2017年11月30日,北京市海淀区人民法院正式下发诉前禁令,责令瓜子二手车停止使用从2016年9月以来的“遥遥领先”、“全国领先”等宣传用语。另据媒体报道,11月28日晚,瓜子二手车将官网“成交量遥遥领先”的广告用语紧急下架,替换为“每分钟成交一辆”。与此同时,此前品牌介绍中的“帮助买家和卖家面对面交易”也被悄然删除。

瓜子超过8年了不提供质保(瓜子因使用遥遥领先)(1)

图据网络

瓜子方面并表示,不认可“遥遥领先”相关广告语属于虚假广告;但出于对司法的尊重,会遵守裁定,后续将依法申请复议,以维护自身合法权益。但我的好奇是,孙红雷的广告语会不会被恶搞为——

瓜子二手车,“暂时性被禁止使用成交量遥遥领先”的二手车直卖网。

我梳理发现,还能帮瓜子背锅的一个数据报告,那可能就是2017年11月初市场咨询机构Millward Brown(华通明略)针对二手车电商行业发布的一份《二手车电商网站渗透率调查报告》。这份报告显示,2017年1-8月,全国二手车累积交易789.15万辆,同比增长20.85%。但公开数据和媒体报道都显示:“此份报告选取了北京、上海、深圳、西安、沈阳、福州、成都、武汉等8个城市,收集到800份样本,对二手车电商渗透率及品牌认知度进行调查研究。”结论之一,就是“瓜子二手车线上交易量占比增速快已近7成”。我和很多人一样惊讶,只用了800个样本的调研数据就得出了这样的结论,这是报告不严谨还是自毁公信力?

“遥遥领先”背后存在3大疑点,用户心智未被占领、瓜子反让自己深陷不正当竞争漩涡

瓜子二手车这次广告被禁,其实多数国家广告法都有类似规定。因为瓜子使用“遥遥领先”这类词语的背后,至少存在3大疑点:

瓜子超过8年了不提供质保(瓜子因使用遥遥领先)(2)

瓜子长期以来说自己遥遥领先和全国领先,看起来想通过广告宣传影响甚至占领用户心智,从而达到排挤其他竞争对手的目的。但是网上已经有人尖锐的指出—“最应该禁止的应该是‘没有中间商赚差价’这句话”,因为按瓜子的说法,它自己“就是最大的中间商”。为瓜子痛惜的事情来了——不仅用户的心智没有被瓜子占领,反而让自己深陷不正当竞争的漩涡。最新修订的《反不正当竞争法》第十一条规定,:经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。”如果没有事实依据,法院最后判定瓜子存在“散布虚伪事实”或“传播虚假信息或误导性信息”,就变相贬低了其他竞争对象的社会评价或公众认知,达到了损害他人声誉的客观效果,瓜子就具有明显的不正当竞争嫌疑。

求锤得锤的同时还把孙红雷拖下水,涉嫌虚假广告的瓜子或成行业公敌

现在更直接的问题是,“遥遥领先”证据被一一破解、求锤得锤后,瓜子二手车的上述广告措辞更加明显的违反广告法的相关规定。一边是瓜子的广告涉嫌误导消费者,另一边是把广告代言人孙红雷拖下了水。

瓜子超过8年了不提供质保(瓜子因使用遥遥领先)(3)

孙红雷作为当红明星,不断重复的在腾讯视频、高铁电视、各个城市地铁等媒体平台上说着瓜子“成交量遥遥领先”,不仅被行外人说吹牛不打草稿,还被行内人耻笑无法自己证明。根据《广告法》相关规定,孙红雷有可能会因代言虚假广告而承担连带责任及其他法律责任。包括那句“每天超过百万人浏览”,即便属于瓜子网对自身经营情况的一个描述,但有网友吐槽说“一个IP点20次算一次还是算20次”……浏览量也成了瓜子的另一个笑话。

我担心的是,瓜子证明不了自己“遥遥领先”被法院判决多重的处罚或许事小,整个二手车电商行业因此造成消费者信任危机才是事大。行业利益受到损害,没有哪家企业的日子会好过,瓜子二手车可能成为行业公敌。这就可能会是一个“遥遥领先”引发的惨案。

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