近日,有国外网友曝出,在9月10日发布 Windows 10 May 2019(Version 1903)的累积更新KB4515384中出现了新的问题。

在该累积更新发布之初,微软表示并不存在任何已知问题。不过随后微软承认该更新会导致“开始”菜单和Windows搜索错误,以及音频问题。

而除了上述问题之外,KB4515384累积更新还存在其他问题,包括禁用网络或者WiFi连接的BUG。

在微软社区、Reddit和Feedback Hub上有部分用户抱怨称在安装该累积更新之后,导致网络适配器停止工作。

windows怎么安装正确的网络适配器(Windowskb4515384又出新问题这次是网络适配器无法启用)(1)

累积更新(kb4515384)导致NIC无法启用,错误代码为10。

目前来看,从英特尔或者Windows Update源上重新安装网络驱动并不能解决这个问题。不过通过“程序&软件”面板移除该更新或者使用恢复点回滚至此前版本就解决了这个问题。

另一位用户则在Feedback Hub上留言道:我的电脑安装KB4515384之后无法正常使用以太网和WiFi适配器。

在设备管理器中公开隐藏设备时会出现标记为“#2”的新设备。卸载这些/新的或旧的驱动程序不能解决问题(即“以太网未接入”,显然不是),唯一的选择是卸载此更新。

windows怎么安装正确的网络适配器(Windowskb4515384又出新问题这次是网络适配器无法启用)(2)

如果您受到网络适配器损坏的影响,可以在设备管理器中禁用并重新启用适配器,并且可以在系统重新引导后再次使用适配器。

如果没有任何效果,您应该考虑卸载累积更新,直到Microsoft确认该错误并提供解决方法。

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