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大家好,我是越洋君,一个躬耕于跨境电商多年的从业者。您也在做东南亚跨境电商,那么请关注我,希望我的经验能够给你带来帮助。

00 今天我们讲解的主题是Shopee新手任务

说到shopee新手任务,您可能马上会想到:

“怎么加入企业微信?

新店什么时候上传50款商品?

新手任务教学视频哪里看?

经理对接登记表哪里填?

新店如何开二站点?

又在哪里参加考试?

孵化期是多久?

怎么联系运营经理?

考试3次都未通过怎么办?”

……

shopee完成新手任务可以下架么(Shopee新手任务流程搞不清)(1)

等等一系列的问题,不仅是新卖家搞得一头雾水,甚至是很多老卖家也只是略知一二,导致任务没有及时完成,不仅错失新店扶持的机会,也不能继续开分站了。现在不用急,我们一步步来梳理。


首先申明:

只有完成新手必做任务后,才可获得Shopee专属运营经理扶持和开新站点特权!

所以虾皮的新手任务是非常重要的,这是你店铺步入正轨的第一步,也是你从小白走向大卖的必经之路。所以请一定要认真对待,参考本文教程能够让你快速准确的完成。

文章篇幅较长,阅读时间大约需要27min,建议收藏

本文主要分为四个部分:

一、新手任务流程概览

二、新手任务详细教程

三、进度查询和注意事项

四、附带任务考试答案


01

新手任务流程概览

shopee完成新手任务可以下架么(Shopee新手任务流程搞不清)(2)

任务1:首站店铺需完成50个商品上架 任务2:学习完整观看Shopee新手课程视频 任务3:参加线上考试,成绩>=80分合格,限 3次机会 任务4:新卖家必须填写基本信息对接问卷 ,否则将影响后续分配运营经理!


02

新手任务详细教程

shopee完成新手任务可以下架么(Shopee新手任务流程搞不清)(3)

01 首站店铺需完成50个商品上架

注意这里的50的商品指的是Listing,而不是SKU。一款商品不管有多少个规格,都只算一个Listing,很多新手卖家容易搞错。时间期限是开通店铺5天内完成。建议大家收到开店审核链接之后,就尽快激活店铺,然后上传。

可以先使用ERP采集上满50款后,建议多传几十款商品避免被系统删除。然后再去做自己店铺的商品运营工作,以免错过时间。

02 学习完整观看Shopee新手课程视频

商品上传完成后,shopee官方会把卖家拉进企业微信群。收到加入企业微信的邮件后,我们下载“企业微信”APP,用入驻时候提交的手机号登陆即可。然后会看到虾皮卖家的通讯录以及新卖家公告群。

点击群公告栏,即可看到新手任务消息。前面两部均为观看教学视频。我们需要点进去,完整地观看所有视频。

观看过程中不能拉进度条,等待自然播放完,会有完成提示。

点击下方【我的】--点击【我的项目】

也可以点击【工作台】--点击【腾讯乐享】

(如下图所示)

shopee完成新手任务可以下架么(Shopee新手任务流程搞不清)(4)

shopee完成新手任务可以下架么(Shopee新手任务流程搞不清)(5)

在微信群里面,可以联系到负责的经理,今后三个月的孵化期内或者毕业之后如果续开分站,也可以直接联系经理哟。

03 参加线上考试

虾皮考试一共有20道选择题,每道题目5分,成绩>=80分合格,只有3次机会。

失败的话也可以参加补考。

所有题目的内容,均在新手视频里面有讲解。涵盖了虾皮运营、物流打了个很多基础要点。看完视频的话,大家应该有一些印象。

在后文也给给大家整理了所有考试的答案。仔细阅读,一次通过并不难

04 运营经理信息对接问卷

新卖家必须填写基本信息对接问卷 ,否则将影响后续分配运营经理!问卷用于官方了解卖家的运营信息,以便经理了解掌握卖家的情况。

问卷填写的的链接,一般会发送至入驻的邮箱。大家根据问答内容如实填写就行。

shopee完成新手任务可以下架么(Shopee新手任务流程搞不清)(6)


