1. 网上报价,不是 4S 店的最终成交价

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(1)

我们在网上查询到的价格一般有厂家指导价和优惠价格,这个优惠价格一般是比较诱人的。

而这种价格其实是 4S 店吸引用户的一种手段,留下你的电话和其他信息,等你来了展厅再把利润用其他手段谈回来。

应对:打电话的时候尽可能问全费用明细,并且货比三家。

2. 低配永远没车,高配立刻开走

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(2)

我们毕竟是买低配的多,4S 店确保你很有意向的情况下,推销更贵的高配车型是个大概率事件。

最损的做法就是说没现车,哪怕你愿意等,他也说:“不知道什么时候才会有。”然后开始劝你:“啊呀,都买大 10 万的人了,来个高配,也就 11 万,一步到位么好了。”

应对:“原来没有我要的车子啊”,然后扭头就走。

3. 按落地优惠,而不是裸车优惠

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(3)

为了避免车主觉得贵,往往打个包,告诉你一共多少钱,然后一口气给你优惠下来,请感受一下:

A便宜 650、B便宜 1300、C便宜 2200、D便宜 400 等等.......

和“一共 12 万,算你会砍价,便宜 2 万,直接拿走,求不要告诉别人。”

哪种你更爽?其实优惠幅度一样的

有时候为了防止车主比价格也会用上这招,车价、配件、饰品、保险、税费每一个都来比一次,和落地价格就比一次。对于 4S 店来说,后者可以减少失去客人的风险。

对 4S 店来说,成本是不同的,而我们买车付出的钱都是实实在在的。

应对:打包的拆成明细算一遍,明细的加在一起看一下

4. 一次次的给你优惠,而不是一口气裸奔

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(4)

你要优惠 2 万,即便确定你立马就买也不会说:“好的,签合同吧。”买的人会觉得:是不是可以再便宜点啊?

销售员往往是你要优惠 2 万,先给你优惠 8000,你软磨硬泡,他去所谓的“找领导申请”再给你优惠 5000,然后再是“内部价格”便宜 3000,“老总给你签字了,签合同吧”再优惠 4000,其实就是 20000,消减了买车人还价的动力和精力。

应对:至少要看两家 4S 店,每一次优惠都和另一家确认价格,彼此杀价。如果两家都说“不做你生意”,除非是极端热门车型,不然就都是纸老虎。果断说“不买就不买”,没过几天就会再来找你,说“最近搞活动了,价格有变化了”等等。

5. 拿国家的补贴冒充自己店的优惠

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(5)

原本 10 万的车子优惠 3000,后面国家补贴 3000,车子标价直接贵 3000,变成 103000 了。

应对:谈价格前,了解下历史成交价很有必要

6. 赠送礼品实质为强迫购买

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(6)

买车不优惠现金,说优惠大礼包,价值往往动不动就几万。

其实就是优惠下来的钱,强迫你购买利润很高的装潢产品。

应对:3 万装潢礼包,我宁可 2万5 现金优惠,其他东西我可以自己去网上买。

7. 4S 店自己加配置

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(7)

随车赠送的装饰件包括导航一体机、原厂车窗膜、原厂脚垫、挡泥板等等先给你装在车子上混充高配车。指导价 10 万的车子,标到 13 万,到时候谈价格:“别家优惠 2 万,我们优惠 3万8”,很容易一心动就买走了。

应对:只要价格不是厂家公布的指导价,就需要拿出配置单一个个对,虽然麻烦,但是赚钱岂不是比省钱更麻烦。

8. 新车主专享精品价格

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(8)

只有买车当天可以享受的精品折扣,一般人没那么便宜的,赶紧拨打下方的电话吧。

应对:第二天来买,看你是不是还有优惠,往往会打脸的。到时候再砍价一下,不过一般推荐自己外面买,反正都没有“全国联保”了,只有“哪里买,哪里保修”了。

9. 内部价

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(9)

