当你输入一长串代码，敲下“回车”键的时候;当你耗费几个小时，终于将图片修改得满意的时候;当你将八倍镜的十字刻度瞄准对手的脑袋的时候;当你终于把肉、辅助和打野集合到一起，准备一波团战的时候……在各种关键的时刻，你的电脑突然傲娇起来：卡死了!
电脑是我们工作、学习、休闲娱乐的工具，在使用的过程中，难免会出现故障。当你的电脑出现故障，而你又不知道到底哪里出了问题，该怎么办的时候，那种火急火燎而又无可奈何的感觉真是让人感觉倒霉透顶!
所幸的是，京东电脑数码察觉到了广大电脑用户的困扰与需求，于近期推出了“7×24小时咨询”和“超长质保”两项服务，切实为广大消费者解决问题。
关于“7×24小时咨询”服务：该服务是指目前联想、外星人、果田等品牌的电脑，均可享受由商家在京东平台提供的7×24小时人工在线技术咨询，让你在电脑出现故障的第一时间获得帮助;同时还将提供上门 送修服务，在第一时间解决问题，让你不再束手无策!同时，在将来还会有更多品牌的电脑加入这一服务，造福更多的消费者。
关于“超长质保”服务：该服务是指消费者在京东购买联想、戴尔、狄派、机械革命、宏碁、雷神等品牌的台式机，其部分机型的主要部件质保时间可以长达三年以上!消费者在平台选购产品时，即可根据自己的需要选择不同的特色售后服务。同时，京东还会依托相关企业线下丰富的售后服务网点，为广大消费者提供更为便利、可靠的售后保障服务。
同时，据相关业内人士透露，京东电脑数码还将在未来向广大消费者提供福利，进一步强化消费者“产品 服务”的双重体验，消费者在京东平台除了能选购自己想要的电脑数码产品以外，还可以享受更好的服务。随着越来越多的品牌厂商在京东电脑数码的引导下注重服务质量，相信在不远的将来，广大者将会享受到更加切实可靠的电脑数码周边服务。
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