03

进度查询和注意事项

shopee完成新手任务可以下架么(Shopee新手任务流程搞不清)(7)

“注意”

自收到任务邮件之后,务必在14天内完成以上必做任务,否则会影响后续运营经理对接和开分站。

系统每周周三上午10点会截止当前数据(审核学习进度/考试成绩),产品上架需在每周一上午之前完成。

均合格卖家将在周三18点前系统分配经理(卖家可在企业微信自己的名片里查看到分配的客户经理,经理会在接收分配后的2 个工作日内对接,耐心等待)

14天未完成任务的将失去对接经理资格,直接转入客服团队!


04

附带任务考试答案

shopee完成新手任务可以下架么(Shopee新手任务流程搞不清)(8)

我们整理了,虾皮新手考试的所有题目和答案。建议大家提前阅读,掌握虾皮运营规则。

如果考试过程中,有遇到不会的题目,可以直接在本文搜索题目找到答案。

手机微信端点开推文右上角打开页面搜索功能。

PC端在浏览器中打开文章按“Ctrl F”键搜索题目关键字即可找到答案。

今天就为大家介绍到这里,如果这篇文章帮助到了你,那就请留下您的赞吧。一个人能够走多远,关键在于与谁结伴而行。我用跨越山海的一路相伴,只希望得到您的关注点赞。有问题私信,会给您最好的答案。

我们下期不见不散

等等,你以为这就完了?往下看☟☟


05

附录:新手考试答案

shopee完成新手任务可以下架么(Shopee新手任务流程搞不清)(9)

Q1

(单选题)台湾站点可以销售的有?(5分)

A. Nike/Adidas等无品牌授权的产品

B. 带蓝牙功能的产品

C. 近视眼镜/太阳镜

D. 带普通红外遥控器的产品

正确答案: D

Q2

印尼站禁止卖家快速上传产品,卖家应将上传速度控制在1分钟多少个SKU以内可以避免?(5分)

A. 1

B. 3

C. 5

D. 6

正确答案:C

Q3

SLS(虾皮物流)的面单规格是多少?(5分)

A. 5*5cm

B. 7*7cm

C. 8*8cm

D. 10*10cm

正确答案: D

Q4

卖家扣3分后,受到的影响为?(5分)

A. 禁止参加主题活动28天

B. 无法享有 Shopee 运费或者活动补助

C. 商品将不会出现在搜索结果中

D. 冻结账户

正确答案:A

Q5

以下情况不属于重复刊登的情况是?(5分)

A. 在同站点中,刊登完全一样的商品在不同的商品类别中

B. 在不同站点中,刊登完全一样的商品

C. 在同站点中,刊登完全一样的商品在不同的店铺中

D. 在同站点中,重复上架只有规格不同(例如颜色不同)的相同商品

正确答案:B

Q6

商品上传时显示无效的商品属性是什么原因?(5分)

A. 没有勾选品牌为--自有品牌

B. 上传了无效的变体选项

C. 商品描述写了简体字

D. 商品描述字数超限

正确答案:A

Q7

买家分别下单了2天和7天出货的产品,那整单的出货时间为?(5分)

A. 2天

B. 5天

C. 7天

D. 9天

正确答案:C

Q8

越南站上架产品,如果卖家设置的折扣低于多少折?该商品会被下架(5分)

A. 5折

B. 6折

C. 7折

D. 8折

正确答案:A

Q9

张先生在马来站后台出货天数(DTS)设置了2天,表示的意思是?(5分)

A. 下单后2个工作日内要扫描出货

B. 下单后2个自然日内要扫描出货

C. 单后2个自然日内在卖家中心后台点击出货

D. 下单后2个工作日内在卖家中心后台点击出货

正确答案:D

Q10

如果店铺上架商品数量被限制,以下哪一项不是导致的原因?(5分)

