笔者在之前写过一篇关于企业管理方面的文章,“从ISO9001说起,聊聊到底这个大道理对企业管理有什么用”,如果说ISO9001是对企业管理流程化的一个全面指导作业书的话,那么ERP可以说是让企业的管理,过程,流程电脑化的一个方法,简而言之,就是企业内能电脑化的都电脑化,通过电脑的功能来了解,管理企业。

erp实施基础知识(对ERP的理解以及企业在实行ERP的过程中应该注意的几个要点)(1)

ERP系统是企业资源计划 (Enterprise Resource Planning) 的简称,是指建立在信息技术基础上,集信息技术与先进管理思想于一身,以系统化的管理思想,为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。

早在ERP初期,应该是20多年前了吧,给笔者留下印象的是企业的财务系统这一块优先实行了电脑化,当时的用友,金蝶等等都是从财务系统开始着手成长起来的,慢慢地发展成对公司,企业的各个环节,模块的电脑化,信息化管理,现今而言,大多数大型企业基本都实行了ERP管理,只是使用的效率有多高,对企业的作用有多大的差别而已,其实很多小公司哪怕没上ERP系统,不过,在某个环节,某个部门还是有或多或少的ERP的影子的。

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现在最流行的ERP软件,应该是SAP,ORACLE等国际知名公司的系统了,国内的话,用友,金蝶等ERP系统也不错,不过,其实这些只是ERP的框架,一个好的ERP系统,必须要结合企业自身的情况,二次开发实施,才能对企业的各个方面起到卓越的帮助。

下面笔者说说企业对于实施ERP过程中的一些要点和心得体会

A. 首先,无论如何,你需要找一个比较靠谱的ERP软件供应商,由他们的系统再二次开发你们企业所使用的ERP,这里不仅仅是初期ERP模块的功能介绍,还包括中后期二次开发所需要的各项编程,解决问题的能力,有些企业的ERP,你看介绍很好,什么模块都有,功能如何如何,可真正实施的时候,却无法解决一些实际问题,一些你企业所特有的情况和需求(只能退而求其次的通过各种方法来绕着去做)

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B. 二次开发实施非常非常重要,一个ERP系统的好坏,二次开发应该说至少占有50%的份额,所以,在二次开发过程中我们需要注意以下几点。

a) 必须要有一个非常了解公司的人,并且有一定的权威性的,话语权的人来做这个项目的头

b) 每个部门必须要派遣一到两个资深员工进入这个项目组进行需求提出,问题解答,工作描述等等

c) 尽可能的贴近你公司的实际情况来要求ERP系统进行编程与管理,其实在执行ERP的过程中,也是对企业自身的流程进行梳理一遍的过程,尽可能的贴近实际工作,同时在发现实际工作中存在的一些问题的时候,正好借助这次机会,进行修改和调整

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d) 在二次开发过程中,必然会碰到各种问题和矛盾,因为计算机是一个按照既定逻辑顺序执行工作的机器,所以它不会像人类那样可以具体问题具体对待,可以随时进行调整,可以有那么多的特殊情况,特殊需求等等,在这个时候,就需要根据实际情况,综合考量,有所取舍,当然,后期功能的增加也能避免一些问题和矛盾

e) 其他

C. 在实施的过程中,千万不要轻易被ERP软件公司的人忽悠,说这个不行,那个做不了,或者是采用折中的方式来做,尽可能地强势一些,不然,在编好系统后,你要去更改,就会变得很困难,宁可一开始慢点,磨点,也要保证整个系统能达到,至少是能满足你目前公司正常工作的流程需要。

D. 说实话,ERP的过程,就是让企业,公司的日常工作电脑化,或者按现在的说法,叫数字化,所以尽量贴近现实,贴近真实,不要去编造太多的东西,有许多功能都可以在后期添加的,你先要确保主线的正常高效运行,然后再去添枝加叶。

E. 其他

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说实话,ERP系统真的很强大,但真正能把ERP系统的功能,强大发挥出来多少的企业真不多,至少笔者见过的不多(可能见识有限),但尽管如此,ERP还确实给企业带来了一些益处和竞争力,这也是为什么这么多企业非要上ERP的原因。

最后,说说理想状态下的ERP吧,一个端口,只要权限够,就能了解企业各个环节的情况,基本上日常工作中需要用电脑的地方都能通过ERP来帮你解决(包括一些数据分析,一些报表自动生成,一些预测等等),真正实现了企业无纸化操作,所有的文档等都通过电脑之间的网络输出,直到最后的打印结果,当然还有其他一些,由于笔者所识有限,无法尽说。

erp实施基础知识(对ERP的理解以及企业在实行ERP的过程中应该注意的几个要点)(6)

愿所有执行ERP的企业都能够通过ERP来提高企业的效率,来增加企业的竞争力,愿所有ERP的使用者,都受益于ERP,而不是比原来更繁琐的去工作着。

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