很多销售人员希望自己能够多成交几笔业务,但想要获得业务,你首先要懂得这几个开单技巧。

一、销售过程中销的是什么?

答案:自己

产品与顾客之间有一个重要的桥梁:销售人员本身。面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗?你要让自己看起来更像一个好的产品。为成功而打扮,为胜利而穿着。销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。

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二、销售过程中售的是什么?

答案:观念

卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢?是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。

三、买卖过程中卖的是什么?

答案:好处

销售的第一步是与客户见面,第一招就是营造良好的见面氛围,在见面之前需要对客户进行了解,打招呼的方式要适合,可以根据见面的环境确定。若是在见面之前有电话沟通,可以用电话沟通新颖的内容引出开场白,可以迅速拉进两个人的距离。

第二招就是与客户形成信任关系,给客户推荐产品的时候不要注重贵而是要合适,客户对于解决问题型的销售人员就会感兴趣。

第三招就是要引导客户多说对问,切忌不可从头到尾都是个人在介绍产品,这样的销售过程最无聊也是最没有用的,长时间的介绍销售人员也不知道客户对产品是否感兴趣。

第四招销售人员做好充足的准备工作,介绍产品要流畅,对于客户提出的任何关于产品的疑问都可以用专业的知识解答疑问,表现出专业性。

第五招就是销售人员要观察客户的表情,及时调整销售方案与策略,整个销售过程要抓住客户,避免客户中途留神。

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四、面对面销售过程中客户心中在思考什么?

答案:客户心中永恒不变的六大问句。

  1、你是谁?

  2、你要跟我谈什么?

  3、你谈的事情对我有什么好处?

  4、如何证明你讲的是事实?

  5、为什么我要跟你买?

  6、为什么我要现在跟你买?

把自己当客户,问这些问题,然后把这些问题回答一遍, 设计好答案,并给出足够的理由,客户会去购买他认为对自己最好最合适的。

五、如何搞定项目关键人?

很多工程销售都面临这个问题,如何找到项目关键联系人?工欲善其事,必先利其器。我的做法是借助互联网的资源与优势,盯工程APP不仅可以查询全国拟在建的项目信息,还能查询项目的进度和关键联系人,150万 的企业人脉资源和16万 的活跃总包企业,还怕开不了单子?

试想一下,当你的同行还在苦苦找项目时,你已经把关键人、拍板人都搞定了,你还会觉得开单是一件难事吗?

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六、服务虽然是在成交结束之后,但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功

服务=关心。

关心就是服务。

一般而言,销售人员与客户的友好关系建立在信任的基础上,销售人员应当通过各种方式与客户建立友好关系。比如:

1.对你的已有客户或潜在客户的生意表示出兴趣,不时提出一些对客户有帮助的建议。

2.经常提供一些对客户有帮助作用的信息。

3.与客户保持经常性的联系,但不要总试图卖给他们东西。

4.将可能对客户有帮助的第三方的服务或产品提供给客户。

其实,要想跟客户保持紧密的关系,并非一朝一夕的事情。但是,当你把注意力放在他们的需求而非自己的需求上的时候,就很有可能发展成为紧密的关系了。你可以经常寻找各种方式帮助自己的客户实现他们的目标。你要善于思考各种策略,使用一些创造性的思维模式,找到独一无二的解决方案。

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