办税服务厅工作预判和应急预案 庆阳宁县国税局多措并举应对办税厅人流高峰

甘肃新闻网1月5日电 临近年底，庆阳市宁县国税局办税大厅业务量大增，造成排队等待人数急剧上升为确保纳税人能够便捷、高效的办结各项涉税业务，宁县国税多管齐下，力促大厅工作杂而不乱，忙而有序，下面我们就来说一说关于办税服务厅工作预判和应急预案 庆阳宁县国税局多措并举应对办税厅人流高峰?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

办税服务厅工作预判和应急预案 庆阳宁县国税局多措并举应对办税厅人流高峰

甘肃新闻网1月5日电 临近年底，庆阳市宁县国税局办税大厅业务量大增，造成排队等待人数急剧上升。为确保纳税人能够便捷、高效的办结各项涉税业务，宁县国税多管齐下，力促大厅工作杂而不乱，忙而有序。

一是注重引导，实时应对。强化领导值班制度，负责指挥、协调、调度，维持办税秩序，及时解决征纳双方所遇矛盾。加强流动导税，做好办税业务的咨询和解释工作，紧盯办税人员安全，避免人群拥挤。各部门要加强协调配合，随时待命，提高快速反应能力。

二是主动分流，减轻压力。增设人员、窗口。为缓解办税厅窗口压力，办税厅增加4名工作人员，临时增加一个代开发票窗口。利用微博、微信平台、电子显示屏等及时将办税服务情况提前告知纳税人，提醒纳税人合理安排时间，错开办税高峰。对办理数量大、耗时长的业务由专人与纳税户双向发起预约，缓解集中上门申报的压力。积极引导纳税人利用网上申报缴纳税款等方式申报纳税，以分流办税厅集中办税的压力。

三是力求便捷，随报随办。在确保设备正常稳定运行的基础上，对需要审批的各类手续随报随批，力争在最短时间内办理完毕。同时提前做好票证、发票领用计划及调拨，保证窗口人员有充足的结存量，确保发票领购、代开业务正常有序开展。