1月24日中午，农历大年三十，沈阳市公安局苏家屯分局解放派出所民警范桂娇的手机收到这样一条短信：感谢范警官的帮助，我已经回到了家，正在和家人一起包饺子。看到短信后，范桂娇露出了欣慰的笑容。故事还需从半个月前说起。
1月10日外地来沈务工人员余某来到苏家屯分局解放派出所看见窗口民警范桂娇焦急的问道：“警察同志，办理居住证最快得几天下来？我着急给车上牌子，开车回家过年。”
原来余某老家在吉林，来沈阳已经快二年多了，由于工作比较忙，办理居住证的事就耽搁了下来。当前正值春运返程高峰，余某一家人没买到回家的火车票，家里人商量后，决定买一台车开回老家过年，可给车办理牌照却难住了余某：外地户口给车办理牌照需要提供居住证。于是，余某急匆匆的来到解放派出所办理。
按照正常规定，首次申领居住证需要17个工作日后才能办理下发，可是等到证办下来，年早已经过完，看着余某着急的样子，范桂娇一边安慰着余某的情绪，让余某准备好办理居住证的相关材料，一边将余某的情况和分局社区警务大队进行汇报，在分局和市局社区警务支队沟通后，决定特事特办，用最快的速度帮助余某办理居住证，让余某能够提前回家过年。
1月15日，余某接到了范桂娇的电话，通知到派出所来领取居住证。当余某拿到居住证的那一刻是又惊又喜，向范桂娇感激的说：真没想到居住证这么快就办理了下来，感谢民警的帮助。
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