图为中国品牌口碑指数三季度婴幼儿配方奶粉口碑发布会现场
12月21日，中国品牌口碑指数2021Q3婴幼儿奶粉品牌口碑报告在京正式发布，报告显示：美赞臣、伊利、美素佳儿、飞鹤、蒙牛、爱他美、雀巢、君乐宝、惠氏、雅培在近两期中表现稳定，口碑总指数位居前十。国统大数据研究实验室研究副主任戴辉代表研究组发布包括品牌知名度、消费者互动度、企业美誉度、质量认可度、产品好评度、品牌健康度等六个维度的20个品牌三季度口碑表现。
全国资产管理标准化技术委员会秘书长、中国标准化研究院副研究员高昂博士认为，国家对奶粉质量的监管相比其他品类更为严格，本期入榜TOP10有一半是国产奶粉，可反映出国内企业多年来大力投入人力、物力、资源等发展成绩；从电商、社交等领域，口碑数据可侧面反应出消费者的重点关注方向，能真实反应消费者的内心反馈，引起品牌更多关注。希望通过口碑数据进一步帮助消费者，引导消费者选择合适匹配的产品，也同时帮助企业，了解消费者真实态度提供更好的沟通方式，比如蒙牛正在建立的工业旅游体系，目的是让消费者可以亲自体验乳品制造出厂全过程。另外高昂博士提出，相比口碑重点品牌榜单变化的情况及月度波动，各厂商更应该关注榜单预警、数据分享及跌出榜单后针对性的指导帮助，这样最终对企业和消费者都会有实质性的帮助。
图为全国资产管理标准化技术委员会秘书长、中国标准化研究院副研究员高昂博士做专家点评
原中国工业报社社长，中国工业环保促进会高级副会长陈卫见证了中国企业、中国制造、中国工业、中国品牌的发展过程。中国食品工业中的婴幼儿奶粉是非常特殊的行业，看到本期婴幼儿奶粉的数据研究结果，陈卫副会长惊喜的总结到，如今国产奶粉已经可以抗衡进口奶粉，甚至平分天下，一改当年进口奶粉独占国内市场的状况，这令中国工业人非常振奋，也希望此后国内奶粉能越做越大，越做越强。陈卫副会长还称赞品牌口碑指数目前的社会效益相比前几届影响力又扩大了很多。多年指导并支持中国品牌口碑指数工程的陈卫肯定了周度数据发布机制，认为这将吸引更多的国产品牌关注品牌口碑，重视数据对企业发展的重要作用。
图为原中国工业报社社长，中国工业环保促进会高级副会长陈卫做专家点评
食品伙伴网婴配奶粉注册主管何盟认为，曾经的三鹿奶粉事件给国产乳制品企业信誉带来很大负面影响。但随着监管部门对乳制品行业监管力度的加强，及企业自身的努力，现在的婴幼儿奶粉行业已经进入良性发展阶段，这从口碑数据的历史趋势可以明显的感知到。何盟还建议要让消费者知道“中国好口碑”这个消费指导数据，“品牌口碑”本身也应该大力宣传，让消费者能够了解日常生活中的消费品类在六个维度的不同表现以便消费更加理性和科学。
