大河报·豫视频记者 高菊
近日，洛阳的金先生通过今日头条洛阳频道“头条帮忙”平台发布求助信息称，今年暑假期间，孩子的学校给学生们发了一张免费的洛阳旅游年票学生卡和一张《致广大学生的一封信》，凭借这张卡可免费进入洛阳旅游年票范围内的景区，并且享受部分游玩项目的五折优惠。该卡使用有效期为2022年6月9日至2022年8月31日。然而，当他带着孩子去位于洛阳市栾川县的竹海野生动物园景区时，却被告知：项目外包，不能享受优惠。
对此，金先生质疑：洛阳旅游年票学生卡是洛阳市文旅局和教育局为学生办好事的惠民措施，到了栾川县咋就行不通了？对此，记者进行了采访。
【1】洛阳发放133万张洛阳旅游年票学生卡，到了这个景区却不被认可
7月1日，大河报·豫视频记者联系到金先生，据其介绍，孩子的学校为学生们发了一张洛阳旅游年票学生卡，还有一张《致广大学生的一封信》，凭借这张旅游年票学生卡，可以免费游览洛阳旅游年票包含的所有景区，《致广大学生的一封信》的下方明确印着：栾川珠海野生动物园，凭此彩页，学生本人可享景区内所有项目5折超值优惠，包含：竹野索道、观虎车、5D影院、碰碰车、冰雪王国冰雕馆、高空滑道、高空自行车、环境迷宫等13个项目。
但是，当金先生带着孩子到栾川竹海野生动物园游玩的时候，被告知，冰雪王国冰雕馆等园内项目，学生不能享受5折。“《致广大学生的一封信》上明确写着可以享受5折，他们却不认，我把卡和那封信给工作人员看，工作人员却说‘你这只是宣传单页，跟我们没关系，我们这都承包出去了’，最后我们给孩子买了全价票才玩了那个项目，听着这话特别令人气愤，一点游玩的心情都没有了。”金先生说。金先生气愤地说：“洛阳市文旅局和市教育局既然推出了这个优惠政策，为什么景区不认？那不是欺骗消费者吗？我还打了12315投诉，这个景区服务态度太差了。”
【2】洛阳市年票办：景区应该给予优惠，责令其督促落实
7月6日，大河报·豫视频记者联系到洛阳市旅游年票管理办公室相关负责人，据其介绍，将尽快与栾川竹海野生动物园联系落实情况，督促该景区落实相关优惠政策。“年票进校园”活动采取政府补贴形式免费为全市133万名学生每人发放1张“洛阳旅游年票学生卡”，该卡使用有效期为2022年6月9日至2022年8月31日。在有效时间内，学生凭借洛阳旅游年票学生卡是可以享受相应的优惠的，包含《致广大学生的一封信》上显示的优惠。
7月6日，大河报·豫视频记者联系到栾川竹海野生动物园一位王姓负责人，据其介绍，出现金先生反应的这种情况，景区表示歉意，当日值班的工作人员是新来的，对洛阳旅游年票学生卡的使用政策没有充分了解。在8月31日之前，洛阳的中小学生凭借洛阳旅游年票学生卡，学生本人是可以享受竹野索道、观虎车、5D影院、碰碰车、冰雪王国冰雕馆、高空滑道、高空自行车、环境迷宫等13个项目5折优惠的。
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目前，洛阳旅游年票包含哪些景区(点)有52家，分别是：
洛阳市35家：龙门石窟(不含夜游龙门)、关林、白马寺、丽景门景区、天子驾六博物馆、东方红农耕博物馆、隋唐洛阳城明堂天堂景区、隋唐洛阳城应天门遗址博物馆、隋唐洛阳城九洲池遗址公园(不含夜游)、四季牡丹展览馆、国家牡丹园、玄奘故里、唐僧寺、汉光武帝陵、龙马负图寺、王铎故居、张钫故居、龙潭大峡谷景区、荆紫仙山、黛眉山景区、二程文化园、花果山国家森林公园、神灵寨风景区、白云山景区、天池山景区、木札岭景区、鸡冠洞景区、龙峪湾国家森林公园、蝴蝶谷景区、天河大峡谷、竹海野生动物园、青要山景区、函谷关景区、万安山七彩大峡谷、恐龙国家地质公园。
山西省晋城市2家：相府庄园、九女仙湖。
焦作市2家：青天河、神农山景区。
济源市5家：黄河三峡、王屋山、五龙口、小沟背、济渎庙。
平顶山市4家：尧山、怪坡、九峰山、青瓷博物馆。
三门峡市4家：黄河丹峡景区、仰韶大峡谷、仰韶仙门山景区、豫西大峡谷。
来源：大河报·豫视频 编辑：曹杰
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