应邀作为运营体验官,老林作为EX-HR参加了顾小蓉老师主持的《源自IBM的HRBP实战营》。
这节课主要讲了4个内容:第一,武装咨询技能,不被业务牵着鼻子走才是真正的主动性;第二,hr战略、hr供应链、HR交付三管齐下、贴近业务,才能高效的;第三,高效的HRPp,需要懂业务,有专业强组织,能驱动的4项综合素质;第四,高效能HRBP的4个灵魂考问和随之而来的4个阶梯,也就是说我们需要训练的4个行为技能。
我认真听了三遍,并完成了逐字稿的听写,分享精华如下--
一、合格的HR是什么样的?
从IBM的研究和实践当中,高效能的HR BP是一个怎么样素质能力的人呢?
一是懂业务,主要是包括了战略思维、业务头脑、诊断分析、理解主航道业务等;
二是有专业,主要是说人力资源战略规划、管理流程、系统与技术的运用的能力;
三是能强组织,主要是指能够引领变革、促进创新、能够建立高敬业度的组织、制定和实施人才成长计划;
四是能驱动,主要是能够提升业务主管和自己的领导力,还有组织当中的人际关系要有效,然后能够激发人们发挥潜能、创造价值。
一个高效能的HRBP要具有懂业务、有专业、强组织、能驱动,4项素质能力。传统的HR只关注HR专业性,那么最多得分25分,因为只是做了1/4,那高效能的HRBP素质能力要求是一项都不能缺。有专业这是HRBP的护身符,这个远远不够.还需要懂业务,这是HRBP的看家本领。强组织,这是HRBP助力业务的杀手锏;能驱动,这是HRBP的真正价值。
二、合格的HR如何造?
那么这些综合的素质能力怎么培养?
(一)HRBP的4个灵魂叩问:
针对HRBP岗位职责和价值主张的讨论,负责IBM HRP能力发展的项目团队提出了HRP灵魂四问—
第一个是我们如何改进实质(How can we improve our content?)。就是我们提供的内容这种实质是怎么样的?只是hr专业的还是我们真的是贴切业务的?
第二,我们如何改进我们的沟通方式(How can we improve the way we share our values?),来把我们的价值观啊等等,能跟业务去分享。
第三,我们如何成为一个顾问(How can we improve our posture of trusted advisor for managers?),能够受到这个业务经理的信任。
第四,我们如何最大化我们的影响(How do we use our processes and IBM functions to maximize our HR impact? ),怎么样去利用我们公司的流程公司的一些资源,去最大化我们的人力资源影响。那前两个问题是关于HRP怎么增加价值和我们应当怎么样和业务沟通的专长能力。
那回答第1个问题,我们需要训练业务的敏锐度,要培养业务头脑。
那回答第2个问题,我们需要训练咨询技能。那这两项可以帮助HRP提高我们在为经理们服务时的成熟度和自我的价值感。
当我们知道怎么样可以更好地为业务增加价值了,我们就可以建立让业务主管感觉到举足轻重的关系,并能够更多地影响他们,有更多的默契对话和协作。
因此,回答第3个问题是我们需要训练建立合作伙伴关系的能力;
那回答第4个问题,是与各个团队协作的能力。
(二)什么是HRBP的核心技能?如何造?
大家可以看得到HRP的核心能力中,咨询技能和行为技能也就是软技能,必须首先要快速武装配备的。我们这个实战营也是这么设计的,我们不是一个hr专业能力课,而是把我们一些典型的强组织、能驱动的场景,用咨询技能和软技能结合你的hr专业进行操练。
为了让你尽快进入这个过程,我们把必备咨询技能放到第一阶来训练我们真的了解你的客户开始、到怎么快速的更好的建立信任和信誉,然后呢,在业务场景当中有三个管理技能和技巧要去掌握成为一个顾问式的HRBP。然后,再通过培养商业头脑,巧用咨询技能,影响重要关系,成为协同伙伴,4个阶梯的行为技能训练成为业务型的HRBP。
每一个阶梯呢,我们会有两个模块来逐步进阶啊,分别为4个实战场。
《源自IBM HRBP实战营》,带你学习洞察需求本质、协作解决问题、驱动价值创造的BP能力,成为不可替代的hr人才!
欢迎各位HR、管理者及其后备一起切磋精进这个主题哈
(实战营包含听课、联系工作场景作业、老师点评等工学合一的促动设计)
,