“我坐车忘带身份证了怎么办？”
“我想送年迈的父母坐车怎么解决呀？”
“我的车在哪里检票啊？”
“我的包落在车上了怎么找回来？”
千呼万唤始出来
本期小编就带领大家解锁
“铁路12306”APP
那些你不知道的隐藏功能
[机智][机智][机智]
电子临时乘车身份证申领
申领程序打开“铁路12306”APP，找到“温馨服务”一栏，选择“临时身份证明”，按照提示步骤完成，即可成功申请电子临时身份证明。
电子临时乘车身份证明1个自然月1人仅可申请3次，每次申请成功有效期为24小时。电子临时乘车身份证明二维码为动态，二维码60秒自动更新一次，为了避免他人冒用，二维码生成后每30分钟需要用户重新通过人脸核验。
积分换票
年满12周岁的自然人，可通过www.12306.cn网站、“铁路12306”手机APP，或铁路车站设立的会员服务窗口，申请成为“铁路畅行”会员。
申请会员程序打开“铁路12306”APP，选择最下方一栏“铁路会员”，点击上方“立即注册”，按照提示步骤完成注册，即可成功激活积分账户。
会员购买参与积分累积车票，并实际乘车到站后获得积分累积。乘车积分=票面价格×5，积分以“分”为单位，按四舍五入取整计算。
↑上述情况，说明您暂时还没有任何积分哦
以下车票暂不参与乘车积分累积：
1.积分兑换的奖励车票
2.国际列车、往返香港列车、非控股企业担当列车等铁路指定列车车票
3.代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票等
积分兑换车票有“兑”字标识，为允许积分兑换车票，选择需兑换的车票，点击“选择受让人”，提交订单后使用“积分支付”，即可兑换车票。
※ 积分用于兑换车票时，100积分相当于1元人民币！
- 会员进行积分兑换时，只允许使用本人账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。
- 积分兑换的车票可以办理改签，但不办理退票、变更到站业务。因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时，可办理兑换车票退票手续，退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户，并重新计算有效期。
- 乘车积分在会员本人实际乘车到站后5日内自动进入账户。
重点旅客预约
预约流程打开“铁路12306”APP，找到“温馨服务”一栏，选择“重点旅客”，按照提示步骤完成，即可成功预约重点旅客服务。
♦ 重点旅客预约服务仅受理依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购买车票旅客服务需求。铁路站车提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务，不办理代购车票等业务。
♦ 乘车前12至72小时的重点旅客预约服务可在网上办理。
♦ 预约服务提交完成后，工作人员将不晚于乘车前2小时与您联系。全程不收取任何费用哦！
♦ 如您购买了往返票、联程票，需要连续预约服务时，请按照每张车票实际乘车需求分别提交预约。
列车相关信息查询
打开“铁路12306”APP，找到“车站大屏”，进入后左上角选择需要查询的车站，选择“出发/到达” 在查询框输入查询车次，即可查询到列车相关信息。
如遇列车停运或晚点，车站大屏功能也会实时更新，届时请以车站公告、工作人员提示为准！
遗失物品查找
查找流程打开“铁路12306”APP，找到“温馨服务”一栏，选择“遗失物品”，选择“遗失物品查找”，按照提示步骤完成，即可成功提交查找遗失物品信息，工作人员找到后就会联系您哦。
选择“遗失物品招领”，可选择按车次/车站查询，如果有您的物品即可联系工作人员领取。
请按照服务单内容逐项填写，详细描述遗失地点和遗失物品具体信息。时间区间最多可选择30天，后续可通过“进度查询”关注报失与查找进度。
提交完成后，工作人员将与您取得联系，告知查找情况。对查找到的物品，确定返还事项。
若在遗失物品招领中，发现与您本人遗失物品相符信息，请您拨打12306客服电话进行申领咨询。
以上就是本期
“铁路12306”APP隐藏功能内容
你都学会了吗？
柳州市文化广电和旅游局 综合整理
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