证处能否跨前一步,提供一些便民服务呢?比如放台公用电脑供大家打印。

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△公证处内的线上服务流程表

浦东新区公证处的一位负责人表示,的确曾考虑过增设电脑设备供市民现场编辑文稿,但也有人担心在公共场所使用多人共用的电脑编辑相对私密的文稿,会给公民个人信息的保护带来较大安全风险。

市场监管局:将立案调查

针对市民反映的这一问题,浦东市场监管局于9月5日组织塘桥市场监管所赴现场进行调查。

当天,执法人员对浦东新区公证处附近从事复印、打印及图文制作的5家经营户进行现场检查,重点检查其中从事公证文书打印复印的3家经营户,发现均系有照经营。

根据价格管理有关法律法规,打印、复印、图文制作等服务价格不属于政府定价或政府指导价范畴,为市场调节自行定价,但经营者必须要明码标价。

浦东市场监管局表示,对检查中发现经营户存在的未明码标价行为,将依法予以立案调查。

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