A. 店铺类型导致的商品数量限制,需要多出单才能升级

B. 预售商品占比过高,需要调整商品的出货天数

C. 店铺扣分过多,进入惩罚限制

D. 上新速度过快

正确答案:D

Q11

针对中国跨境的卖家,目前平台佣金是?(5分)

A. 3%-4%

B. 4%-5%

C. 5%-6%

D. 6%-7%

正确答案:C

Q12

以下哪个包裹符合台湾站点711店配的打包标准?(5分)

A. 3kg,43cm*35cm*15cm

B. 5.2kg,25cm*25cm*25cm

C. 4.8kg,35cm*15cm*5cm

D. 8kg,10cm*35cm*25cm

正确答案:C

Q13

为了接收扫描异常件,卖家需要在后台设置的地址是?(5分)

A. Seller Return Address

B. Buyer Return Address

C. 无需设置,自动按照面单地址退回

D. 无需设置,自动按照营业执照注册地退回

正确答案:A

Q14

对于普货产品,卖家通过虾皮店配发送,台湾段的默认运费分配为(5分)

A. 首重卖家付15台币,买家付60台币。续重由卖家承担,每0.5kg收取30台币

B. 首重买家付15台币,卖家付60台币。续重由卖家承担,每0.5kg收取40台币

C. 首重卖家付15台币,买家付60台币。续重由买家承担

D. 首重卖家付15台币,买家付70台币。续重由买家承担

正确答案:A

Q15

发往华东仓的标识卡需要哪些信息?(5分)

A. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写

B. 公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数

C. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量

D. 公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量

正确答案:C

Q16

由于买家未取而退回的店配和宅配包裹,若订单金额达到多少美金及以上,Shopee 平台将为卖家提 供免费退货服务?(5分)

A. 10美金

B. 15美金

C. 20美金

D. 25美金

正确答案:C

Q17

台湾站点虾皮店配【711/全家】的尺寸限制为(5分)

A. 三边合计<150cm

B. 45*30*30cm

C. 200*80*70cm

D. 不受限制

正确答案:B

Q18

(多选题)哪些原因会导致订单已扫描入虾皮中转仓但是无法出库从而取消?(5分)

A. 仓库安检时发现是禁运物品或空包

B. 包装不合规(如Sopee面单贴在产品透明包装袋上)

C. 买家取消订单

D. 订单包裹超材

正确答案:A、B、C、D

Q19

Shopee设立的SLS仓库在以下哪个城市?(5分)

A. 深圳

B. 上海

C. 泉州

D. 义乌

正确答案:A、B、C、D

Q20

迟发货率及订单未完成率高,我应该?(5分)

A. 短期:增加单量——店铺打折、参加低价秒杀活动等

B. 短期:确保订单不要再出现迟发货和被取消的情况

C. 长期:做好货源管控,提前备货

D. 长期:监控仓库打包质量和效率,每日检查订单扫描情况

正确答案:A、B、C、D

Q21

(单选题)Shopee对于聊聊回复率的要求是?(5分)

A. 50%

B. 60%

C. 70%

D. 80%

正确答案:D

Q22

商品上传时显示无效的商品属性是什么原因?(5分)

A. 没有勾选品牌为--自有品牌

B. 上传了无效的变体选项

C. 商品描述写了简体字

D. 商品描述字数超限

正确答案:A

Q23

以下情况不属于重复刊登的情况是?(5分)

A. 在同站点中,刊登完全一样的商品在不同的商品类别中

B. 在不同站点中,刊登完全一样的商品

C. 在同站点中,刊登完全一样的商品在不同的店铺中

D. 在同站点中,重复上架只有规格不同(例如颜色不同)的相同商品

正确答案:B

Q24

张先生在马来站后台设置了2天出货,表示的意思是?(5分)

