如今，用户正在积极寻求个性化的客户体验，有针对性的电子邮件营销是响应该需求的好方法。
在本篇文章中，COZMOX将解决您需要知道的问题，以便有针对性的在电子邮件营销组取得成功。
有针对性的电子邮件营销是根据订阅者的细分特征，如个人资料、行为、位置等向订阅者发送专门的电子邮件活动。
通过细分您的订阅者并发送针对性的电子邮件活动，您可以为属于特定细分市场的客户制定更相关的内容。
根据Gartner的数据，电子邮件是2021年表现最好的营销渠道。
通过创建联系人的细分，您就有机会为不同的客户定制更相关的信息。这有助于你与他们建立关系。
最重要的是，这意味着更高的投资回报率。
那么，电子邮件营销的好处：
- 分段允许您发送更相关的消息
- 客户将对信息更感兴趣，并参与更多
- 细分提高了电子邮件营销的投资回报率
- 客户更容易留住
尽管使用有针对性的电子邮件营销有这些明显的好处，但高达51%的营销人员没有对他们的电子邮件列表进行细分。
因此，COZMOX将向您展示如何构建有针对性的电子邮件活动来推动更多销售。
01、定义您需要的数据
创建有针对性的电子邮件营销活动时，您需要做的第一件事是定义在线商店所需的细分市场类型。
它们通常分为几个不同的类别：
- 个人资料数据：人口、地点、年龄、性别和其他有价值的数据
- 活动统计：已打开/未打开、已单击/未单击、未激活等
- 购物行为：最近购买、一次购买、定期购买、放弃购物车、浏览放弃等
虽然上述部分应该是您的目标电子邮件营销活动的主要内容，但您也可以选择与您的特定电子商务商店相关的其他部分。
因此，请考虑正确定位电子邮件活动所需的数据：
l 电子邮件地址
l 名称
l 年龄
l 性别
l 位置
l 兴趣/偏好
一旦您定义了您需要的数据就可以将这些加入到您的表格当中。
02、连接您的渠道：CRM 电子邮件营销平台 在线商店
将您的商店、CRM和电子邮件平台中的数据链接起来，不仅可以确保您的信息处于同一位置，而且还可以确保您的信息在每个平台上更新。
03、基于这些细分市场创建买家角色
根据您使用的数据创建营销角色对于下一部分至关重要。对于每个细分市场，您需要创建一个单独的买家角色。
您的买家角色应包括重要信息：
l 名称
l 工作角色
l 喜欢、不喜欢
l 年龄、性别、地点、收入、家庭等
l 他们想要什么
l 您的品牌向该客户传达的信息
在创建目标电子邮件活动时，您可能会有多个细分市场。为了使它们能够工作，您应该为每个细分市场设置单独的角色。
您还可以为每个客户角色创建一个典型的路线图，无论他们在购买过程中处于何处，都将帮助您的客户个性化定制您的电子邮件。
04、专门为这些客户创建内容
使用你的角色，写下你的电子邮件副本和标题：
- 你会对那个人说什么？
- 你如何帮助他们得到他们需要的东西？
- 他们会对什么样的提议感兴趣？
05、衡量和测试您的目标电子邮件营销活动
你应该对你的活动数据做出反应。如果您的客户不再参与，请找出他们停止A/B测试的原因。你应该定期对你的宣传片、主题行和围绕你的活动的各种其他元素进行A/B测试。
除非你知道自己需要做什么，否则使用有针对性的电子邮件营销可能很棘手。
无论您决定使用哪种渠道，将客户置于营销战略的中心应该是目标。
营销的方式多种多样，营销策略也要因人灵活变动，无论我们采用社媒营销还是电子邮件营销，只要掌握其中的技巧，都能成为营销赢家！
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