什么是丰田的A3资料
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广义:将需要表达的信息(包括报告、决裁、通知等)归纳在一张A3纸上,即为一张A3资料
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狭义:运用问题解决得思路制作的A3资料
A3资料有什么特点
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用一张A3纸即可展现问题解决整体“过程”,A3资料是丰田公司的核心沟通工具 。
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A3资料是一张逻辑清晰、要点突出的 “一目了然”的资料。
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通过A3资料,运用/遵循问题解决的步骤,可以促使下属/上司确认你的计划,并提出有价值的建议,与你共同探讨。A3资料是人才培养的重要工具。
使用丰田的A3资料的好处
通过制作A3资料这种形式,帮助员工深刻理解并掌握丰田的问题解决方法,并实践于工作中。
清晰明了地展现员工在问题解决过程中的思考过程,帮助忙碌的上司迅速了解情况并作出决定。
作为上司对部下进行问题解决指导和培养的沟通手段,让上司明确部下在哪一步存在问题,有效进行指导。
A3资料的制作步骤
01/明确制作目的
考虑是 “面向谁”的A3资料。
因为A3资料是说明过传达信息的工具,看资料的人不同,其内容也要相应变化。
考虑如何使用A3资料。
1) 考虑资料使用的场合:场景决定内容。
2) 考虑资料使用人:使用者(说明人)也决定了内容。
考虑A3资料用于何种用途。
即使主题相同,资料用途不同,内容也会不同
考虑A3资料要传达什么内容。
1) 考虑应该强调的要点。
2) 最后,确定A3资料的标题。
02/撰写资料纲要
简明易懂,遵循问题解决的步骤是撰写说明纲要是关键。
确定纲要的主体。
> 每个问题解决法步骤的简单讯息(最多三个)。
> 确定问题解决法步骤是否符合逻辑。
> 场景的核心内容长度应为一分钟。
确定对纲要主体进行补充的内容。
> 补充数据是否充分?
> 基于事实的内容是否通过“现地现物”法?
> 是否具有清晰的“因果关系”?
检查纲要整体。
> 反复思考。
> 面向谁、如何使用、何种用途。
> 是否遵循了问题解决的步骤和流程。
03/确定版面设计
根据纲要,确定版面设计。
1) 排列好各个文本框。为每个步骤设置文本框,根据纲要排列文本框确定流程,如:“左=> 右”,“上=>下”,“逆时针旋转”。
2) 确定文本框的大小,兼顾版面的保持平衡,要特别注意重点内容文本框的大小。
3) 设置适当的空白处,沿垂直线/水平线对齐。
确定各文本框的标题。
04/撰写资料内容
使用简洁的语言,并采用图表,制作直观的文件。
有效地修饰。“一目了然” 地突出重点强调的内容。
05/校对内容和格式
采用问题解决流程制定的纲要是否流畅?
是否存在步骤和过程缺失的现象?
关键信息是否清楚明确?
根据目标选择合适的图表。
明确结论,选用适当的单位与数据。
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重庆凯善企业管理咨询公司
成立于2012年,是一家专注于为制造企业提供精益人才培养和精益咨询辅导的专业机构,包括重庆班组长培训、6S培训、生产质量、计划采购、库存管理、精益生产培训等。顾问团队曾就职于世界500强企业,且接受过世界一流的精益系统认证,均具备多年的精益咨询实战经验,曾为西门子、飞利浦等世界顶级跨国客户设计精益系统、也曾为沈阳机床、许继集团、徐工集团、上汽通用等中国本土大型集团企业提供精益转型服务,并创造卓越业绩。
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