A. 下单后2个工作日内要扫描出货

B. 下单后2个自然日内要扫描出货

C. 下单后2个自然日内要扫描出货

D. 下单后2个工作日 2个自然日内要扫描出货

正确答案:D

Q25

关于修改产品标题的下列做法中,正确的是?(5分)

A. 修改关键字最好在流量小的时候

B. 增加来源于市场周报的关键词,但与我的产品高度契合

C. 增加来源于平台其他热销产品的关键词,但与我的产品毫不相关

D. 增加多个品牌词,提高搜索全称

正确答案:A

Q26

虾皮仓收到快递出现包装破损的处理办法是?(5分)

A. Shopee仓库销毁

B. 定期退回卖家,邮费到付

C. 首次收下后警告

D. 仓库负责整理继续发货

正确答案:B

Q27

SLS(虾皮物流)的面单规格是多少?(5分)

A. 5*5cm

B. 7*7cm

C. 8*8cm

D. 10*10cm

正确答案:D

Q28

发往华东仓的标识卡需要哪些信息?(5分)

A. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写

B. 公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数

C. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量

D. 公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量

正确答案:C

Q29

为什么要坚持每天上新商品?(5分)

A. 完成上新任务而已

B. 平台会有流量扶持

C. 时间多,没事做

D. 别人上新,我也上新

正确答案:B

Q30

我的包裹被虾皮深圳仓签收超出24小时了,以下最正确的解决办法是:(5分)

A. 私聊运营经理,获取扫描情况

B. 发邮件给运营经理,获取扫描情况

C. 扫描橙色物流咨询二维码,自主填写查询

D. 打电话给运营经理,获取扫描情况

正确答案:C

Q31

台湾站点可以销售的有?(5分)

A. Nike/Adidas等无品牌授权的产品

B. 带蓝牙功能的产品

C. 近视眼镜/太阳镜

D. 带普通红外遥控器的产品

正确答案:D

Q32

为了接收扫描异常件,卖家需要在后台设置的地址是?(5分)

A. Seller Return Address

B. Buyer Return Address

C. 无需设置,自动按照面单地址退回

D. 无需设置,自动按照营业执照注册地退回

正确答案:A

Q33

马来站点运费补贴的订单金额门槛为?(5分)

A. 20马币

B. 40马币

C. 60马币

D. 80马币

正确答案:B

Q34

Shopee普货和特货代码分别是什么?(5分)

A. S和T

B. T和P

C. P和S

D. P和T

正确答案:D

Q35

711/全家店配的取货时间可以申请延长么?(5分)

A. 不可以,默认取货有效期7天

B. 不可以,默认取货有效期10天

C. 可以,默认取货有效期7天

D. 可以,默认取货有效期10天

正确答案:A

Q36

对于华南深圳、广州、东莞地区卖家,以下哪项条件不符合平台免费揽收的服务要求?(5分)

A. 日均已完成订单量 100 单及以上

B. 日均已完成订单量 200 单及以上

C. 卖家整体平均出货到仓时效需小于 2.5 天

D. 卖家整体预售商品占比小于 10%

正确答案:A

Q37

平台的打款周期是怎样的?(5分)

A. 一周一次

B. 两周一次

C. 一月一次

D. 一月两次

正确答案:D

Q38

(多选题)卖家可通过哪些渠道报平台活动?(5分)

A. 客户经理

B. 后台我的主题活动

C. 客服电话

D. Shopee大学

正确答案:A、B

Q39

申请华东仓后,以下仓库可混发的是?(5分)

A. 上海仓

B. 义乌仓

C. 泉州仓

D. 深圳仓

正确答案:A、B、C

Q40

哪些原因会导致订单已扫描入虾皮中转仓但是无法出库从而取消?(5分)哪些原因会导致订单已扫描入虾皮中转仓但是无法出库从而取消?(5分)

