#城市动态##共治共享##城管动态##城人美事#以“汉”为名打造武昌文旅新地标
如果说黄鹤楼代表了武昌，是武汉的城市象征，那么位于东湖和沙湖之间的后起之秀楚河汉街，则是武汉另一张靓丽的城市名片，堪称现代版的“清明上河图”。
8月25日，这条以“汉”为名，以文化为核心，兼具旅游、商业、商务、居住功能的文化旅游商业街,成功入选第二批国家级夜间文化和旅游消费集聚区。
美誉从来不是一天得来的，如何在高人气中持续保持“高颜值”，如何把大武汉的热情好客尽情展现给四海宾客，通过此文，或许你会找到水果湖街的精细化管理密码。
创新实施“开荒式保洁” 让世界级步行街更精致
7月29日，被网友赞为“最美嫦娥”的颜丹晨在线点赞汉街洒水车礼让行人的文明举止，盛赞武汉：“这是一座有温度的城市”。
2021年以来，武昌水果湖街道精心打造汉街及周边区域精细化保洁品牌，通过“零距离服务”，全力打造“开荒式保洁”新标杆。
位于东湖和沙湖之间，沿“楚河”而建、全长1.5公里的“汉街”，品牌云集，美食小吃店扎堆，人气旺盛，尤其是夜间聚集效应明显。
为营造文明、优美的城市环境，汉街按照白天至上半夜人工巡回保洁的作业方式进行日常清扫，每日保洁时间不低于18个小时。“每天像洗澡一样清洁地面和果皮箱，让步行街的每一寸显出本色”是每位汉街保洁员的工作准则，每天步行两万步以上也成了他们的家常便饭。
为规范厨余垃圾收运工作，汉街物管人员与每一间餐饮店签订了厨余收运协议，要求每间餐饮店建立厨余垃圾每日量台账登记，保证厨余垃圾日产日清，并规范所有商户将厨余垃圾装袋后放入桶内清运，以免油污滴漏污染路面。
收集后的厨余垃圾会集中运送到垃圾分类房，垃圾分类房里安装了空调、除臭机和排风扇，通过除臭机释放臭氧消毒杀菌，排气扇运作换气通风，空调降温抑制异味，多管齐下延缓垃圾发酵，减少异味产生。
汉街周边区域参照“双百示范片区”创建评分标准，制订了水果湖核心区精致环卫作业标准：把开荒式作业和日常精细化保洁结合起来，像绣花一样从细微处入手。
所谓“开荒式保洁”，即以惠明路为标杆，每个月针对一两条道路进行突击“开荒”——从街头到巷尾，对路面往上1.5米的立面进行彻底清洗，从而实现“路面净、路沿石净、井箅子净、树穴净、绿化带净、墙根净”的效果，做到建筑外立面和道路干净如洗。
为提高日常作业效率，汉街周边区域采用“人机结合”的作业模式，每位保洁员配备了保洁“八大件”。人力保洁的同时，还结合机械作业模式，每日两个时段，将马路清洗得一尘不染。
“开荒式保洁”实施一年以来，新能源设备达到90%以上，水果湖街道22条道路已全部清洗过一遍，不仅城市环境焕然一新，还起到了低碳、节能减排的示范作用。
多方参与有序共治 共享单车折射文明之光
自共享单车进入武汉以来，“地铁 单车”这一低碳环保的绿色出行方式深受市民青睐。楚河汉街及周边区域写字楼林立，企业集聚，“地铁 单车”成该区域上班族最便捷的通勤交通工具。
楚河汉街的“路长”肖超带领五人专班，经过一年的摸索，形成了一套完备的“共享单车”有效治理方案，通过每日巡查和多部门联动，让共享单车管理更有序。
肖超介绍，按照定点停放、规整摆放的原则，五人专班每日会到汉街片区进行巡查，发现问题及时上报。当单车量过载，五人专班便会通知单车公司调度员派发清运任务单进行清运。
汉街区域共享单车承载量为1000辆，路长制实施以来，每日早高峰期时期，共有600多辆共享单车被运送出去，城市精细化管理与服务效能大幅提升。
多方参与共建共治共享的思路，也在单车治理中得到体现。
在水果湖地区，120名环卫工人和30名协管员，义务当起了共享单车“保姆”，街头的共享单车倒了，他们扶一把；单车上有牛皮癣，他们帮助清除。此外，街道社区也经常组织志愿者到路边去摆放单车……通过路长、楼长、店长，还有社区、环卫、志愿者这些共治力量，真正发挥出路长制在街道综合管理体制的联动作用。
持续助力品牌建设 擦亮武汉化旅游金字招牌
夜间文化和旅游消费聚集区是指依托各地现有发展情况良好、文化和旅游业态集聚度高、夜间消费市场活跃的街区。
楚河汉街品牌级次丰富，现有商铺290家，其中引进武汉首店数量14家，旗舰店数量46家，全球旗舰店3家，全国旗舰店8家，华中旗舰店10家，文商旅品牌紧密结合。年接待游客量3030余万人次，单日最高客流23万人次，单年举办活动超过200次，年营业额超2.5亿元。
夜间的楚河汉街，文化和旅游消费活动形式多样，汉GAI市集、民间歌手驻唱、舞台演出、街区巡演等多元的夜间娱乐消费活动，带动了街区整体人气。
为了营造良好的营商环境，水果湖街道坚持落实长效管控，形成“白 黑”“5 2”工作模式，错时管理、延时执勤。根据夜间文化和旅游集聚度高、消费活跃的特点，成立了夜间专班，对汉街及周边区域的监管从下午五点一直延续到凌晨两点。
夜间，武昌城管以机动巡逻、蹲点值守等方式加大对汉街及周边主次街道、背街小巷的巡查力度，对流动摊点、占道经营违规行为进行积极劝阻，做到全天候无缝隙管理，巩固楚河汉街片区示范创建成果。
对于汉街内各项活动产生的噪音，则利用分贝仪进行检测。
燃气安全管理进一步加强。目前，汉街及周边区域所有餐饮门店已实现“可燃气体报警装置”全覆盖。夜间餐饮商户闭店后，物管人员还会进店进行“三关一闭”的每日巡检。
此外，水果湖街道积极改进升级智慧监控设备，在保持原有专人专管的基础上，升级了楚河汉街的监控视频接收设备，同时改进了原有摄像头的拍摄角度，实现了全方位无死角的接收范围和清晰的视频成像。
通过智慧监控，对违法三乱小广告张贴、夜间建筑垃圾丢弃等违反城市管理相关工作的行为进行了有效把控。
水果湖街道相关负责人介绍，对于街道而言，汉街夜市经济保障任务重、压力大。于是，探索形成了“由街道党工委牵头，综合执法中心负责，与楚河汉街物业、片警联合行动”的“双百”示范创建工作专班，共商共议整治举措，打造有序、安全、干净、文明的高质量示范片区。
“管理是为了让楚河汉街更有秩序，但管理的前提必须是服务。我们始终秉持执法公正，以服务促进商圈的繁荣。”该负责人说，水果湖街道将继续围绕“双百”创建要求，坚持做好集中整治、落实长效管控，持续助力楚河汉街文化品牌建设，打造标志性武昌文化旅游地标。（通讯员 殷莉红 程志豪）
