为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施，最大限度减少人员流动聚集，保护人民群众生命安全，根据我区防控工作决策部署和国家信访局、市信访办《关于暂停接待群众来访的通知》要求，自2020年2月1日起，昌平区信访办、各镇（街道）和区属委（办、局）群众来访接待场所暂时停止接待群众来访，恢复接待时间视疫情形势变化另行通知。
停止接待期间，群众可以通过北京市和昌平区网上信访平台、“北京信访”微信公众号、“北京信访APP、”市长信箱“、”区长信箱“等网上投诉渠道或写信反映诉求。
在停止接待期间遇到问题怎么办？
大家可以通过网上信访和写信等方式，安全便捷地反映诉求。全区信访干部将坚守岗位，及时受理、快速转办、认真处理每一个诉求，确保及时回应、有效解决。
您可以通过以下6个方式
反映诉求和意见建议
渠道一
北京市网上信访平台
在北京市信访办官方网站首页点击“网上信访”即可进入北京市网上信访平台，按照系统提示选择“注册”或“登录”后提出诉求和建议。（北京市信访办官方网站：http://wsxf.xfb.beijing.gov.cn/）
反映北京市各区信访问题的，请在进入北京市网上信访平台后，点击相关区的网上信访平台。
渠道二
“北京信访”APP
通过手机扫描或长按识别下方二维码，下载"北京信访"APP，下载注册登录后，以文字、文档和图片形式提出诉求和建议。
渠道三
“北京信访”微信公众号
通过点击本文最上方蓝字“北京信访”关注“北京信访”微信公众号，点击公众号菜单“网上信访—网上信访平台”进行注册登录后，以文字、文档和图片形式提出诉求和建议。
渠道四
市长信箱
在首都之窗官方网站政民互动专栏“市长信箱”快速入口即可进入，按照系统提示选择“注册”或“登录”后提出诉求和建议。
首都之窗官方网站市长信箱：
http://szxx.beijing.gov.cn/szxxnew/
渠道五
区长信箱
在北京昌平官方网站政民互动专栏“我要写信”快速入口即可进入。
北京昌平官方网站：
http://www.bjchp.gov.cn/
渠道六
邮寄信函
如果市民朋友们选择通过邮寄信函方式反映诉求，请记清地址哦！
通信地址：北京市昌平区政府街19号
邮政编码：102200
收件单位：北京市昌平区信访办
让我们共同努力
打赢疫情阻击战
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