A. 仓库安检时发现是禁运物品或空包

B. 包装不合规(如Sopee面单贴在产品透明包装袋上)

C. 买家取消订单

D. 订单包裹超材

正确答案:A、B、C、D

Q41

(单选题) 以下单号中,哪个是正确的虾皮运单编号?(5分)

A. TW192846763491G

B. 1911241704883NX

C. 191003232351240

D. G00879521657

正确答案:A

Q42

卖家后台不可以显示的语言是以下哪一个?(5分)

A. 印度语

B. 英文

C. 中文

D. 印尼语

正确答案:A

Q43

平台免运活动补贴的对象是?(5分)

A. 满额后,买家无需支付首重

B. 满额后,卖家无需支付首重

C. 满额后,卖家无需支付续重

D. 满额后,买家和卖家均无需支付首重

正确答案:A

Q44

越南站上架产品,如果卖家设置的折扣低于多少折?该商品会被下架(5分)

A. 5折

B. 6折

C. 7折

D. 8折

正确答案:A

Q45

影响店铺综合评分的主要内容有哪些?(5分)

A. 买家评分

B. 聊聊回复率

C. 按时出货率

D. 以上皆是

正确答案:D

Q46

台湾站点上新过程中,以下哪种操作是正确的 (5分)

A. 使用含其他网站水印的产品图片

B. 调高产品原价并设置折扣

C. 同一产品,分不同的链接上架

D. 根据市场情况针对性选品并上新

正确答案:D

Q47

以下哪种操作属于夸大不实的折扣,会被系统删除并且累计扣分?(5分)

A. 产品上架价格原价设置为800台币,打5折,前台价格为400台币

B. 产品上架价格原价设置为400台币,之后调高到800台币,然后再打5折,前台价格为400台币

C. 产品上架价格原价为800台币,打8折,后续调整为5折,前台显示400台币

D. 产品上架价格原价设置为1000台币,后调整为800台币,然后打5折,前台价格为400台币

正确答案:B

Q48

以下哪个包裹符合台湾站点711店配的打包标准?(5分)

A. 3kg,43cm*35cm*15cm

B. 5.2kg,25cm*25cm*25cm

C. 4.8kg,35cm*15cm*5cm

D. 8kg,10cm*35cm*25cm

正确答案:C

Q49

关于交易手续费以下哪项说法是正确的?(5分)

A. 手续费收取比例为已完成订单金额(不含运费)的5%

B. 手续费收取比例为已完成订单金额(不含运费)的2%

C. 手续费收取比例为已完成订单金额(包含运费)的5%

D. 手续费收取比例为已完成订单金额(包含运费)的2%

正确答案:D

Q50

以下情况不属于重复刊登的情况是?(5分)

A. 在同站点中,刊登完全一样的商品在不同的商品类别中

B. 在不同站点中,刊登完全一样的商品

C. 在同站点中,刊登完全一样的商品在不同的店铺中

D. 在同站点中,重复上架只有规格不同(例如颜色不同)的相同商品

正确答案:B

Q51

店配包裹到达门店7天,买家没有取件,该包裹将(5分)

A. 高于600台币的包裹,经过报关后免费退回深圳仓库,到付至卖家;

B. 低于600台币的包裹,台湾仓库集中销毁

C. 以上都对

D. 以上都不对

正确答案:C

Q52

马来站点Standard Express物流渠道包裹尺寸要求是多少?(5分)

A. 单边<1.5M

B. 单边<2.0M

C. 单边<2.5M

D. 不受限制

正确答案:A

Q53

订单的物流状态何时会变为“运送中” (5分)

A. 卖家寄出包裹

B. 虾皮仓库签收包裹

C. 虾皮仓库扫描国际面单

D. 包裹成功清关

正确答案:C

Q54

台湾站点可以销售的有?(5分)

