顶端新闻·大河报记者 孙煊哲
2月25日上午，郑州市公安局举办“网上快速核发居住证”新闻发布会，标志着该系统正式上线。即日起，在郑州实际居住半年以上的“郑漂”不用受“居住登记满半年办理居住证”限制，通过“郑好办”APP或“郑州警民通”微信公众号，“刷脸”就能在线办理居住证啦。在提出申请后，郑州市公安机关将在5个工作日内审核完毕，符合居住证办理条件的，将在10日内制作发放居住证。
问题1：为什么要开展“网上快速核发居住证”业务？
答：郑州市公安局党委委员、副局长冯献彬介绍，郑州作为省会城市，目前实有流动人口已达352万余人，流动人口数量占全省总数的60%以上，办理居住证总数占全省70%左右。流动人口是郑州市经济发展的重要组成部分，不少外来人员受“居住登记满半年办理居住证”条件限制，无法办理居住证或无法及时拿到居住证。在一定程度上影响了流动人口的幸福感、归属感问题。
为继续深入贯彻落实全市“一网通办”政务服务改革工作会议上提出的“一网通办、一次办成”工作要求，进一步优化提升我市流动人口服务管理工作，市公安局积极响应市政府《关于进一步明确我市居住证办理有关事项的通知》，放宽办理门槛，优化营商环境，打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的服务模式，让群众更便利、为经济添活力。
问题2：网上快速办理居住证需要满足哪些条件？
答：郑州市公安局治安支队暂住人口管理办公室主任刘静告诉记者，符合下列条件之一即可申请快速核发居住证，不再受“居住登记满半年以上限制”。
1.近一年在郑州市缴纳社保累计满半年的。
2.在郑州市购房已办理房屋产权证或租房已办理房屋登记备案证明满半年；经网签备案的购房合同或房屋租赁合同满半年的。
3.在郑州市办理工商营业执照满半年的。
4.经市以上人社部门认定的高层次人才，其本人及共同生活的直系亲属可以直接申领。
5.夫妻双方一方为郑州市户籍人口的配偶可以直接申领。
问题3：此次改革都有哪些特点?
答：刘静介绍，首先实现了网上受理“零跑腿”。自即日起，凡符合上述条件的群众，只需微信关注郑州市政府“郑好办”或郑州市公安局“郑州警民通”公众号，实名认证后即可自助申报，全部流程网上办结，全程“一次不跑”。
其次实现资料网上流转“零提供”。自即日起，凡符合上述条件的群众，在网上申报个人信息后即可申领居住证，群众无需提供证明材料，由政府相关职能部门通过“一网通办”共享整合，全面实现信息网上流转，切实做到“让信息多跑路、让群众少跑腿”。
此外，还实现了15日内发证。刘静介绍，公民离开常住户口所在地，进入郑州市行政区域范围内居住的流动人口，只要符合实际居住满半年的，就可以通过郑州市政府“郑好办”、郑州市公安局“郑州警民通”微信公众号进行自助申报，在提出申请后，公安机关将在5个工作日内审核完毕，符合居住证办理条件的，将在10日内制作发放居住证。
问题4：为什么郑州能实现网上快速办理？
答：郑州市大数据管理局资源处副处长杨其林介绍，“快速核发居住证”通过“一网通办”政务数据整合，打通并共享公安局、房管局、不动产中心、市场监管局、人社局、民政局6个部门的身份信息、购房合同信息、房屋租赁登记备案信息、不动产信息、营业执照信息、社保信息、高层次人才信息、婚姻信息8项数据。
群众在事项办理时，以“刷脸”核验个人身份为依据，系统后台自动提取个人于我市生活满半年相关政务数据加以比对，作为审批依据，最终证件通过选择邮寄送达，实现居住证办理“零材料”“零跑动”。
“因快速核发居住证基于政务大数据实现的特性，暂不支持线下办理。”杨其林提醒道。
问题5：网上办理速度快吗？好操作吗？
答：手机登录“郑好办”APP，在首页找到“居住证一件事”选择“快速核发居住证”事项，通过人脸识别后，勾选自己符合的相应条件后，系统会自动匹配申请者的相关信息。之后申请者需要填写居住地所在派出所、邮寄信息等。如通过“警民通”申请，则可享受免费邮寄服务。
记者符合“购房满半年”条件，登录该系统后仅用三分钟就完成了所有操作。最后系统显示，已提交成功，等待审核，会在1~3个工作日内给予反馈。
在发布会上，张女士向大家展示了自己通过网上快速办理的居住证，“我是在前几天内测期申请的，只需要十几分钟就申请成功，四五天证就下来了，真是太方便了。”
问题6：之前申请过普通的还能在网上申请快速的吗？
答：郑州市公安局金水分局民警孙敏告诉记者，如果申请者之前申请过普通版本的居住证，即日起也可重新在网上申请快速办理，不必受“居住登记满半年办理居住证”约束。
如果遇到老年人不会使用智能手机，各户籍大厅民警将会现场协助其进行网上申请办理。
问题7：目前郑州已经办理多少张居住证了？
郑州市公安局治安支队支队长李勇介绍，近年来，郑州市公安局陆续推出一系列便民利民措施，推出了“郑州市办理居住证一键办好，一次不跑”，投放自助终端服务器116台，申报暂住登记、申领居住证、预约居住证签注、申报租赁房屋登记4项业务，全部流程网上办结，受到群众广泛好评。截至目前已登记流动人口4046577人，其中通过线上“郑州警民通”受理登记395115人,通过线上“郑好办”受理登记15382人，“郑州警民通”线上申请居住证154464人，居住证签注115792张，共制作发放居住证3076207张，其中“郑州警民通”发证72500张。
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