极目新闻记者 李碗容

视频剪辑 胡祉棋

通讯员 刘进 赵蔚

“同学,先取号选择要办理的服务,你想办理的业务这里都有。”9月23日,武汉江汉大学师生服务中心正式揭牌启用。开张第一天,前来办理业务的师生络绎不绝。师生服务中心设有服务窗口23个,可办理服务事项151余项,其中线上服务66项,窗口服务68项,自助服务17项,如校园卡补办、学生证补办、身份证办理、科研经费报销等,师生想要办理业务几乎全覆盖,满足了一站式一体化办理各类业务的需求,更好地服务师生。

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江汉大学师生服务中心

今日上午,极目新闻记者走进该校师生服务中心,体验这个即智能便捷又温馨暖心的地方。师生服务中心分为ABCDE四个区域,其中ABC三个区域是窗口服务区,D是自助服务区,E是办公区。走进服务中心,首先映入眼帘的是明亮的办事大厅,服务窗口设置在大厅两侧,分为ABC三个区域,共23个服务窗口,包含了教务处、研究生处、科研处、人事处、图书馆、党委学工部(学生处、武装部、团委)、财务处、后勤服务保障中心和保卫处9个部门服务窗口。学生可提前在网上预约办理的业务,也可以通过大厅内的取号机现场取号预约业务。

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江汉大学师生服务中心

在教务处窗口,极目新闻记者看到不少学生正在办理学生证补办,只见学生将表格和图片交给工作人员后,补办工作就完成了。“学生现在只需要把表格交过了,不用再跑其他地方,在我这里就办好了,大约一周后就可以过来领取新的学生证。”教务处窗口工作人员介绍。在研究生处服务窗口,一名正在办理研究生科研创新基金报销业务的该校学生何苗苗告诉记者,现在通过线上线下相结合申报,一站式服务,既免去了跑腿的辛苦,还大大缩短了办事时间。“我们中心坚持让信息多跑路、让师生少跑腿。”该师生服务中心负责人陈军介绍。

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江汉大学师生办理业务

在自助服务区,极目新闻记者看到陈列着各类自助办理机器,如身份证自助照相及申请机、交通违章处理机、出入境签注机等。“之前身份证丢失了办理起来不是很方便,现在直接在这里拍照就可以办理了,不用出校门就能办理好。”该校学生周慧说。

在休息区,极目新闻记者看到不少学生在办理完业务后,正坐在休息区品尝咖啡,阅读书籍。该校体育学院学生李伶俐开心地跟记者分享,“现在网上办事大厅和线下服务大厅,使我们师生享受到了‘只进一扇门,最多跑一次’的便捷服务。办理业务之后,还能坐在休息区跟同学聊天交流。”

当天,该校举行了江汉大学师生服务中心揭牌仪式,校长景新华在致辞中表示,对标一流大学,既需要一流学术的硬实力,也需要一流管理和服务的软实力。师生服务中心的建设是学校为了更好地将“学党史、悟思想、办实事、开新局”贯彻党史学习教育全过程,聚焦学校新发展,为师生解难事办实事的具体举措。

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该校党委书记张幸平(中)、校长景新华(右一)、中国工程院院士谢先启(左一)共同为师生服务中心启用揭牌

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