两家店行情价其实完全一样,但和你说“这辆是特价车”,“今天搞活动”,“这是内部价格,领导不要了转手”,这基本就是算骗了。

应对:“特价车是吧?平时卖多少告诉我,我和别家比一下”,“领导转让?领导电话给个我和他聊聊”,简单说还是要货比三家。

10. 注水全包价

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(10)

车子定好了,销售通常会报一个全包价格给你,就是所谓的包牌、包税、包保险的价格,然后因为大头车子已经谈好价格,往往趁着你放松,打临牌贵一点,保险贵一点,甚至是购置税给你代缴中间还多拿点钱。

应对:所有汽车消费都有正规发票,发票和付出去的钱 100% 对牢就好

11. 上牌费

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(11)

严格的讲是“上牌服务费”,很多朋友都觉得这个钱是必须交的。就是利用这种心理,各种 4S 店各种乱,300 的,500 的,3500 的,没统一标准的。

应对:自己上牌是不要钱的,出了交给窗口的 100 来块,怕麻烦或者不懂的,直接找车管所门口的黄牛,谈好价格也就 200-300。

12. 公证费

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(12)

做贷款往往根据你的征信情况收取公证费,一般是 800;如果征信差,2000,3000 也有的,而且往往因为自己有过不良信用记录人会发虚,也就答应了。

其实国内汽车上牌是没有公证费一说的,只有“抵押登记”这么个概念,也就是你还清贷款之前车子不能过户给别人。

应对:公证费就是 0 元,拒绝支付,他说你不懂车,你就索要写着“汽车公证费”的发票。

13. 加价提车

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(13)

一般出现这种情况的都是在热门车型上,之前大热过的如奥迪Q5、CR-V、宝马X5等,都是加价几万,而路虎极光曾经爆出过加价 20 万提车的新闻。

一般套路是,你有意向购买这车,销售人员会告诉你这个是热销车型,现在没有货,不能订车,要提车的话就要加 5000 元。

理由是很多人都在买,价高者先得。不直接找你加钱的,一般会让你加装饰品或者是购买高配车型。

应对:直接预订期货不买现货,订货不加钱;如果不给定就换店换品牌,现在车子竞争越来越激烈,尤其是 20 万以下的车子,大多图实惠的,不要买加钱的车子,没性价比

14. 买保险送保养

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(14)

4S 店保险比较贵大家都知道,为了抵充这部分差价,4S 店往往赠送你一次保养,还不忘记补一句“反正你总归要花那么多钱的”。

应对:各位朋友知道吗,现在很多保险公司卖保险也是送保养的,而且可选择的 4S 店更多,价格更便宜。

15. 二级经销商价格更便宜

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(15)

二级经销商其实就是汽车销售中介,赚差价的,他价格比 4S 店便宜,很多时候不是因为批发价、内部价之类的原因,而是因为同样的车子各地价格不同。非常好识别,如果二级经销商说车子要去外地提车,那么就是倒卖赚差价。

应对:自己网上找便宜的店直接去买,不一定找到到二级经销商的那家 4S 店,但是扣去经销商的利润,自己找到的车源哪怕贵点,总价也是更低的。

16. 二级经销商比 4S 更贵

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(16)

大多数二级经销商的车源也来自 4S 店,虽然一些二级经销商和 4S 店有协议,可以尽量拿到优惠的价格,但是这个价格优惠幅度也有限,远远不能维持他们的运营成本。为了生存,他们通常会靠低价吸引你关注,别人优惠 2 万他优惠 4 万都有可能。

只要你进店看车,就告知你一大堆附加条件,比如必须做不低于XX万元的装饰,必须在我们店里上保险等,靠后续花费的高利润弥补车价损失,有时候至比 4S 店购车还要贵。

应对:这才是落地价的正确打开方式,全部加起来再和 4S 店比一比,哪家便宜买哪家

17. 4S 店坚决不优惠,但是可以送很多很多保养

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(17)

别家店现金优惠 2 万,我这里送你 4 万的保养。听着很划算,但是我们可能失去了选择其他店做保养的机会,在做保养的时候可能除了免费项目还会额外推荐你收费项目,一句话“只要你去 4S 店了,他们总有办法推销点什么给你”。