A. Nike/Adidas等无品牌授权的产品

B. 带蓝牙功能的产品

C. 近视眼镜/太阳镜

D. 带普通红外遥控器的产品

正确答案:D

Q55

买家分别下单了2天和7天出货的产品,那整单的出货时间为?(5分)

A. 2天

B. 5天

C. 7天

D. 9天

正确答案:C

Q56

以下哪种方式可以获得shopee的搜索流量?(5分)

A. 进行标题和关键词的优化

B. 购买关键词广告

C. 每天分批次上传产品

D. 以上都是

正确答案:D

Q57

发往华东仓的标识卡需要哪些信息?(5分)

A. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写

B. 公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数

C. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量

D. 公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量

正确答案:C

Q58

(多选题)迟发货率及订单未完成率高,我应该?(5分)

A. 短期:增加单量——店铺打折、参加低价秒杀活动等

B. 短期:确保订单不要再出现迟发货和被取消的情况

C. 长期:做好货源管控,提前备货

D. 长期:监控仓库打包质量和效率,每日检查订单扫描情况

正确答案:A、B、C、D

Q59

平台支持的收款方式有?(5分)

A. Payoneer

B. Pingpong

C. Paypal

D. Lianlian

正确答案:A、B、D

Q60

Shopee支持的上新模式有?(5分)

A. 单个产品上新

B. 表格批量上新

C. 第三方软件对接上新

D. 一键转卖

正确答案:A、B、C

Q61

(单选题)对于特货产品,卖家通过虾皮宅配发送,台湾段的默认运费分配为(5分)

A. 首重卖家付15台币,买家付60台币。续重由卖家承担,每0.5kg收取30台币。

B. 首重卖家付15台币,买家付60台币。续重由卖家承担,每0.5kg收取40台币

C. 首重卖家付35台币,买家付60台币。续重由卖家承担,每0.5kg收取30台币

D. 首重卖家付35台币,买家付70台币。续重由卖家承担,每0.5kg收取40台币。

正确答案:D

Q62

如果店铺上架商品数量被限制,以下哪一项不是导致的原因?(5分)

A. 店铺类型导致的商品数量限制,需要多出单才能升级

B. 预售商品占比过高,需要调整商品的出货天数

C. 店铺扣分过多,进入惩罚限制

D. 上新速度过快

正确答案:D

Q63

发往华东仓的标识卡需要哪些信息?(5分)

A. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写

B. 公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数

C. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量

D. 公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量

正确答案:C

Q64

店配包裹到达门店7天,买家没有取件,该包裹将(5分)

A. 高于600台币的包裹,经过报关后免费退回深圳仓库,到付至卖家;

B. 低于600台币的包裹,台湾仓库集中销毁

C. 以上都对

D. 以上都不对

正确答案:C

Q65

关于修改产品标题的下列做法中,正确的是?(5分)

A. 修改关键字最好在流量小的时候

B. 增加来源于市场周报的关键词,但与我的产品高度契合

C. 增加来源于平台其他热销产品的关键词,但与我的产品毫不相关

D. 增加多个品牌词,提高搜索全称

正确答案:A

Q66

针对中国跨境的卖家,目前平台佣金是?(5分)

A. 3%-4%

B. 4%-5%

C. 5%-6%

D. 6%-7%

正确答案:C

Q67

平台免运活动补贴的对象是?(5分)

A. 满额后,买家无需支付首重

B. 满额后,卖家无需支付首重

C. 满额后,卖家无需支付续重

D. 满额后,买家和卖家均无需支付首重

正确答案:A

Q68

SLS(虾皮物流)的面单规格是多少?(5分)

A. 5*5cm

B. 7*7cm

C. 8*8cm

D. 10*10cm

正确答案:D

Q69

马来站点运费补贴的订单金额门槛为?(5分)

A. 20马币

B. 40马币

C. 60马币

D. 80马币

正确答案:B

Q70

我的包裹被虾皮深圳仓签收超出24小时了,以下最正确的解决办法是:(5分)

