在信息爆炸的媒体环境下,传播的信息不要贪多——少即是多,不断强化品牌信息,才能占领消费者心智,形成清晰的品牌形象。

传播的要点是一致性(consistency),不同的渠道、不同的活动、不同的表达形式,但是同样的传播内容。信息屋(Message House)是结构化的工具,可以帮助企业梳理出传播的核心信息,提升传播效率。

在Google上翻阅,Message House的定义:

Message Houses are a simple but effective tool for helping your teams stay on message in their marketing communications across different channels. They can be applied not only for general company marketing and brand positioning, but also for other projects (such as events and conferences) and even for the messaging of an organization as a whole.

实用信息咨询,传播信息的基础(1)

这张图就是相当于一个房子,房顶是最想传递给受众和市场的信息,中间三个支柱是3个核心信息,相当于是上边信息的解读,下边就是地基。各种证据、数据、发展支撑等。

房顶(Umbrella Statement or roof)

企业一定要梳理出核心的企业价值,也就是一句话说出企业的价值,也就是你区别于竞争对手的定位,你最想让用户记住你是谁。

如何建造这个房顶呢?你要问以下几个问题

核心用户是谁?用户的需求是什么,或者叫做痛点是什么?产品或者服务独特的价值主张是是什么,优于市场的地方?

大多数企业的价值主张就是公司的Slogan,Slogan现在的意思是标语、口号,但它原先的意思更具有感召力,Slogan为战斗的呐喊。试想一下在战场上,一个个勇士奋勇杀敌,喊出他们内心的信仰是什么感觉。

房子的支柱(Core Message)

核心信息不宜多,有三四个就够了,梳理核心信息时,可以问以下几个问题

什么信息促使消费着改变以往的消费习惯使用什么技术,也可以理解为技术上有哪些领先性,前沿技术向来增加企业的时尚感。如何提升效率的,降低成本的?

房子的地基(Evidence,proof points ,Support)

具体的证据、数据、发展支撑、资源等等,支持公司发展。梳理这方面的内容可以问一下几个问题。

哪些具体的参数比竞争对手好,如产品技术参数、售后服务等

哪些竞争对手没有的功能或者服务

有哪些客户案例、白皮书等

Message House 适用的范围

适用人群:公关、品牌、营销、领导

适用场景:公关传播、品牌形象打造、促销活动、演讲、市场推广

价值:对要传播的核心内容进行思考,保持前后传播的一致性,避免传播内容的冲突。

PPT中的位置:靠前的位置

根据实际情况 设计改进版本

上边的Message House 是基础版本,可以适当增加相关的内容。如在房顶下边增加个“顶棚”,公司的品牌故事是哪些?领导人的情怀,以及公司的调性(公司处理问题的风格)。也可以在地基上边增加一层地板,如VI体系,各种管理制度、雇主形象,总的来说,上边是指导方针,下边具体的信息和证据支持。

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