应对:即便只能送保养,把保养换成实物,比如机油、轮胎、刹车片,一个电话让汽车配件商或者维修厂的人收走,拿到的钱不会比 2 万少的。

18. 礼包换成现金折损特别大

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(18)

礼包送价值 10000 的贴膜、脚垫、导航,如果要折现只有 2000 元,往往是因为这些东西就是只值那么多钱,明摆着让你选礼包不要现金。

应对:就当做是优惠 2000 元好了,把问价格的几家店全部换算成现金优惠,哪家便宜买哪家。

19. 现金让利变成送保险

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(19)

装潢什么的有水分大家都知道,但是保险就等同于现金啊,很多销售会建议车主,“怕麻烦啦,也不要现金减来减去了,刚才的优惠我给你划账到保险公司,给你出个保单”,然后具体的险种还可以让我们买车的人决定,总放心了吧。

其实哪怕险种一样额度是不一样的,第三者 50 万、100 万价格相差几百的,如果换成 4S 店优惠变成保险,可能就只有 20 万了。

车损险是按照车辆发票来计算的,可能会存在给你按照更低车价的方式来算,小刮蹭没关系,大事故理赔金额就有影响了。

应对:保险单是有发票的,发票金额要和当初谈的优惠金额一致,具体险种确定好之后看看他对应的额度是否是你要的。

20. 办卡充 1000 送 1000 靠谱吗?

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(20)

“最近正好有活动,充 1000 送 1000,您未来保养都能用,活动这月就结束了,我建议您多充点。”类似话术相信大家没少听,听上去是以后保养半价了,其实就是为了留住你再消费。

很多人觉得反正也要保养,没什么不妥吧。这里提醒大家仔细阅读办卡条款,并且要在合同中有所体现,大多数办卡只针对维修保养中,基础保养工时费这一环节的花费,材料费不能使用。

应对:首先要看清楚是否能够抵用所有项目视同“现金消费”,然后要看有效期,很多时候买多了是用不光就要过期的,那就得不偿失了

21. 裸车价格不含完整车辆

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(21)

大家都懂了,问到裸车价,然后各地比价格,终于找到个比别人便宜 5000 的,然后发现备胎没有的,导航被拆掉了,三脚架灭火器也要自己掏钱的,如果要达到正常的车辆配置还是要额外掏钱。

应对:你怎么不把轮胎也拆了!扭头就走,不诚信的商家我们不去买。

22. 不怕买贵了,我们有降价补偿

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(22)

很多店会承诺消费者,如果贵了,会全额补偿你的,听着很美妙,请注意小字,往往都是“差价部分”全额补偿,可不是送你台车子的意思。

而且邪恶点的还会写上需要提供本人抬头的发票作为证据才有效,谁会为了这么点差价,自己掏钱再去买一辆一模一样的车子呢?

应对:小字看清楚、时间限制看清楚,但最好的办法就是多多比对各个商家的价格,直接买个便宜的最省心。

23. 外地消费者办临牌和车牌需注意

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(23)

异地购车仗着车主人生地不熟,打个临牌漫天要价,明明一两百的事情,3000、5000 的来,还不忘记补一句“你可以自己去办的啊”。

应对:现在网上可以查到所有车管所的电话号码,打个电话说明情况,需要的资料、办理的流程一五一十地都会详细解答,自己来就自己来啊。

24. 收取PDI检测费用

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(24)

新车通过PDI,系统登记之后才有保修,3000 而已,你总不想自己车子“裸奔”没保修吧?

其实PDI是厂家强制要求 4S 店进行的检测,不通过PDI的车子是不可以交付的,项目费用是为 0 的。

应对:拒绝支付任何PDI费用,可以说没有达到交车标准拒绝签收,也可以打厂家电话直接投诉,一般说到这个份上 4S 店都会乖乖给你做好PDI不收一分钱的

25. 收取“出库费”

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(25)

