三月份，李师傅买了一辆一汽大众迈腾轿车，准备开滴滴专车，但直到现在都没开上。他认为，卖车给他的刘总，应该对他负责。
李师傅最近几年都在杭州开网约车，今年年初，他听说专车司机的单量会少一些，不会太累，他就准备换一辆贵一点的车子，升级成专车司机。
李师傅：“想到买车跑专车，自己也可以使用，因为专车有要求，车要好一点，要达到标准轴距多少，没那么累，稍微轻松一点。”
李师傅说，经过朋友介绍，他联系上一位在杭州城北开公司的刘总，通过对方购买了一辆迈腾新能源轿车。
李师傅：“因为买车去4S店，它不给你包任何手续，如果包上牌要手续费，营运证要自己办，如果租赁公司买，所有手续不用自己管。当时他跟我说，我给你走渠道插个队，给你专车认证。”
李师傅说，他给对方转了两万块钱首付款，其它费用办理了按揭，现在提车已经两个多月，他还没升级成专车司机。李师傅提供了一段微信语音。
李师傅提供的微信语音：“滴滴专车端口没开，现在都是排队申请的，滴滴端口一开肯定可以申请，我承诺给你开专车端口了吗？这个是排队的，哪个人买迈腾不可以上专车，当时你又没说，你要给我说包上专车，我不卖给你也可以。”
李师傅表示，现在刘总不承认说过给他插队办理专车认证的话了。他带记者找到刘总所在的公司。
刘总：“（李师傅：走渠道帮我滴滴插队。）谁给你说走渠道插队？谁跟你讲的？（李师傅：你要是对天发誓没说过。）我们现在讲究法律，我什么时候说过插队做滴滴？我跟你发什么誓？我现在讲究的是证据。”
李师傅没有提供证据。刘总联系了介绍李师傅来买车的人。
介绍人：“（刘总：小李，当时你在我这买车，我答应给你上专车了吗？）没有啊。（刘总：你专车怎么上的，自己上的还是谁？）我自己去上的，我自己去报名，等的人家考试。（记者：当时有没有跟李师傅说专车在这边办？）我当时跟他说，你要是考虑好了，你车买了，我给他报名我那个公司。（记者：他在这家公司买车有什么好处？你是怎么讲的？）我朋友这个价格，比其它地方便宜点。”
经过沟通，刘总表示会联系车辆销售单位，共同关注专车升级事宜。记者也从滴滴方面了解到，刘总的公司跟平台方是合作关系，在专车业务方面提供协助司机管理、培训等工作，但专车认证是由平台评估的，合作方没有权限，春节后杭州没有开展过专车认证工作。李师傅准备等平台恢复专车司机认证后，再想办法申请。
