3月22日下午，八宝山殡仪馆举行2019年公众开放日活动。图为工作人员对3D打印模型进行手工精修。
图为特制的骨灰纪念吊坠。本版摄影/新京报记者 郑新洽
八宝山殡仪馆推出新型安葬服务，将骨灰制成项链等饰品；遗体火化、登记、缴费等事项均可手机办理
昨日下午，八宝山殡仪馆举行2019年“公众开放日”活动，人大代表、政协委员，党政机关等部门代表，院校师生代表和群众代表等约200人参观了八宝山殡仪馆的各类殡仪服务项目。
今年的开放日活动，八宝山殡仪馆展示了多项新型殡仪服务。通过高温催化，骨灰可制作成结晶体“望云珠”，还可制成项链等吊坠。殡仪馆的3D打印工作室则可修复面部残缺，让逝者“体面”离去。
关键词1创意安葬
将骨灰结晶制成“望云珠”
八宝山殡仪馆专门改造了一间工作室，提供“舍爱·晶烁”服务项目。该项目可将逝者的骨灰制作成密度高体积小、美观且不会风化变质的颗粒状结晶体。
这是一种新型的骨灰处理形式，这些小的晶体被称作“望云珠”，逝者家属可将这些晶体保留在身旁。据悉，通过专业设备催化将骨灰结晶，仅需要2个小时。
殡仪馆的一间小屋内，陈设着各种各样的宝石饰品，这些饰品的外观并不稀奇，但它们的特别之处在于融进了逝者的骨灰。这是八宝山殡仪馆提供的新型安葬服务，将逝者骨灰融进宝石中，制作成项链、吊坠等饰品。
“这是一种全新的情感寄托模式，我们提供个性化、人性化和便捷化的骨灰安放服务，也是想体现对生命的尊重和关爱。”八宝山殡仪馆副主任周卫华说。
关键词2 遗体修复
3D打印可准确还原逝者面部轮廓
在八宝山殡仪馆的3D打印工作室，3D打印机正在进行逝者头部打印。根据工作人员输入的逝者容貌的信息，打印机通过数十个特征点标注、优化计算形状系数和投影矩阵参数，可以生成用于3D打印的三维文件。这项技术改进了基于3D人脸扫描数据库的人脸统计模型生成方法，并创新提出了一种人脸特征自动提取方法。
这是八宝山殡仪馆与民政部一零一所开展的科研合作项目，也是北京首家推出3D打印修复遗容技术的工作室。
“过去，遗体整容师根据逝者生前面部的平面照片手工捏制造型。借助3D打印，这项工作更加高效。”周卫华告诉记者，3D打印出的人脸模型用的是“硬纸板”，这其实只是一副模具，面部凸出的为“阳模”，凹陷的则为“阴模”，如果最后需要的是一张面皮，则可以在阳模和阴模中间填充硅胶，形成完整的面部材料。
形成面部材料后，防腐整容师会根据遗体具体情况，按照遗体面部残缺修复完整解决方案，采取不同工艺流程进行后期加工，准确还原逝者面部轮廓，供亲人瞻仰、告别，让逝者以最好的形象“体面”离去。
关键词3 线上服务
“互联网 殡仪”实现全流程网上办
殡仪服务也搭上了“互联网 ”的快车。今年，八宝山殡仪馆的信息管理系统已实现了全业务流程的移动服务。遗体的接运、冷藏、沐浴、整容、火化以及告别厅登记和缴费等所有项目都可以在移动端办理。
八宝山殡仪馆开通“时空飞信”微信公众号，逝者家属可通过微信号掌握已故亲人在殡仪馆中的各个阶段的不同状态。遗体接运、告别预订、整容沐浴、领取骨灰等业务环节都可通过微信号推送。家属可以通过预留的手机号码或者单据上的二维码来绑定业务，成功绑定之后，可在线查询殡仪业务流程图，并在指定的业务环节中，将收到相关的提示信息。
八宝山殡仪馆还在梅兰竹菊等告别厅设置二维码，手机扫码后，各告别厅的风格、陈设及设施信息都可展示在手机里，方便工作人员与群众预订告别活动场地等。
“根据老北京丧礼习俗，我们结合实际业务，推出十大品牌和五个大师工作室。为方便广大群众进一步了解，将品牌主要内容制作二维码，扫码后可查看详细内容。”周卫华介绍说。
此外，针对办理殡仪服务时涉及的多项需要家属签字的单据以及证明材料，八宝山殡仪馆配置了高拍仪和手写板等，将现有业务系统中的单据和材料进行电子签名提取、图像采集，并将这些单据和材料进行电子化存储，可通过统一入口进行查询。
关键词4 殡车管理
安装北斗系统实时监控自动结算
八宝山殡仪馆现有殡仪车38辆，年均承担遗体运送任务近万次，年行驶公里数40万余公里。据殡仪馆相关负责人介绍，如今，每辆殡仪车都安装了北斗定位系统。
通过车辆安装的软件，殡仪馆可以对每辆车进行24小时的位置监控，显示车辆的当前地点、行车轨迹、发动机状态、时速方向等，自动刷新实时查看车辆的最新位置。
此外，系统可提前设置计费规则，对驾驶员选择、用车类型、用车距离、用车里程、用车时间、用车区域、休息等待/运行等进行自定义安排，业务结束后自动生成费用清单，实现自动结算。
同时，系统还可以记录驾驶员信息、驾驶里程、驾驶时间、行车路线等，生成驾驶员驾驶习惯测评，有助于帮助驾驶员纠正不良驾驶习惯，减少违章行车和道路交通事故的发生，提高安全管理标准。
新京报记者 吴为
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