标准格式应包括:项目的标题,调查单位联系方式和递交调查的方式、被调查者的姓名、单位、地址和应答日期,项目的简短说明,向被调查者保证对调查情况保密,
指出调查对被调查者是有利的,说明回答或解释问题的格式,并留出给被调查者写评论的空格。
调查表应便于核对和编集所记录的资料,应按标准化方法提问。问题本身应简单明了、准确、全面。应尽量提封闭式问题、不提开放式问题。封闭式问题的回答是固定的。
调查成功的关键是征询调查表的设计。理想的情况是接受调查表的每个人都有应答,即应答率为100%,无应答率为0%。表的开头标题应简单、准确,附一礼貌的短信,解释调查表的产生理由和完成表的意义。附返回信封并贴足邮资可提高应答率。
表的用语应简单、明了、礼貌、不带感情色彩;不用专业性强的词汇,技术名称应有简单定义;不用模棱两可的词汇,不用双否定句型。
调查表的检验 检验分正式和非正式两种。非正式检验由同事进行,对调查表中的含糊不清和错误之处提出修改意见。
正式检验实际上是预调查,即用设计的调查表在将调查的群体中取一随机小样本调查,根据暴露的缺点,进一步修改完善。
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