加价提车太明显了,很容易被我们买车的吐槽和拒绝,但是小打小闹很容易忽视的,往往钱付掉了,发票开好临牌打好了,你要开走,说要收“出库费” 500 了。

应对:“出库费”其实本质上是“停车费”“保管费”,4S 店往往是没有这个经营权的,批个停车场营业执照可是相当的难的,你可以直接大摇大摆的开走。

如果非要收钱,你可以向他拿收据或者发票(一般是其他发票抵充),但是一定让他额外敲章写一份申明,说这个 500 是出库费,那么直接去工商局,举报“非法经营”、“超范围经营”,我们不需要真这么做,你在要收据的时候解释下你打算干什么多半就免费通行了。

部分态度恶劣的,可以报警,理由是“非法占用、控制他人财产”,调停的时候可以申明打厂家电话投诉的态度,基本就可以搞定了。

26. 对不起,活动结束了

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(26)

虚报价格的变种,优惠活动天天挂在网上,到了店里就说活动刚刚结束,参加活动的车型卖完了,往往 4S 店都比较偏远,难得来一次不容易,看看就看看,看着看着就买了一辆和当初预想不一样的车型或者配置。

应对:去之前电话问清楚,含糊不清的直接不去,电话问有的,去了之后再说没的,扭头就走。

27. “零利率”购车

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(27)

厂家为了让车子好卖,联合 4S 店贴利息给车主放贷款,听着很美好,到了店里才知道,利息是没了,但是还要付个“手续费”。

这个往往是因为 4S 店不愿意贴利息,想通过这个手段回本,一般情况厂家和 4S 店是对半分的。假设一年利息是 5% 的话,手续费 2.5% 是回本,收贷款金额的 4% 一年,那就是赚钱了。

应对:别管什么手续费了利息,全部加一起,除以贷款金额,看看是百分之多少,三年超过 18% 的都是坑,可以自己去找银行或者担保公司办理,4S 店无权限制你的付款方式

28. 买的装潢不是 4S 店的

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(28)

有时候销售为了拿下订单会自掏腰包买点脚垫贴膜什么的赠送给你(前提是佣金比较高的车型),送的东西其实不是 4S 店的,品质和保修会有不同,发展到后面,谈的大礼包直接 4S 店外面联系好商家,把车主推荐过去做,从中赚钱。

应对:销售员其实提成很少的,如果销售和你谈的来,不如考虑直接现金给点小费,让他把车价还下来,车价是公司的,亏了销售又不痛,钱是销售的,多个盟友多条路。

29. 厂家无息贷款绑定店内做保养

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(29)

部分厂家给你做无息贷款的时候有邪恶的条款,贷款三年内必须在 4S 店内做保养,不然会额外加收你利息,或者要求你立即还款。

应对:4S 店的格式合同你就找小字好了,字越小就越重要,所有阿拉伯数字全部拿笔圈出来,一般都可以看出这些可怕的条款了。

30. 信用卡免息分期

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(30)

信用卡分期购车业务,持卡人承担一定的手续费,这笔手续费往往不仅包含了办理按揭业务的利润,还包含了贷款的利息,只是被银行和车行说得好听是“无息”,其实只是提前把每个月要还的利息部分先收走了,那么其实你借到的贷款也就少了。

应对:(月还款金额X贷款期数 总手续费)减去贷款金额,这个才是真正的利息,记得算一算,一般都比你想象的要高很多。

31. 外地价格是便宜,但是没有保修的

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(31)

很多时候,外地的价格总是更好,说本地更方便大家都不接受了,只有说你外地买的话我们不管的,以此半威胁的要求我们在本地买车。

应对:汽车是全国联保的,没有任何一家 4S 店可以拒绝自己品牌的车子进行质保和索赔,如果拒绝是可以投诉厂家的,4S 店将会面临天价罚款。

今天先说到这里,希望多少能够帮上大家忙,希望最好都不要碰到以上这些情况,大多数的销售员都是拿着极少的提成干着压力极大的工作。

但所谓取之有道,我们做生意赚钱应该是要靠贴心的服务、专业的技术来赢得用户的信任,绝不是仗着信息不对称来坑坑骗骗,正直诚实的销售,必定是最优秀的销售,各位销售朋友共勉。

4s店有哪些套路和技巧(4S店常见谈判套路)(32)

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