8月1日,滴滴收购优步中国,于是“滴滴一下,马上出发“,变成了 ” diudiu一下,马上出发”。网约车平台的市场竞争一直很激烈。此前,出于培养用户叫车习惯、获取用户数据等考量,滴滴和优步以补贴为主要竞争手段,打得如火如荼。如今它俩握手言和了,人们难免会担心,补贴是不是会取消,车费会不会上涨?
网友发帖称收购后车费大幅涨价且投诉无门
8月6日,深圳网友“花岗岩”在本地论坛发帖:《太无耻,滴滴收购优步后立刻大幅涨价》
文字版
8月5日从水围村打车到市二医院,以前用滴滴出行经常走这段路,车费是16.8元,但8月5日当天信用卡被扣了31.9元。后来他尝试与滴滴客服联系,发现只能打字联系,不能打电话,而且久久没有回应。
网友声音
@along668:楼主,你说那么多,把订单详情截个图出来看看不就知道了,都是明码标价的,看看公里数,时长,不就明白了?是不是到了目的地后司机没有结束行程?
@铁山寨:如果遇到大堵车,车费肯定有差别。车费是根据行驶公里数和时长作结算的,堵车期间耗时耗油难道由司机来承担吗?
发帖者回复
发帖者“花岗岩”随后回复:我还忘记交代重要的一点,我昨天下午用滴滴输入终点时,上面显示大概价格是13元左右。我是下午4点多出行的,这个时间有什么堵车?何况我前几次同样的时间同样的路段也在路上遇到过红绿灯。为何最后收费竟然飙升到了30多元?
滴滴回复
“滴滴出行”的回应是:这名用户反映的前后两次打车费用不同的问题,因为信息量较少,无法做出具体判断是何种原因导致。比如,前后两次用车,是否同一时间段(白天、夜间)出行?是否有遇到动态调价?是否有选择拼车?是否有使用优惠券、折扣券?
关于客服问题,滴滴称,目前“滴滴出行”有每周7天、全天24小时的客服电话,以及app等多渠道投诉方式。
网友晒出交易记录,力证“滴滴涨价”
新浪网友@阿童木脑袋记录了“同样的路程,滴滴涨价全记录。”
网友声音
@柏铭007:滴滴并UBER的效果已经出来了,再度出现涨价,同样的里程拼车大约上涨了20%左右,而不拼车的价钱已比的士贵了。
@大雨下啊下:照滴滴这个涨价速度 出租车完全可以重新混得风生水起。
新闻加点料·共同发声
另据腾讯科技报道,有网友称自己年初从家到公司的15公里路程搭乘优步只需27元,近日则提高到35元。
乘客张女士从公司到家,乘坐滴滴快车的价格已经快与出租车价格相当。
司机奖励有大幅度变化?
深圳新闻网另有一则关于滴滴司机奖励取消的爆料,司机的具体信息网友未提供,只提到之前每个月光是奖励就可以拿5千元,现在没有奖励有点后悔辞职专职做滴滴司机了。
滴滴回复
“滴滴出行”明确指出这纯属谣言:近期,有不法分子四处散播滴滴要取消私家车补贴,此事纯属谣言,滴滴近期没有对私家车加盟政策和补贴做任何调整,请大家不要信谣,不要传谣。
新闻加点料·不同声音
滴滴、优步中国合并一周后,腾讯科技从多位司机处了解到,滴滴与优步的司机端奖励确实有所减少,但暂时并没有出现大规模调整。
1.滴滴快车司机张师傅在去年11月加入滴滴,他告诉腾讯科技,从上周二起,滴滴快车对司机的奖励就由拉满20单奖励60元减少到50元。
2.一位优步司机告诉腾讯科技,原来拉满18单奖励100元变为拉满22单奖励100元。
3.多位滴滴快车司机对腾讯科技表示,司机端奖励从之前平常时段2.5倍和高峰时段的5倍,分别调整为1.2倍和2倍。
所以,关于司机补贴这事儿,既不像滴滴说的没有任何调整,也不像爆料人说的奖励完全取消。
会不会涉及价格垄断?国家发改委将予以关注
国家发展改革委价格监督和反垄断局有关人士表示,会不会涉及价格垄断,将持续关注。
国家发展改革委价格监督和反垄断局有关人士表示,滴滴收购优步之后,对市场竞争秩序和消费者利益有何影响,会不会涉及价格垄断行为,发展改革委将持续关注并做进一步研判。
我只想愉快的打个便宜又安全的车,同意的点zan!
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