一个职场新人的前途,在很大程度上掌握在上级领导手里,因为他全权负责工作安排和对下属工作的评价。

别忘了一句老话:说你行,你就行,不行也行;说你不行,你就不行,行也不行。

如何提高自己的职场交流能力(赋能自己的职场发展)(1)

认为完成任务就行,那是幼稚的学生思维,向上沟通是职场发展的重要密码之一。

作为一个担任多年管理岗位的、有25年工龄的职场老鸟,我特别希望下属主动来沟通,当一个下属说愿意负责某个项目或者主导某个模块的时候,我通常会尽量给他创造条件,并且从此对他另眼相看。

爱哭的孩子有奶吃,你需要告诉领导你的期待;你也需要知道领导的预期,这样你的工作才能有绩效。

向上沟通的场合很多,这次着重介绍三个场景的向上沟通。

第一:基于工作任务的沟通,给领导吃定心丸

如何提高自己的职场交流能力(赋能自己的职场发展)(2)

接到工作任务,一些人一头扎进去,到了截止日期,交付成果给领导。

其实,领导最怕的就是没有过程沟通,到了时间交付一个不合格的成果,没有时间补救。

应该怎么做呢?自始至终跟上级保持沟通

接到任务,首先熟悉情况,梳理思路,主动约领导沟通,了解领导的预期,并且获得必要的资源支持。

项目过程中,阶段性地汇报进度和遇到的问题,必要的话汇报阶段性成果,听取领导的评价和建议。

项目结束后,主动了解领导的反馈,看看哪些地方可以提升。

做到以上这些,你在领导心目中就是一个可靠、值得信任、善于在工作中学习的人。有机会的话,领导自然会想到你。

第二:阶段性沟通,知己知彼

如何提高自己的职场交流能力(赋能自己的职场发展)(3)

领导需要知道你的发展预期,比如职级、薪水和其他要求。这种沟通领导是欢迎的,因为他们最不希望一个被看好的“种子”,突然间提出辞职。

同样重要的,你需要了解领导的预期。领导在大会上说的往往是针对所有人的,不代表对你的预期,至少不是全部。比如,如果你是销售团队中某个TEAM的主管,虽然领导提出总体的增长目标,但是对你的要求可能更高。因为你的业绩一直在平均水平以上,或者希望你开拓某个新的领域,为公司业绩增长打开新的可能。

成熟的职场人,都要摒弃闭卷思维,通过沟通理解相领导预期,好钢要用在刀刃上。

第三:升职加薪这样谈

如何提高自己的职场交流能力(赋能自己的职场发展)(4)

想升职加薪你会怎么跟领导谈?

历数自己在过去一年的业绩,这很重要,但是还不够。还能谈些什么呢?

首先,突出因个人贡献带来的业绩。因为市场好的时候,公司业绩是自然增长的,可能换了谁干都差不多,这就很难说服领导。

其次,要举例说明自己的价值。很多做事情的艰辛领导并不知道,而直接说会有邀功之嫌,让你不齿。从复盘的角度讲就不一样了。比如刚完成一个棘手项目,你告诉领导如果下次再做的话,你会在哪些方面多安排资源,这次资源不够,团队吃了不少苦(熬了多少通宵,连续奋战没时间休息等)。这样一说,领导自然明白你在这个项目中的付出了。

最后,告诉领导你在未来能创造更多价值。永远不要以为领导会为你过去的业绩给你升职。领导关注的是你未来能创造什么价值,这应该是你陈述的重点,不局限于单纯的业绩数字的提升,最好有一些开拓性的动作,这些动作能赋能公司的长远发展,让自己脱颖而出。

做事情是重要的能力,表现能力也是重要的能力,通过向上沟通,让领导看到你的优秀,你才是真的优秀

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