今天有一客户到银行,说是领取退伍军人优待金。他以为退伍军人优待金发放到优待证上。但不是这样,我们这里优待金依然发放到当初办理优待金发放的农商银行储蓄卡(折)里。

银行相关人员告诉他,依然用农商卡到农商银行办理,但他到了农商行,刷折后未见有退伍军人“优抚金”到账,农商银行给他解释说“优抚金”可能打到了优待证里。于是这位客户又返回工商银行。工行人员依然给他说“优待证”只是一张证明退伍军人身份和具有存取款功能的银行卡,优待金发放到哪个卡上是由当地发放优待金的主管单位决定。我也是一名退伍军人,我曾经询问过当地退伍军人办公室,他们明确告诉我,因为所有城乡都有农商银行,农商银行的覆盖面最大,其他银行不一定遍布城乡。且退伍军人优抚金针对的都是农村籍退伍军人,为方便退伍军人,所以都把优抚金打到退伍军人农商卡(折)里。

那位客户疑虑重重,原来每月20号以后按时发放的优待金在他的折里没有显示。出于同样是退伍军人,我和他交谈了起来,了解他的具体情况。他当了7年兵,按照现在山东省的补贴标准,每当一年兵可以领54元钱,他合计每月可领378元优抚金,但我看到他的折上从9月份以来,每月都有与“优抚金”相符的资金到账 ,但到账资金来源写成了“工资”或“其他”,而有一个月的竟写成了“电费”收入。我看后也是啼笑皆非,打款人竟然胡乱写个打款是由,而不是像原来那样写成“优抚金”,让上了岁数的退伍军人一目了然。难怪退伍军人不明就里,弄不明白呢。

所以我建议优抚金发放单位统一时间发放,且使用统一的文字说明,告诉退伍军人该款项就是你该领取的“退伍军人优抚金”,而不要“信笔乱写”打款事由,让退伍军人一头雾水,不知所以。

同时,相关银行应了解退伍军人“优抚金”发放标准,发放时间以及发放渠道,以便更好地向退伍军人解释相关事宜,更好地为退伍军人服好务。

优待金是发给个人吗(优待金领取)(1)

优待金是发给个人吗(优待金领取)(2)

优待金是发给个人吗(优待金领取)(3)

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