近日，多地网友反映网课课堂遭到陌生网友恶意入侵并扰乱课堂秩序，包括刷屏留言、开麦放歌，甚至有人调戏老师、女学生。9月7日，北京青年报记者了解到，部分地区教育部门已关注到这一情况，并要求学校采取措施加强在线课堂安全，包括实名授权学生进入，要求每个学校设置网络监控员，加强一线教师培训等。
被不少学校用作网课平台的腾讯会议也发布在线课堂“防入侵”指南：会前可仅邀请群成员或指定好友，也可以要求学生验证手机号、姓名进入，会中可管理学生共享屏幕或批注权限，学生到齐后可锁定会议防止其他人再进入，会后如发现侵入者可以举报。
开麦放歌、垃圾消息刷屏、播放不雅视频 多地在线课堂遭入侵扰乱课堂秩序
9月5日，辽宁沈阳城市建设学院学生在上网课时，在线课堂遭到他人恶意入侵，有人开麦放歌，还在公屏发“老师我爱你”的消息。有学生对此表示气愤，认为这种行为不尊重老师，还扰乱了课堂秩序，“他们不想听（课）可以不听，不用去打搅别人。”还有学生认为，可能是该班级课堂会议没有设置密码，有学生泄露会议号，导致他人进入。
看到这一情况，黑龙江、辽宁、四川、河南、新疆等多地网友反映，不止大学有这种情况，不少初高中学生上网课时也遇到了这类情况，有人恶意入侵在线课堂开麦唱歌、放歌、打游戏，甚至在公屏上骂人，播放不雅视频，还有人在公屏上乱写乱画。还有学生表示，自己上语文课正在回答问题时，突然有人放歌。
有老师反映，自己在上网课时也发现突然有陌生人闯入在线课堂，还好被其及时“踢出”。还有老师表示，自己的在线课堂在9月6日上午遭到入侵，本来班上有30多名学生，课堂会议人数突然达到五六十人，虽然她控制了屏幕没让乱入者在屏幕上乱写乱画和发声，但聊天框里还是涌进了很多垃圾消息，导致其无法讲课，也不能开声音和学生互动，学生也没有心思听课。“不能和学生互动，我一个人干讲，根本不知道学生的状态，偶尔停下就发现学生都在看屏幕，估计都在关注这些人（乱入者）。还有老教师遇到这种情况屏幕直接被控制。”
学生：这种行为特别不尊重老师有学校提醒再出现此类情况将追查到底
新疆一名初三学生告诉北青报记者，他们在上语文课时，老师突然发现有人在其屏幕上写字，但学生看不到，后来他们也发现在线课堂闯入了几个陌生网友，有人在公屏投屏刷短视频，还有人在消息群里发言调戏老师。“他们还把账号名改成跟我们一样的格式，还有人换成了我们班同学的名字。我们用的是腾讯会议，后来老师就结束会议，让我们退出来，重新开。可能有人泄露了我们课堂的会议号，我们进入是要密码的，本来老师打算锁定会议，这样其他人就再也进不来了，但又担心有同学退出后进不了。”
河南一名初二学生杨青（化名）告诉北青报记者，9月7日早上，他们在钉钉平台的在线课堂正在进行语文早读时，突然有人在公屏上投屏并开麦播放音乐。“那人用的是一个叫‘梦之泪伤’的网名，也可能是老师没注意以为是班上同学就同意其进入了。老师发现后要求大家退出课堂重新开。这很影响我们上课，感觉特别不尊重老师。”
事后，杨青在班级微信群看到老师发布通知称，近两天班级网课总有人故意扰乱课堂，影响全体同学正常上课。具体情况平台后台已有记录，如若再次出现此类情况，学校会追查到底，一经查明有学生与此事有关，开学后将严肃处理。希望大家有则改之，无则加勉，共同维护网课平台。
学生实名进课堂、学校设网络监控员等 部分地区教育部门已要求学校加强防范
北青报记者注意到，部分地区教育部门已关注到在线课堂被入侵的情况，并要求学校采取相关措施防范这一情况。天津一名学生家长称，9月6日，部分老师的在线课堂出现了入侵者干扰课堂秩序，当地教委得知情况后要求，在线课堂应设置直播教室密码，学生应标注完整的班级姓名，教师也可通过锁定直播间等方式加强网课直播安全。
天津市教育委员会的工作人员也向北青报记者表示，9月6日确实接到一些家长反映关于网课课堂被入侵的情况，经调查，相关线上教学平台并不存在黑客入侵的情况。
