2016-07-26 01:02 北京晨报 我要评论0
翻译官陪同“译游”天下
出境游什么最重要，语言无障碍才是王道。但面对价格昂贵的即时翻译，很多游客只能是望而却步，不在特别需要时不会使用。也许你会说可以上网在线翻译再给别人看或者下载翻译软件，而大部分手机翻译软件都是只能文字或语音翻译，难免会产生一些语言上的误解，其实很多人都在幻想能有一个随身翻译。
有六个实用的场景需要精准的翻译，进入海关和港口安检、办理购物退税等手续；在商圈购物时，咨询商品特色和使用方法；去餐厅点餐想要了解当地用餐习俗和招牌菜式；到酒店办理住宿需要了解各项服务、询问周边信息；找寻某个景点需要问路或者乘坐当地交通工具；在当地需要去医院就医或有特殊情况需要求救会发现用外语正确表述非常重要。
译游产品首席营销官李玮告诉北京晨报记者：“‘tourtalk译游’软件可以在你出国后的任意时空，开启真人在线视频翻译的模式，打开译游软件后首先选择需要的语言，随后会根据地域和语言在线接通一位翻译官，和翻译官沟通语言诉求让他进行翻译，沟通后进行服务评价。从早九点到晚九点，支持中、日、韩、英、泰语言系统，让翻译官为你的各项语言需求代劳。”将来还会和航空公司、酒店等机构合作将游客的积分兑换成相应的流量使用，翻译将更为便捷。
随身WiFi畅享自由
随着走马观花式的常规旅游体验已不再能满足出境游客的需求，深度游、私人订制的自由行日趋受到青睐，出境散客人群增多，出国时对于无线网的要求也逐渐提高。人们总觉得只有接入网络才有一种安全感，应运而生的出境WIFI租赁业务使得出境上网更为自由。环球漫游发布的《2015出境WIFI大数据报告》数据显示，近七成用户选择在环球漫游官网、APP及线下柜台办理无线租赁业务，两成用户选择通过各大OTA平台租用无线网，一成用户则通过旅行社集体办理。在去年约为11%的出境游客明智选择了出境WIFI，而九成人还在依靠传统上网方式。20至35岁的游客是使用出境WIFI的主力军。
出国上网人们更喜欢把时间花在社交媒体上，聊微信、刷微博，时时刻刻需要与国内保持联系。与社交媒体的强烈需求相比，查攻略、求导航占比并不是很大。而随着时间推移无线费用已经有了降价趋势，以环球漫游的日本无线租用价格为例，从2013年的日租金50元到2015年的10元以内。大部分用户比较在意上网资费，少数用户关心上网流量、流畅度和待机时间。环球漫游提供一个随身的WIFI发射器，在机场有相应的柜台可以领取，出国后打开便可随时随地上网，还可三五人共享，回国后在机场归还即可十分方便，十分适合自由行旅客。
对于跟团游想要省心的人可以选择旅行社包含无线WIFI的线路，比如众信等旅行社则把无线WIFI并入了旅行产品当中，推出了“一价全含”系列产品，产品免费向客人提供境外WIFI服务。去哪儿网则推出了手持移动WIFI租赁，包括单国/多国WIFI租赁，满足消费者一地游、多地游的不同需求。消费者在去哪儿网度假频道下单后，可从出发地机场取还WIFI，也可在国外目的地机场取还，非常方便。并长期推出“全球WIFI1元抢购”活动，首日租赁价格仅为1元。
出境找好“钱管家”
出境游在换外币、购物等方面也有相应的便利可享。众信旅游告诉北京晨报记者，众信旅游目前拥有自己的货币兑换公司“优联货币”，出境游之前客人可在众信旅游完成“产品购买、签证、货币兑换”的一条龙服务。
北京晨报记者从途牛旅游网了解到，途牛金服频道包含了外币兑换、保险、购物退税几项服务。途牛金服提供在线兑换外币的服务。您可以线上预订美元、日元、韩元等20余种货币，然后到线下指定的服务网点取出外币，零手续费且轻松便捷。回国后要办理购物退税，可先在途牛网上填写个人信息，相关单据整理邮寄查看审核进度，通过后3至5个工作日收到退税款。途牛也可办理资产证明、第三方保证金等金融服务。
海外购物折扣券是去哪儿为用户提供的海外购物优惠政策，去哪儿用户可以在海外购物时享受折扣、返现或其他优惠活动。用户可在去哪儿海外购物平台下载优惠券。购买去哪儿自由行产品的用户会获得折扣或返现的优惠券。北京晨报记者
叶乃馨 周光军
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