《演讲的技术》作者：迈克尔·波特
第一部分摘要。
>> 世界是一个舞台，所有的男男女女不过是一些演员；
他们都有上场的时候，也有退场的时候。
一个人在一生中扮演着好几个角色……
◆ 序言 世界就是一个大舞台
>> 虽然目的迥异，但它们却有一个共同的特点——都需要你进行表演。
>> 请注意，我提到“表演”这个词的时候，它并不只是意味着你必须做些什么或者完成些什么，它的意思还包括，你需要表现、扮演、表演、展示或者创造出戏剧化的效果。你的表演应当让观众感到开心、印象深刻，能够博取他们的称赞，打动他们，让他们的想法、感觉或行为产生变化。
>> 但同时我也明白，正是这种恐惧才使得我们成为当下的我们。
>> 我明白，从表面上看，我不适合这一岗位，但接下来我要说一下为什么你们应当录取我。
◆ 第1章 展现自我
>> 首先，抛开你内心的自我否定。
>> 在合适的情况下，如果你坦承自己的弱点、错误或困难，人们反而会认为你平易近人，也会更愿意接受你的观点。
>> 如果你们希望提升自己的表演和公开发言的水平，那就要致力于展现真实的自我。
>> 最大的问题不是精神紧张——紧张是正常表现，而是这些负面影响会导致你变得内向。
>> 克服了内心的恐惧，把自己从过去的阴影中拯救出来，展现出真实的自我。
>> 展现自我并不一定要多拥有什么东西，也不一定要变成其他什么人；而是摘下虚假的面具、剔除多余的表现，因为你的自我本身已然存在。展现自我是要回归你的本真，那个本真的你并不相信别人对你的看法。实际上，你就是你自己。
>> 对于著书立说这件事，我也有类似的感受。如果我头脑中有太多他人的声音或观点，我就会开始怀疑自己或者在写作中一味迎合他人的观点。
>> 你不一定要成为现场最聪明的那个人，演讲也不一定要精彩绝伦。有时候，提升你在他人心目中地位的方法就是简单地说一句：“我不知道。”自以为知道最佳答案的那个人通常是最后一个被征求意见的人。
◆ 第2章 在所有场合中都能扮演适当的角色
>> 以一位海军陆战队队长为例。他或许认为即使与自己年幼的女儿们在一起时，也必须保持队长本色，这导致他在家庭内部也制造出一种紧张刻板的气氛，使女儿们感到焦虑。我们可以想象一下，假如一位喜剧演员希望能够担当制片人并执导一部代价不菲的影片，但在与投资方的沟通中，他却无法收敛自己在表演中呈现的典型的喜剧小丑形象。你们认为，投资方会认真考虑并答应他的请求吗？
>> 这种行为对一位知名公司的首席执行官来说极为罕见：他尝试扮演一个新角色，并且成功了。库克宣布自己是同性恋者，并说这是“上帝给我的最好的礼物”。在文章中，库克表明他没有隐瞒自己的性取向，苹果公司里的大多数人都知道这件事。他坦承，苹果公司首席执行官的头衔让他身处聚光灯下，对他来说保护自己的私生活非常重要。然而库克发现，有一种角色需要他敞开心扉，那就是做一个有社会责任心的公民。他的显赫地位，尤其是在一家全球性的高科技公司担任首席执行官，让他有机会树立一个榜样，激励、安慰，甚至是保护他人。他这样做的目的不是为了公司股价上涨，或是为了战胜苹果公司的竞争对手，而是表明自己的态度，承担起自己应负的社会责任，这一点是其他人意想不到的。文章发表之后，来自同性恋群体的反应，来自投资人、商业团体、顾客、供应商、苹果迷、媒体，甚至许多政治和宗教团体领导人的反应，都非常积极。
那么，我有哪些扮演的角色，以及我的特长与爱好？
>> 库克还坦承了自己所扮演的不同角色：“我是一名工程师，是一个叔叔，是一个热爱大自然的人，是一个痴迷健身的人，是美国南方之子，是一个运动狂热分子，等等。”
◆ 第3章 克服内心恐惧，让批评者无话可说
所以是不去想负面的东西，虽然说观众们的注意力确实在演讲人身上，演讲人内心深处的恐惧会放大外部紧张的情绪
