欧先生一行4人从外地到四川成都出差,办好事情顺道游玩一番后,4月2日凌晨3点入住成都机场路土桥段的一家如家快捷酒店。结果刚住下没多久,就发生了一件令人吃惊的事情,欧先生一行人直呼“瘆得慌”。

住民宿被虫子咬得全身发痒(半夜感觉被虫咬)(1)

这些令人头皮发麻的画面,是欧先生和几位同事在4月2日的凌晨6点拍摄的。当天,在他们入住酒店仅两个多小时后,欧先生的同事张先生半夜突感身体不适,发现有虫在咬自己。打开灯一看,眼前的场景让他大吃一惊。

欧先生一行4人在如家快捷酒店开了两间房,其中张先生和另一位同事的房间出现了这样的情况,4人当即联系了酒店方,而对方也为张先生两人换了房间。不过双方在协商处理此事的过程中,欧先生一行对于酒店方的态度有自己的看法。

欧先生:”酒店方说话的态度令人不满,带去医院检查等了两个多小时。“

住民宿被虫子咬得全身发痒(半夜感觉被虫咬)(2)

所幸经过检查,张先生的身体并无大碍。而酒店方的态度,为何会让欧先生一行感到不满呢?

欧先生:”我觉得酒店方并不在意,而那个李经理一直在嘲笑客人。“

欧先生告诉记者,他认为酒店方对于这件事,在处理态度上不是那么真诚,之所以不接受此前双方说好的房费退一赔三,也正是因为这个原因。如此一来,双方的协商僵持了下来。

住民宿被虫子咬得全身发痒(半夜感觉被虫咬)(3)

那么,视频当中出现的究竟是什么虫子,又为何会出现在酒店的房间里面呢?记者把视频发送给专业人士后得到了答案。

据专业人士介绍,视频当中出现的虫子为白蚁繁殖蚁,出现在酒店的房间,很可能是因为偶然当中窗户没有关好,白蚁飞入后进而在房间内繁殖。酒店方表示,此前并没有发现过白蚁,张先生所住的房间是个例。这一说法,记者在采访了多名住店的旅客后得到了证实。

住民宿被虫子咬得全身发痒(半夜感觉被虫咬)(4)

随后,一名郭姓店长前来和欧先生一行继续协商,并表示店方已经对出现白蚁的房间进行封闭式消杀,确保根治房间的白蚁问题。而对于欧先生的诉求以及对工作人员态度方面的不满,郭店长表示,会拿出诚意来解决问题。

据记者了解,目前,欧先生他们一行已经返程,店方后来作出了房费退一赔三的处理,这一结果他们表示认可。

现场鸽

碎碎念

酒店内有白蚁

这关乎的不仅仅是消费者的体验

如果白蚁一旦大量繁殖

酒店方也将损失惨重

当务之急是表示歉意之后

做好根治工作

来源 |都市现场综合四川新闻频道

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