A. 私聊运营经理,获取扫描情况

B. 发邮件给运营经理,获取扫描情况

C. 扫描橙色物流咨询二维码,自主填写查询

D. 打电话给运营经理,获取扫描情况

正确答案:C

Q71

为什么要坚持每天上新商品?(5分)

A. 完成上新任务而已

B. 平台会有流量扶持

C. 时间多,没事做

D. 别人上新,我也上新

正确答案:B

Q72

以下情况不属于重复刊登的情况是?(5分)

A. 在同站点中,刊登完全一样的商品在不同的商品类别中

B. 在不同站点中,刊登完全一样的商品

C. 在同站点中,刊登完全一样的商品在不同的店铺中

D. 在同站点中,重复上架只有规格不同(例如颜色不同)的相同商品

正确答案:B

Q73

(多选题)Shopee支持的上新模式有?(5分)

A. 单个产品上新

B. 表格批量上新

C. 第三方软件对接上新

D. 一键转卖

正确答案:A、B、C

Q74

Shopee设立的SLS仓库在以下哪个城市?(5分)

A. 深圳

B. 上海

C. 泉州

D. 义乌

正确答案:A、B、C、D

Q75

无法申请出货单号的原因有?(5分)

A. 没有设置物流方式

B. 订单当中的产品为禁售类目

C. 单个订单超过限制金额(例如台湾店配包裹总价值不得超过20000NTD)

D. 平台系统原因造成

正确答案:A、B、C、D

Q76

(单选题)虾皮仓收到快递出现包装破损的处理办法是?(5分)虾皮仓收到快递出现包装破损的处理办法是?(5分)

A. Shopee仓库销毁

B. 定期退回卖家,邮费到付

C. 首次收下后警告

D. 仓库负责整理继续发货

正确答案:B

Q77

对于华南深圳、广州、东莞地区卖家,以下哪项条件不符合平台免费揽收的服务要求?(5分)

A. 日均已完成订单量 100 单及以上

B. 日均已完成订单量 200 单及以上

C. 卖家整体平均出货到仓时效需小于 2.5 天

D. 卖家整体预售商品占比小于 10%

正确答案:A

Q78

以下情况不属于重复刊登的情况是?(5分)

A. 在同站点中,刊登完全一样的商品在不同的商品类别中

B. 在不同站点中,刊登完全一样的商品

C. 在同站点中,刊登完全一样的商品在不同的店铺中

D. 在同站点中,重复上架只有规格不同(例如颜色不同)的相同商品

正确答案:B

Q79

针对中国跨境的卖家,目前平台佣金是?(5分)

A. 3%-4%

B. 4%-5%

C. 5%-6%

D. 6%-7%

正确答案:C

Q80

为了接收扫描异常件,卖家需要在后台设置的地址是?(5分)

A. Seller Return Address

B. Buyer Return Address

C. 无需设置,自动按照面单地址退回

D. 无需设置,自动按照营业执照注册地退回

正确答案:A

Q81

影响店铺综合评分的主要内容有哪些?(5分)

A. 买家评分

B. 聊聊回复率

C. 按时出货率

D. 以上皆是

正确答案:D

Q82

发往华东仓的标识卡需要哪些信息?(5分)

A. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写

B. 公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数

C. 万色后台注册账号、公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量

D. 公司全名、发货站点英文缩写、包裹内件数、商品重量

正确答案:C

Q83

对于普货产品,卖家通过虾皮店配发送,台湾段的默认运费分配为(5分)

A. 首重卖家付15台币,买家付60台币。续重由卖家承担,每0.5kg收取30台币

B. 首重买家付15台币,卖家付60台币。续重由卖家承担,每0.5kg收取40台币

C. 首重卖家付15台币,买家付60台币。续重由买家承担

D. 首重卖家付15台币,买家付70台币。续重由买家承担

正确答案:A

Q84

台湾站点上新过程中,以下哪种操作是正确的 (5分)

