关键词:详情页优化 转化率
适用行业:女装/女士精品(一级主营类目) 连衣裙(二级)
商家层级:新商家2层级
案例店铺:女装c店,客单价150左右,经过一段时间的运营,每日访客平均3000-5000,但支付转化率却仅仅只有0.87%,详情页跳失率严重,下单买家锐减411个!用户流失非常严重!
用户能点击我们的宝贝,说明标题和主图是没问题的,但是用户没有下单购买,说明详情页没能留住她,由此可以看得出,详情页是影响流量转化关键性的一个环节,因为详情页做得好,用户才会多浏览,而用户的浏览时长决定宝贝的权重,宝贝的权重又决定着宝贝的排名,宝贝的排名决定店铺的高度,店铺的高度决定着店铺的流量。
详情页是文案策划和产品运营结合深挖产品卖点、找出消费者的顾虑点,而设计出的符合对应人群审美的视觉图。详情页的卖点罗列要有很强的条理性,从不同的角度展现产品,配上文字解说,去满足顾客的购物需求,然后才能提升转化。
那么如何制作女装高转化详情页?这里分为两个步骤:1.详情页必备板块2.排版及优化
一、详情页必备板块
1.场景图。淘宝购物就是买图,背景的图会使用户代入感更强。
2.细节图。衣服的材质和版型,都是我们要突出放大的细节。细节图能给用户更距离的观感,让用户对产品的认知更全面,在一定程度上能增强用户的购买欲。
3.规格图。也就是宝贝的大小,尺码、等等。规格图尽量简洁大方,让用户一目了然。
4.效果图/卖点图。
比如说裤子防水,鞋子透气,裙子修身,这都是卖点。需要要通过图片把它表现出来。
案例店铺最开始没有卖点图,仅仅只有白底图,转化很不好。我们在参考了将近50家同行竞品的中差评以后,发现购买这款裙子的用户更加注重修身显瘦的效果,那我们在详情页的卖点里就重点突出了这一卖点。大家在制作详情页时,也可以采用这种方法。
5.对比图。
由于淘宝同质化是非常严重的,如何在同类产品中脱颖而出?答案是做出差异化。
心理学上如果强调两件事物的不同,那么在用户心里,同一款产品的差距也会变得更远!这就叫做认知对比。差异化我们可以从材质、衣服整体去做分析,不要强调别家产品有多么不好,只需要强调差异!例如:强调连衣裙是纯棉、棉麻面料比较好,因为更加贴肤透气,而化纤材质的连衣裙则不那么舒适。这样比用户一旦自己去比较,店铺的产品才真正的拥有了竞争力。
另外一种对比图是像下面这样的。为了更好的展示出产品的规格、色差。
因为有时候消费者可能弄不清楚,略有色差到底是多大色差?于是就需要做这样一个对比图给消费者,更好的理解店铺的产品。
6.好评图。可以通过用户的评论,或者销量的多少来展示,尽量简洁大方即可。
- 排版及修改。
1.排版
因为不同的产品有不同的排版方式,产品详情页排版不能一概而论,女装详情页更是如此。
基于现在用户大多是用碎片化的时间看淘宝,那么女装详情页在一开始就要给用户想看到的重点,这样才能大大减少详情页跳失率。
女装详情页排版,按顺序一般分为:场景、细节、规格、对比、好评。
场景图,先让买家产生代入感,感觉宝贝的外观很不错,然后展示细节图得到买家的放心,其次规格图,让买家更加了解产品,慢慢熟悉产品,最后好评图,彻底的击溃买家的心理防线,产生了对宝贝的信赖,并且在去看同行同一个产品时,会不自觉的以我们家宝贝的特点去对比别人家的宝贝,从而形成我们店铺的老顾客。
2.优化。
女装详情页不可能一次做好,需要反复的观察数据,一点一点进行修改。不用全局改动,只要去糟留精。
点击生意参谋---流量---页面分析,就可以看到详情页每个版块具体的数据。
点击【点击分布】即可看到每个模块的具体点击数,详情上传一段时间之后,把没有点击的模块做修改即可。
最后我们再来看案例店铺优化一个月的结果。可以看到商品详情页的跳失率已经明显降低,并且优于同行平均。
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