>> 当我们登上舞台，走近麦克风的时候，我们的大脑就会紧张地运转，总在想事情可能会变糟，头脑中充斥着消极的画面和声音。这些画面和声音主要来自我们的童年生活，因为我们的父母或其他亲人对我们的批评和怀疑会给我们留下深刻的记忆，它比我们在成长过程中遇到的其他“批评者”给我们所留下的记忆都要深刻（尽管后者也会影响到我们）。然而，你越是关注这些消极的声音，你听到的就会越多，因为恐惧会激发你的应激反应。
>> 在一次记者招待会上，当被问及此事时，布鲁诺说道：“无论我在哪里演出，我的任务就是调动观众的情绪。因此，无论是在毕业典礼、婚礼、成人礼、格莱美颁奖典礼，还是在超级碗演出，我都会全力以赴。无论发生什么，顺其自然就好。”
>> 批评别人相当简单，因此没有必要太过在意批评者。假如你全力以赴，关注自己的表演质量，而不在乎表演之前的掌声或无聊的反对者，那么你一定会得偿所愿。
就是说，想要更进一步，是不可能无风险的。
>> 如果你是一名画家，但无法养活自己，因为你不愿意展示和售卖自己的作品，这种矛盾的心理就会妨碍你实现梦想，让你无法创作出更优秀的作品。如果你想就自己感兴趣的某一个话题发表演讲，因为你希望能从某种程度上改变世界，但同时你又不想遭到批评，这种矛盾心理必然会妨碍你成为舞台焦点。如果你希望坠入情网，却又希望自己不受伤害，这种矛盾心理可能会让你难以敞开心扉去收获爱情。
>> 如果你过分在乎陌生人的表扬，而不相信自己，也不相信那些真正了解你、关心你的人的意见，你就赋予了陌生人过多的影响力，让其凌驾于你的生活之上。
>> 如果你想行动起来，出尽风头，却又不想让自己遭到批评，那么你的后一种想法可能会让前一种想法付诸东流。
>> 任何人都能够轻易地摧毁一些事物，但要创造更好的事物则困难得多，实际上后者更有意义。因此，请你们做出选择：你是要全力以赴地表演，还是费尽心机击垮他人呢？
>> 令人尊敬的做法是，允许他人在进行创造性的工作时做出他们自己的选择。我们在评判别人时，一定不要抬高自己。我们一定要低调行事，不要高估自己。
>> 你越来越多地批评别人，你的精力就会越来越多地被用在批评思维上，你对自己的批评声也会越来越严厉。这就是人的思维方式。如果把精力消耗在比较、贬低他人上，就没有精力做创造性的工作，比如为重要的演讲、演示或面试做好准备。在为自己的表演做准备的时候，你不要在乎表演的优劣，而应关注哪些方法有效，哪些地方可以改进。
>> 你的观众可以分为三个阵营：一些人已经在支持或同意你的观点，因为你们的世界观相似，在你进行表演时他们会继续支持你；一些人绝对不会接受你的观点，或者出于个人原因，他们不会认可你的发言，对这群人你争取的机会不大；一些人属于中间阵营，他们对你的观点持开放态度，但还没有站到你这一边，他们或许想要接受并采纳你演讲的内容和主题，但还需要额外的帮助或些许的推动。
演讲争取意见的中间阵营
>> 在为表演做准备期间，尽量不要只关注你的那些拥趸或顽固的批评者。如果你只关注自己的支持者，你就会下意识地迎合他们。如果你只关注那些批评者，那么你极有可能会弱化你的演讲主题，疏远你的粉丝以及数量众多的处于中间阵营的人。事实上，你应该关注中间阵营这部分人。政治学家把这批人称作可以被说服的人，这些人愿意从不同角度考虑问题，改变自己的想法，从而有可能接纳你的世界观。
>> 即使这些有可能被说服的人对你的观点持开放态度，但如果你要求他们改变自己的世界观，也有可能会激怒他们。
不要使用绝对性的词语
>> 然而，我一直留有余地，让观众阐述自己的观点。如果我在讲话中使用带有绝对性的词汇，比如我说推销“永远”不会让你们找到客户时，我就是在制造容易引起质疑的话柄。或者，假如我使用其他的绝对性词汇，比如每个人、每件事、总是或者没有人，那么别人很容易就会质疑我的立场。如果我说“没有人喜欢耳屎口味的冰激凌”，你可能就会反驳我的说法。尽管听起来有些疯狂，但很可能有人就是喜欢耳屎口味的冰激凌。
>> 除非你在事业上或个人生活中确有必要听取他人的反馈，否则，当别人向你提意见时，你完全有权说：“谢谢你，可是我不需要。”
>> 不要给批评者机会，不要让他们妨碍你的发展，包括你自己内心的批评者。