此外，某地教育局线上教学网络教学组组长王先生告诉北青报记者，9月3日以来，当地确实零星发现三四所学校的在线课堂遭到陌生网友入侵并扰乱课堂秩序，均已及时处理。发现陌生网友入侵后，用不了30秒，入侵者就被“踢出”在线课堂，或者直接关闭在线课堂，转到另一备用平台上课。“备用平台的要求其实我们一直有，之前是因为一些平台会卡顿或者出故障，为了确保教学不受影响，我们要求每个学生都要有备用的在线教学平台。”此外，当地对这一情况特别重视，已就此向学校下发新要求，要求采取相关防范措施，加强在线课堂安全。
王先生介绍，其实自2020年疫情发生以来，上网课已成为一种新的教学形式，在线课堂被入侵的情况偶有发生，当地此前就做了相关预案，防止网课课堂出问题。今年以来，当地教育局要求强化网络信息安全意识，落实网络安全责任，强化线上教学期间的信息安全保障，具体要求包括：履行线上教学监管责任，建构网格化监管体系，要求实名授权学生进入在线课堂，并屏蔽无关人员；要求每个学校安排一名网络监控员，做好线上教学监控，一旦发现特殊情况迅速处置。
王先生介绍，针对在线课堂被入侵的情况，目前当地已下发新要求，要求学校在线上授课时，对在线课堂设置复杂密码，比如6位数字密码不能使用重复数字，不能用123456这样的密码。“保障在线课堂安全的工作也不完全是教育部门的事，一些平台可能存在漏洞，我们也关注相关平台推出了强化在线课堂安全的新功能，比如腾讯会议昨天（9月6日）刚上线的等候室、微信特邀会议的功能，我们马上也要求学校使用，这样一来，只有老师指定的好友或微信群成员能进入在线课堂，会议号转发以后是无效的。”
除了要求老师采取相关措施，王先生说，他们让学校通知学生和家长，提醒他们不要转发在线课堂登录信息，同时要求学校对一线教师加强培训。“不同年龄段的老师在线课堂技能水平参差不齐，有时候会操作不明白，作为学校来讲一定要做好培训，保证老师能达到最高的（在线课堂）安全等级。”
网课平台“防入侵”指南：可只邀请群成员或指定好友 可移出入侵者并禁止其再进入
如何防范在线课堂被入侵？北青报记者咨询了钉钉平台，客服表示，钉钉群直播、视频会议可能被用于在线教学，在线课堂具体邀请哪些人参与是由课堂发起人选择的，如果只选择群成员，其他人是无法加入的。如果发起人以口令或者二维码的方式邀请，获得口令和二维码的人可申请进入，但也需要发起人同意。
9月6日，腾讯会议也发布在线课堂“防破”指南，总结了一些会议安全保障措施，从会前、会中、会后保障在线课堂的安全，避免有人扰乱课堂秩序。
其中，会前，主持人（一般是老师）在预定会议或使用个人会议号发起快速会议时，主持人可以设置会议密码、开启等候室，防止其他人误入课堂，并可按需关闭“允许成员在主持人进会前加入会议”。
主持人也可在预定会议时开启报名模式，将手机号、姓名设为必填项，并设置“发送验证码以验证手机是否真实”，通过审核后可入会，参会者昵称将显示其姓名，方便确认参会者的身份。
若有班级或课程微信群，可考虑预定微信特邀会议，仅会议预定者邀请的好友或群成员可加入该会议，会议链接转发无效。
在会中，主持人可按需设置共享屏幕权限为“全体成员可共享”或“仅主持人可共享”，并按需关闭“允许其他成员添加互动批注”，保证课堂演示的秩序。当所有的学生到位后，主持人可开启“锁定会议”，此时其他人不能再加入会议。若发现有误入会议的人，可将其“移出会议”，并可设置“不允许用户再次加入会议”。
为防止学生误开麦，打乱授课节奏，主持人可关闭“允许成员自我解除静音”，并开启“允许成员举手”，等到互动环节，再通过举手同学的发言申请，开麦交流。为防止学生误开麦，打乱授课节奏，主持人可关闭“允许成员自我解除静音”，并开启“允许成员举手”，等到互动环节，再通过举手同学的发言申请，开麦交流。除以上操作，主持人还可按需选择设置参会成员修改昵称、发红包、上传文档、分享应用的权限，让课堂更有序。
会后，若发现有其他人误入会议，干扰课堂秩序，可在会后进行举报，并提供相关材料，携手共建绿色健康网络环境。
实习生 张芷榕
文/北京青年报记者 戴幼卿
编辑/朱葳
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