知识大V最近流行做年度演讲,比如罗振宇、刘润、吴晓波还有香帅等。
香帅(图片来自网络)
前面几位我们都比较熟悉了,香帅,需要稍微介绍一下。
香帅,本名唐涯,金融学博士,曾任北大光华管理学院经济学教授,博士生导师。后辞去北大工作,创办香帅数字金融工作室。
2022年7月30日,香帅的年度演讲《共潮生|2022香帅年度财富展望》登台亮相。用她自己的话说,做这件事的意义在于:
“在不平坦的世界里,竭尽全力提供确定性,这是她能想到的,最英雄主义的事。”
演讲在网上有完整版,对趋势感兴趣的朋友强烈建议找来看看。
如果用一句话概括,这个演讲给我的感受是:宏大中透着具象。
宏大的,比如时代变了,我们怎么办?
比如,世界局势动荡,祖国怎么办?
比如,投资市场乱七八糟,到底什么是安全的?
把这些大问题先放一边,其中有一点最打动我,具象中的一点是未来的职业发展趋势问题。
01
宏大如何于具象处产生波澜
这个时代有个很火的话题,就是人工智能和我们的工作的关系。
比如,有个常见的问题是:人工智能会不会取代我们的工作?
其实,这不是一个好问题。
真正的好问题应该是:在我们可触碰的未来(比如5~10年),哪些工作将会被人工智能所取代?
先看一个例子:自动驾驶。
这是一个狼来了的故事。这个口号喊了很多年,这一次,真的要来了。
就在2022年年中,在一次电话会议上,马斯克宣布,特斯拉正式进军自动出租车领域,而且打算在2024年量产【1】。
电动汽车是个产品,特斯拉的入局彻底改变了这个行业;出租车是个服务,这一次,特斯拉是否还能对这个领域再次升级?
自动驾驶出租车是个风口,这几年宣布下场的企业很多,比如还有国内的百度。
萝卜快跑出租车(图片来自网络)
百度旗下的萝卜快跑势头也很猛,目前已经在北京、上海、广州、深圳等城市提供了出行服务,订单总量已经超过了100万单。萝卜快跑的计划是,在2023年底将服务扩展到30个城市,2025年65城,2030年100城。【2】
想要将一项服务推广落地,一个关键点是政策。
按照我们的习惯,在大规模推广之前,总要找到实验点先小规模的试试。不出所料,这次的尝试还是在深圳。
图片来自网络
“8月1日,国内首部关于智能网联汽车管理的法规《深圳经济特区智能网联汽车管理条例》正式实施,首次对智能网联汽车的准入登记、上路行驶等事项作出具体规定;并首次明确了自动驾驶汽车的认责。”【3】
这个法规的一个亮点是,即日起,在深圳,自动驾驶汽车可以在驾驶座位上没有驾驶员的情况下上路了。这是一个巨大的突破。在其他地方,驾驶员必须要有,即使是坐在副驾位置或者是后排。
政策,为自动驾驶出租车的广泛应用铺平了道路。
02
即将消失的职业
看一道数学题。
池塘中的睡莲长得很快,速度是每天增长一倍,最终会长满整个池塘。如果我们知道睡莲长满池塘的时间是第48天,那么,请问哪天睡莲会长满池塘的一半?
正确的答案是第47天。
有一种速度叫做幂律增长,开始的时候慢,好像过了某个点,就和疯了一样,飞快的发展。
想想看,从网约车这个新事物的诞生,到成为我们出行的习惯,用了多久?
那,从无人驾驶出租车的出现,到成为一个趋势,你猜会用多久?
换个角度看,你猜,网约车司机,成为一个几乎消失的职业,需要多久?
网约车司机,可能是一个即将消失的职业。这是个具体的例子,抽象到普遍的状况:到底哪些职业更容易被人工智能取代?
回到我们自身,对我们更有影响的问题可能是:具有哪些技能的职业,更不容易被人工智能所取代?
人工智能可能在数量和类型上取代很多工作,有些工作被取代的概率很大,而有些工作呢,被取代的概率就相对小很多。
不同的职业需要不同的技能,被取代的职业,本质上,是因为这些职业需要的技能容易被人工智能取代。比如,职业围棋手,下围棋的能力,容易被人工智能取代。但是,如果是教小孩子下围棋的老师呢,这个被取代起来的难度就会大一些。貌似同样都是下围棋,但是上面提到的两种职业,需要的技能是不同的。
03
面向未来的技能
香帅的年度演讲中,提到了一个判断,那就是未来技能会比专业更重要。
你拥有的是普适的“专业知识”,企业想要的却是不可或缺的“工作技能”。
麻省理工有三位教授,根据美国450个职业的详细描述,提取出了三种很难被人工智能取代的技能。
这三个技能分别是:
创意、社交智慧和手艺。
创意,说的是原创能力和艺术审美能力,更详细的,包括分析能力、创造性思考能力、理解力、表达力等等。比如,艺术家、研发工程师、软件应用开发工程师等等。
社交智慧,指的是人和人交互的技能,比如同理心、谈判能力、社交洞察力、人际融合能力、沟通力和领导力等等。比如,精神健康和药物监管社工,育儿嫂,小学老师,心理健康咨询师、销售工程师等等。
手艺,本质上是感知和操作能力,主要指手指灵敏度、协调操作能力和应付复杂工作环境的能力。比如美发师、急救人员、电工等等。
香帅团队的一个总体判断是,和这些技能相关的职业,在未来,被人工智能取代的可能性会更低。
在2020年,香帅团队就曾经做过一个类似的研究,分析了国内的200多个职业。
其中很有意思的是,和销售相关的工作被取代的可能性都是低于30%,其中最亮眼的是销售工程师,被认为是全能型的职业,被取代的概率只有0.42%,接近于内科医师和外科医师。
从技能角度看,一位好的销售工程师需要具备上面提到的三个中的两个:创意和社交智慧。
我一直有个朴素的认知,那就是销售应该是工程师。
所谓的工程师,就是在限制条件下解决问题的专业人员。销售的特殊性在于,很多时候,客户的问题需要在你的帮助下才能挖掘出来。如何和客户一起找到问题,意识到问题的重要性,并且一起解决问题,这就需要销售人员的社会智慧作为支撑。
同时,之所以是问题,往往是有很多限制条件的。既要价格美丽又要性能符合要求,如何才能实现?这就需要销售人员具有创造性,所谓的创意。
能同时做到这两点,才是一位合格的销售工程师,才能笑傲于人工智能崛起的时代。
参考文献:
【1】《全球科技产业报告|特斯拉:市场份额70%了,下一个商业模式是什么?》王煜全
【2】《百度无人驾驶商业化已“上路”》https://news.yiche.com/hao/wenzhang/70526187/
【3】《全国首部|深圳市正式发布〈深圳经济特区智能网联汽车管理条例〉》https://new.qq.com/rain/a/20220706A04WAI00
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