A. 使用含其他网站水印的产品图片

B. 调高产品原价并设置折扣

C. 同一产品,分不同的链接上架

D. 根据市场情况针对性选品并上新

正确答案:D

Q85

针对新入驻的卖家(不到3个月),需要承担的平台费用是?(5分)

A. 平台佣金(6%)

B. 交易手续费(2%)

C. 平台佣金 交易手续费(6% 2%)

D. 无需要承担的平台费用

正确答案:B

Q86

(多选题)平台支持的收款方式有?(5分)

A. Payoneer

B. Pingpong

C. Paypal

D. Lianlian

正确答案:A、B、D

Q87

申请华东仓后,以下仓库可混发的是?(5分)

A. 上海仓

B. 义乌仓

C. 泉州仓

D. 深圳仓

正确答案:A、B、C

Q88

下列哪项不是订单取消率的计算范畴?

A. 买家未付款/自行操作取消的订单

B. 卖家自行操作取消的订单

C. 卖家未出货导致的系统取消订单

D. 卖家同意或平台争议判定同意的退货/退款的订单

正确答案: A

Q89

单选订单的物流状态何时会变为“运送中”?

A. 卖家寄出包裹

B. 虾皮仓库签收包裹

C. 虾皮仓库扫描国际面单

D. 包裹成功清关

正确答案: C

Q90

单选台湾买家使用全家店配进行收件时,取货有效期是多久?

A. 3天,从货物到达门市开始计算

B. 5天,从货物到达门市开始计算

C. 7天,从货物到达门市开始计算

D. 10天,从货物到达门市开始计算

正确答案: C

Q91

单选关于交易手续费以下哪项说法是正确的?

A. 手续费收取比例为已完成订单金额(不含运费)的5%

B. 手续费收取比例为已完成订单金额(不含运费)的2%

C. 手续费收取比例为已完成订单金额(包含运费)的5%

D. 手续费收取比例为已完成订单金额(包含运费)的2%

正确答案: D

Q92

超级大卖公司的小王发现,自己一单在货态出显示门市关转,以下做法正确的是?

A. 聊聊联系买家,让买家在APP选择新门市

B. 私信运营经理,协助处理

C. 扫描物流咨询二维码,自己填表查询进度

D. 无需处理,等订单自动取消即可

正确答案: A

Q93

由于买家未取而退回的店配和宅配包裹,若订单金额达到多少美金及以上,Shopee 平台将为卖家提 供免费退货服务?

A. 10美金

B. 15美金

C. 20美金

D. 25美金

正确答案: C

Q94

商品上传时显示无效的商品属性是什么原因?

A. 没有勾选品牌为--自有品牌

B. 上传了无效的变体选项

C. 商品描述写了简体字

D. 商品描述字数超限

正确答案: A

Q95

张先生在马来站后台出货天数(DTS)设置了2天,表示的意思是?

A. 下单后2个工作日内要扫描出货

B. 下单后2个自然日内要扫描出货

C. 单后2个自然日内在卖家中心后台点击出货

D. 下单后2个工作日内在卖家中心后台点击出货

正确答案: D

Q96

订单被Shopee中转仓签收后订单状态是什么?

A. 运送中

B. 待出货

C. 已完成

D. 已取消

正确答案: B

Q97

(多选题)国内仓收到快递出现包装破损的处理办法是?

A. 无面单破损包裹仓库会直接销毁

B. 有面单破损包裹仓库定期退回卖家,邮件到付

C. 首次收下后警告

D. 仓库负责整理继续发货

正确答案: A、B

Q98

关于修改产品标题的下列做法中,正确的是?

A. 修改关键字最好在流量小的时候

B. 增加来源于市场周报的关键词,但与我的产品高度契合

C. 增加来源于平台其他热销产品的关键词,但与我的产品毫不相关

D. 增加多个品牌词,提高搜索全称

正确答案: A、B

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